Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Аргументы и факты, 29 августа 2018 г.

Что делать, если страховая не платит?

398 просмотров

Отвечает ведущий юрисконсульт консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» Екатерина Юрченко:

- В соответствии с п. 21 ст. 12 Федерального закона № 40 об ОСАГО страховщик обязан осуществить возмещение причинённых потерпевшему убытков в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней. В случае затягивания потерпевшему рекомендуется направить страховщику досудебную претензию с требованием произвести страховое возмещение. Обязательный порядок предусмотрен ст. 16.1 Закона об ОСАГО, в случае его нарушения суд впоследствии не примет к рассмотрению исковое заявление. Необходимо ещё учитывать, что страховщики занижают суммы выплат. Наилучший способ избежать этого - провести независимую экспертизу с привлечением представителя страховой компании в досудебном или судебном порядке.

Контроль за страховщиками осуществляет Банк России, и в случае выявления несоблюдения ими срока страхового возмещения или направления мотивированного отказа он выдаёт страховщику предписание о необходимости исполнения обязанностей. Поэтому потерпевшему рекомендуется обращаться с жалобой в ЦБ РФ.

Также возможно обращение с жалобой в Российский союз автостраховщиков (РСА).

В случае отказа в удовлетворении претензии либо ненаправления ответа на претензию потерпевшему надо обращаться за защитой прав в суд по месту своего жительства или месту нахождения страховщика или его филиала. Исковое заявление - лучший способ взыскать со страховой невыплаченные деньги. Именно к компетенции суда относятся взыскание штрафов, неустойки за нарушение Закона РФ «О защите прав потребителей», а также компенсации не только ущерба имуществу, но и морального вреда.

В материале упоминаются: Компании, организации: Российский Союз Автостраховщиков (РСА) 21411 Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 38939

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »