Волжская коммуна, Самара,
22 апреля 2019 г.
Территориальный фонд ОМС организует мобильные представительства  1197 просмотров
Директор ТФОМС Самарской области Владислав Романов провел прием граждан в детском отделении городской поликлиники №1 Промышленного района.
Мобильные представительства в регионе работают уже пятый год. Специалисты фонда выезжают в медучреждения в разных уголках губернии, чтобы пообщаться с населением и медперсоналом, выслушать замечания и пожелания. Их адресуют руководителю медучреждения, и многие проблемы решаются прямо во время приема.
В прошлом году мобильные представительства совершили 47 выездов в 42 медицинские организации. Поступило 309 обращений, из них 60 - с благодарностями медработникам. Чаще всего вопросы населения связаны с нехваткой «узких» специалистов, условиями оказания медицинской помощи по ОМС и льготным лекарственным обеспечением.
Если возникла какая-то проблема, в первую очередь лучше всего идти к администрации своего медучреждения, советует Владислав Романов. Если решить вопрос на месте не удалось, можно обратиться в страховую компанию или в фонд ОМС. У одних страховых компаний есть посты в медучреждениях, сотрудники других приезжают туда, чтобы пообщаться с пациентами.
«Обращения, которые требуют серьезного разбирательства, поступают редко. В основном люди просят разъяснить их права, спрашивают, какие медицинские услуги они могут получить бесплатно, в какой срок», - рассказывает представитель страховой компании «Аскомед» Олег Козлов.
А в Фонде ОМС с 2016 года работает единый контакт-центр, где граждан консультируют по вопросам получения медицинской помощи по телефону 8 800 200 26 60. Контакт-центр работает по будням с 9 до 18 часов.
«За прошлый год в страховые компании и в фонд поступило 917 тысяч обращений, - сообщил Владислав Романов. – В том числе 923 жалобы. После проведения экспертных мероприятий обоснованными были признаны только 157. В целом, за два года количество обоснованных жалоб сократилось на 25%».
Получив обращение, ТФОМС обязан рассмотреть его в течение 30 дней и дать ответ. Если поступивший вопрос вне компетенции Фонда, его передают в организацию, которая за это отвечает.
Мобильные представительства продолжат ездить по больницам и поликлиникам губернии. Сейчас составляется график выездов.
Екатерина КОНОВАЛОВА
 Вся пресса за 22 апреля 2019 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Регионы, Ассоциации, союзы, пулы, фонды, Обязательное медицинское страхование
| В материале упоминаются: |
 Компании, организации:
|
 |
Персоны:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
27 марта 2026 г.
|
|
Казахстанский портал о страховании, 27 марта 2026 г.
Страховой рынок переходит к «гибридным» кадрам: как автоматизация меняет требования к специалистам
|
|
Адвокатская газета, 27 марта 2026 г.
ВС встал на сторону цессионария в деле о взыскании неустойки со страховщика
|
|
Известия онлайн, 27 марта 2026 г.
Глава Банка России отметила позитивные изменения в ОСАГО
|
|
Томские новости, 27 марта 2026 г.
Сроки оказания медицинской помощи по полису ОМС
|
|
РИА Новости, 27 марта 2026 г.
КС РФ изучил дело о «сверхзатратах» страховщиков на ремонт автомобилей по ОСАГО
|
|
Финмаркет, 27 марта 2026 г.
Объем средств для оплаты медпомощи в ОМС увеличился в 2025 году на 13,1%
|
|
Финмаркет, 27 марта 2026 г.
Доля полисов ОСАГО для физлиц достигла почти 85% в общем количестве годовых договоров
|
|
Интерфакс, 27 марта 2026 г.
Правительство не поддержало поправки в ОСАГО о выплате по европротоколу до 300 тыс. руб. при спорах о ДТП
|
|
РБК.Черноземье, 27 марта 2026 г.
Курские животноводы получили более 800 млн руб. страховых выплат
|
|
РАПСИ (Российское агентство правовой и судебной информации), 27 марта 2026 г.
Правила ОСАГО в случаях, когда ремонт авто превышает 400 тыс. руб. обсудили в КС
|
|
Прецедент ТВ, Новосибирск, 27 марта 2026 г.
В Новосибирске за три месяца возбудили 73 уголовных дела за преступления в сфере автострахования
|
|
infopro54.ru, Новосибирск, 27 марта 2026 г.
Повышенными тарифами на ОСАГО в Новосибирске пугают другие регионы
|
|
Комсомольская правда-Новосибирск, 27 марта 2026 г.
В Новосибирске за год возбудили 243 дела о страховых преступлениях
|
|
СургутИнформТВ, 27 марта 2026 г.
Жители Сургутского района инсценировали ДТП и пытались обмануть страховую
|
|
Южноуральская панорама, Челябинск, 27 марта 2026 г.
В Челябинской области на господдержку агрострахования направят 48 млн рублей
|
|
ТАСС, 27 марта 2026 г.
Жители ЛНР получили медпомощи по ОМС почти на 20 млрд рублей в 2025 году
|
|
За рулем, 27 марта 2026 г.
Выплаты по ОСАГО хотят увеличить: почему это может не понравиться водителям
|
 Остальные материалы за 27 марта 2026 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|
