Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Приморская газета, Владивосток, 23 августа 2018 г.

IT в ОСАГО: с мобильных приложений до телематики в приборной панели

515 просмотров

Банк России в начале августа утвердил требования к мобильным приложениям страховщиков для оформления ДТП. Для многих автолюбителей России мобильные приложения уже давно ежедневно используемый инструмент, помогающий им в повседневных делах. Поэтому интеграция мобильного приложения в сегмент ОСАГО — логичный шаг страхового сообщества и регулятора. О том, как технологии повлияют на рынок ОСАГО «Приморской газете» рассказал начальник отдела исследований и развития управления страховых продуктов и прикладной методологии компании «Ингосстрах» Михаил Стратонов.

Закон об ОСАГО предусматривает использование страховщиком при урегулировании убытка данных о ДТП, которые зафиксированы с использованием программного обеспечения, соответствующего определенным требованиям. Фактически речь идет о мобильном приложении, которое каждый водитель может установить на смартфон и зафиксировать все повреждения машины. Требования к таким мобильным помощникам Банк России утвердил 1 августа. Единые параметры для мобильных приложений помогут страховщикам усовершенствовать свои онлайн-помощники для удобства автовладельцев. Так, водители смогут быстрее и проще оформить небольшое ДТП без вызова сотрудника ГИБДД в рамках европротокола.

Кстати

Согласно правилам регистрация и авторизация пользователя в мобильном приложении должна проходить через единый портал госуслуг, данные полиса ОСАГО могут быть введены путем сканирования QR-кода, а личный кабинет должен хранить данные по нескольким полисам. Регулятор также прописал, что в приложении необходимо установить возможность проверки данных второго участника ДТП, при этом, чтобы водитель мог загрузить фотографии повреждений не только своего автомобиля, но и ТС этого второго участника. Кроме того, ЦБ требует, чтобы в приложении был дополнен список поврежденных деталей и опционально предусмотрена возможность фиксации треков автомобиля.

По словам экспертов, наличие мобильного приложения в ОСАГО необходимо и для информационно-образовательных целей — многие автомобилисты не вчитываются в правила страхования ОСАГО и не знают о его особенностях. Мобильное приложение способно исправить эту ситуацию.

— Требования, опубликованные Банком России, рассматриваются нами как закономерные — многие из них уже реализованы в IngoMobile по добровольным видам страхования, — заявил эксперт. — К ним относится и авторизация через логин Госуслуг, и хранение нескольких полисов, и возможность фиксации данных об автомобиле с помощью фото (в рамках функции самоосмотра в КАСКО и страховании домов и квартир). Эти требования выполнимы и решают вопросы оптимизации взаимодействия с клиентом, защиты от мошенничества и систематизации данных о страхователе.

Что касается функционала по урегулированию ДТП в рамках «Европротокола» , то он еще не интегрирован в мобильное приложение «Ингосстраха». Однако в компании ожидают, что после доработки приложения Российского союза автостраховщиков (РСА) появится дополнительная информация о ДТП (к примеру, фотографии) через сервер АИС РСА.

Также эксперт рынка высказал свое мнение о том, насколько реальна интеграция телематики в ОСАГО в будущем.

— Повсеместная интеграция телематического оборудования в ОСАГО на данном этапе развития рынка телематики технически не представляется возможной. Это обусловлено большим количеством потенциальных страхователей в ОСАГО, — уточняет Михаил Стратонов.

В сегменте ОСАГО порядка 40 миллионов автолюбителей при парке телематических устройств 150-200 тысяч штук. Вместе с тем, по мнению компании, в ближайшем будущем (5-7 лет) возможно появление комплексного продукта моторного страхования, объединяющего ОСАГО и КАСКО.

В рамках данного продукта использование телематики будет более востребовано, так как это позволит предлагать персонифицированный тариф для страхователя, а страховщикам проводить более эффективную андеррайтинговую политику.

Ксения КУРДЮКОВА

В материале упоминаются: Компании, организации: Ингосстрах 14609 Российский Союз Автостраховщиков (РСА) 20679 Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 37506 Персоны: Стратонов Михаил

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »