Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Новая Сибирь, Новосибирск, 17 марта 2020 г.

Новосибирцы написали финансовому омбудсмену более 2 тыс. обращений

354 просмотра

Как сообщила руководитель АНО «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» (СОДФУ) Ольга Крайнова, в 2019 году поступило 2 311 обращений, из которых большая часть обращений (98%, или 2 264) касается споров по ОСАГО.

Это связано с тем, что с 1 июня прошлого года споры граждан со страховщиками по договорам ОСАГО, каско и ДСАГО в досудебном порядке рассматривает финансовый уполномоченный, а с 28 ноября 2019 года – и по всем остальным видам страхования (кроме ОМС).

Из споров по ОСАГО наибольшее количество претензий жителей региона (36,1%, или 833) связано с несогласием заявителей с размером страховой выплаты. Меньше всего жалоб на качество выполненного ремонта (0,9%, или 21).

«В целом средний размер требований по обращениям жителей Новосибирской области составил 197 289 рублей», – сообщила Крайнова.

По её словам, в прошлом году финансовый уполномоченный принял 940 решений, из которых в 473 случаях (или 51%) требования потребителей услуг были удовлетворены.

Максимальный размер выплаты жителю Новосибирской области по решению финансового омбудсмена составил 500 000 рублей.

В материале упоминаются: Компании, организации: Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного (АНО «СОДФУ») 218 Персоны: Крайнова Ольга Ивановна

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »