tadviser.ru,
23 мая 2019 г.
Впервые виновников ДТП стал определять не человек, а компьютер  444 просмотра
В мае 2019 года стало известно о полномасштабном внедрении когнитивной системы IBM Watson в австралийской страховой компании Suncorp Group. Компьютер впервые используется для полностью автоматизизированного определения виновников ДТП и формирования страховых выплат.
Как сообщает издание ZDNet со ссылкой на руководителя подразделения Suncorp Digital Service Влада Верещагина, ещё в 2014 году компания запустила возможность заявить о страховом случае на сайте. Сервис нельзя было назвать автоматизированным, поскольку сотрудникам приходилось звонить клиентам во многом для того, чтобы определить виноватых в автомобильной аварии.
«Эту задачу могли выполнять только люди, наши консультанты ... потому что, во-первых, необходимо было понять обстоятельства страхового случая, события или аварии, как именно она произошла. Вторая причина заключается в том, что решение об ответственности является обязующим и несёт финансовые последствия. Оно не подлежит пересмотру, мы не можем отступить от него, даже если допустили ошибку. Всё это препятствовало нашим усилиям в области автоматизации, и собственно у нас больше не было прогресса», — рассказывает Верещагин.
По его словам, в Suncorp поняли, что есть всего 26-30 типов ДТП. Связав их с 500 тыс. хорошо понятных страховых случаев, обработанных компанией, было принято решение создать механизм автоматизации.
В ноябре 2017 года Suncorp начала тестировать систему IBM Watson, которая помогает сотрудникам лучше понимать обстоятельства страхового случая и выявлять виновника ДТП. Несмотря на эффективную работу технологии, руководство не спешило полностью полагаться на неё и использовать для всех онлайн-операций, продолжает Верещагин.
Тогда менеджеры в тайне от высшего руководства и рядовых сотрудников запустили IBM Watson. После шести месяцев скрытой работы системы она доказала, что способна справляться с работой не только не хуже консультантов, но и лучше. В результате к маю 2019 года компьютер обрабатывает половину страховых случаев в Suncorp.
 Вся пресса за 23 мая 2019 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Технологии, Выплаты, За рубежом, Автострахование, Хайтек и инновации
| В материале упоминаются: |
 Компании, организации:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
10 июля 2026 г.
|
|
Интерфакс, 10 июля 2026 г.
Новые правила определения расходов на ремонт по ОСАГО вступят в силу 11 июля
|
|
Орловская городская газета, 10 июля 2026 г.
Рост на рынке страхования
|
|
ТАСС, 10 июля 2026 г.
Эксперт Зембатов оценил потенциал БРИКС на мировой арене после череды кризисов
|
|
Portnews, 10 июля 2026 г.
Совместная инспекционная кампания Парижского и Токийского меморандумов в 2026 году коснется крепления грузов
|
|
Sputnik Азербайджан, 10 июля 2026 г.
ОМС в цифровом формате: закон одобрен Милли Меджлисом
|
|
Телеканал Санкт-Петербург, 10 июля 2026 г.
В Петербурге вынесли приговор мошенникам, инсценировавшим угоны люксовых авто для страховых выплат
|
|
АвтоВзгляд, 10 июля 2026 г.
Психолог и страховщик рассказали, какие водители на самом деле опасны на дороге
|
|
Здравоохранение России, 10 июля 2026 г.
Илья Баланин: «Приоритеты программы оказания бесплатной медицинской помощи коррелируют с нацпроектом «Продолжительная и активная жизнь»
|
|
NEWS.ru, 10 июля 2026 г.
Топ-6 автоподстав: как защититься, схема «Слепая зона», подставной пешеход
|
|
Здравоохранение России, 10 июля 2026 г.
Татьяна Голикова: «Теперь исторические регионы полностью интегрированы в систему обязательного медицинского страхования»
|
|
Комсомольская правда-Беларусь, 10 июля 2026 г.
В Беларуси работодатель оформил работникам медстраховку, но стал нарушителем
|
|
Высота 102.0, Волгоград, 10 июля 2026 г.
Выплаты по ОСАГО вырастут на 10%: новые правила расчета
|
|
vietnam.vn, 10 июля 2026 г.
Предупреждение о «ловушках» страховых премий при использовании сервисов заказа такси и доставки еды
|
|
МК в Марий-Эл, 10 июля 2026 г.
В Марий Эл виновный в ДТП 18-летний водитель питбайка возместит ущерб страховой
|
|
Sputnik Азербайджан, 10 июля 2026 г.
Права, номера и страховка: Милли Меджлис утвердил новые требования к водителям мопедов
|
|
Новости Карелии, Петрозаводск, 10 июля 2026 г.
Карельские форелеводы увеличили объемы страхования с господдержкой
|
|
Вечерний Бишкек, 10 июля 2026 г.
ГСО КР готовится к выходу на Лондонскую фондовую биржу и выпуску сукук
|
 Остальные материалы за 10 июля 2026 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|
