РБК (RBC.ru),
25 декабря 2020 г.
«АльфаСтрахование Мобайл» — лидер среди страховых приложений  510 просмотров
Приложение «АльфаСтрахование Мобайл» стало лидером в рейтинге эффективности мобильных приложений страховщиков, подготовленном консалтинговым агентством Markswebb*.
Высокая конкурентная позиция компании обусловлена наиболее широким охватом пользовательских задач, которые можно решить с помощью приложения, отмечается в отчете агентства. В числе сервисов, получивших наивысшие оценки экспертов — возможность онлайн-оформления страхового случая и удобство получения консультации с помощью онлайн-чата.
«За цифровыми сервисами — будущее, и страховая отрасль идет в фарватере этих изменений. «АльфаСтрахование» первой на страховом рынке пять лет назад запустила сервисное мобильное приложение. Сегодня ежедневно им пользуются несколько сотен тысяч человек по всей стране, мы находимся на первой строчке по скачиваниям приложения в App Store и Google Play. И рады, что стали лидерами по итогам исследования Markswebb. Безусловно, нам есть куда расти, и мы видим большой потенциал для дальнейшего развития и улучшения пользовательского опыта, поэтому не прекращаем работу по улучшению и расширению функционала приложения», — говорит Антон Косачев, директор департамента электронной коммерции «АльфаСтрахование».
Агентство Markswebb в 2020 г. впервые провело сравнительное исследование мобильных приложений страховых компаний, в рамках которого разработало первую в России метрику для оценки эффективности приложений страховщиков. В ходе исследования использовались методы кабинетного исследования интерфейсов мобильных приложений по чек-листу, учитывающему наиболее частые пользовательские задачи. В частности, оценивались возможность выбора страхового продукта, предварительного расчета стоимости, оформления полиса, повторной покупки, поиска информации о договоре, функционал внесения изменений в полис, возможность получения консультации, оформление страхового случая, расторжения договора, поиск офиса и др.
В результате был составлен итоговый рейтинг с определением лучших практик. Наиболее эффективным в рамках исследования признавалось мобильное приложение, позволяющее пользователю максимально свободно и удобно управлять страховыми продуктами.
Материал предоставлен компанией Альфастрахование.
РБК+
 Вся пресса за 25 декабря 2020 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Технологии, Рейтинги, Исследования, Маркетинг, Игроки, Хайтек и инновации
| В материале упоминаются: |
 Компании, организации:
|
 |
Персоны:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
25 мая 2026 г.
|
|
Sputnik Кыргызстан, 25 мая 2026 г.
В Бишкеке вводят новые правила аренды электросамокатов — главное
|
|
Sputnik Латвия, 25 мая 2026 г.
В Латвии нет механизмов компенсации ущерба от прилета дрона
|
|
Newsler.ru, Киров, 25 мая 2026 г.
За квартал кировский фонд ОМС потратил 6,8 миллиарда рублей
|
|
zakon.kz, 25 мая 2026 г.
Страховка в отпуске: на что стоит обращать внимание в 2026 году
|
|
За рулем, 25 мая 2026 г.
Раскрыты последствия четырехкратного роста лимита выплат по ОСАГО
|
|
Казахстанский портал о страховании, 25 мая 2026 г.
Бизнес Азии делает ставку на ИИ, но киберриски поставщиков становятся новой угрозой
|
|
Ньюс-НН.РУ, Нижний Новгород, 25 мая 2026 г.
Сколько стоит застраховать квартиру от БПЛА: личный опыт нижегородки
|
|
Казахстанский портал о страховании, 25 мая 2026 г.
Allianz Commercial: рост гражданских волнений в Азии привел к крупным страховым убыткам
|
|
УралБизнесКонсалтинг, Екатеринбург, 25 мая 2026 г.
Тариф на страхование имущества при ипотеке по квартирным сделкам достиг 0,06%
|
|
Казахстанский портал о страховании, 25 мая 2026 г.
Munich Re: сезон циклонов 2026 года может принести меньше ураганов, но больше тайфунов
|
|
МК в Архангельске, 25 мая 2026 г.
Приоритетная диспансеризация и путёвки в санатории: какие гарантии медицинской помощи предусмотрены для вернувшихся участников СВО
|
|
Казахстанский портал о страховании, 25 мая 2026 г.
Markel и Willis запускают первый специализированный страховой механизм для атомной энергетики
|
|
Банки.ру, 25 мая 2026 г.
Полисы ипотечного страхования подешевели до минимума с 2023 года
|
|
Казахстанский портал о страховании, 25 мая 2026 г.
Параметрическое страхование становится новым инструментом защиты от климатических рисков
|
|
Деловой Петербург (on-line), 25 мая 2026 г.
Заблуждение в природе сделки: как суды защищают от навязывания инвестиционного страхования
|
|
Казахстанский портал о страховании, 25 мая 2026 г.
AM Best: рост тарифов на автострахование и страхование жилья в США начал возвращаться к допандемийному уровню
|
|
Агроинвестор, 25 мая 2026 г.
Пятнадцать дней на защиту урожая
|
 Остальные материалы за 25 мая 2026 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|
