ПРАЙМ,
12 февраля 2021 г.
Россияне в 2020 г стали чаще жаловаться на банки и субъекты рынка ценных бумаг - ЦБ РФ 303 просмотра
По результатам прошедшего года граждане стали чаще жаловаться на банки и участников рынка ценных бумаг, следует из материалов Банка России.
«В 2020 году выросло число жалоб на банки и субъекты рынка ценных бумаг», - сообщается на сайте ЦБ. Так, на банки потребители направили регулятору 191,4 тысячи жалоб и обращений.. Уточняется, что рост более чем на треть по сравнению с 2019 годом был вызван появлением новых тем - в частности, реструктуризацией кредитов, отказами и аннулированием кредитных каникул. За март-декабрь Банк России получил 31,5 тысячи таких обращений. «Значительная часть из них, по сути, являлась запросом на разъяснение мер поддержки населения и бизнеса», - поясняет ЦБ.
На рынке ценных бумаг количество жалоб увеличилось в 1,7 раза по сравнению с 2019 годом, что обусловлено как ростом количества розничных инвесторов в целом, так и отдельными всплесками числа жалоб. Кроме того, за 2020 год регулятору поступили 3 тысячи жалоб, связанных с «мисселингом» (недобросовестными продажами), из которых более половины - в отношении банков. По данным ЦБ, основной проблемой здесь остается продажа полисов инвестиционного страхования жизни без качественного информирования потребителя об особенностях и рисках таких продуктов.
«По другим сегментам финансового рынка отмечено снижение количества жалоб потребителей финансовых услуг в Банк России, свидетельствует статистика регулятора», - продолжает ЦБ. Так, по его данным, количество жалоб на страховом рынке снизилось на 22,8% по сравнению с 2019 годом, в первую очередь за счет жалоб в связи с ОСАГО. Отмечается, что ограничительные меры, связанные с пандемией COVID-19, привели к резкому сокращению поездок на автомобилях и, соответственно, ДТП во втором квартале. Всего ЦБ получил 32,1 тысячи жалоб на страховщиков.
Число жалоб на микрофинансовом рынке сократилось на 13,8% по сравнению с 2019 годом. «Благодаря мерам поведенческого надзора - от предписаний и штрафов до вывода компаний из реестра - удалось почти в два раза уменьшить количество жалоб на взыскание просроченной задолженности (главная проблема, из-за которой потребители жалуются на МФО)», - поясняет регулятор.
Количество жалоб в отношении субъектов рынка коллективных инвестиций за 2020 год снизилось на 32,1%, участников корпоративных отношений - на 25,4%. Отмечается, что жалоб на НПФ стало меньше в результате надзорных действий ЦБ и изменения правил извещения о досрочных переходах.
Вся пресса за 12 февраля 2021 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Регулирование
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
 |
Текущая пресса
 |
| |
20 октября 2025 г.

|
|
РЕН-ТВ, 20 октября 2025 г.
Вклад в банке-призраке: страховщица обманула граждан на миллионы

|
|
Бизнес-журнал, 20 октября 2025 г.
Счетная палата выявила неэффективные расходы ФОМС и ТФОМС

|
|
РБК (RBC.ru), 20 октября 2025 г.
Исследование: какие ценности декларируют крупнейшие компании России

|
|
Официальный сайт Администрации Краснодарского края, 20 октября 2025 г.
Краснодарский край вошел в тройку регионов-лидеров по страхованию урожая в 2025 году

|
|
Комсомольская правда-Кубань, 20 октября 2025 г.
Кубань вошла в тройку регионов-лидеров по страхованию урожая в 2025 году

|
|
Наша версия, 20 октября 2025 г.
Камеры начнут штрафовать за езду без ОСАГО

|
|
ТАСС, 20 октября 2025 г.
ЦБ отменит правило о трехлетней периодичности проверок поднадзорных организаций

|
|
vietnam.vn, 20 октября 2025 г.
Донгнай должен подготовить еще 470 тысяч человек для участия в страховании

|
|
cbr.ru, 20 октября 2025 г.
Банк России с 2026 года отменяет трехлетнюю периодичность проверок

|
|
vietnam.vn, 20 октября 2025 г.
Страхование рыболовных судов – «спасение» для рыбаков Хатиня

|
|
Forbes, 20 октября 2025 г.
Рынок предложил привязать стоимость страховки от атак дронов к уровню защиты объектов

|
|
Business FM Санкт-Петербург, 20 октября 2025 г.
В России упростили получение выплат по ОСАГО

|
|
РИАМО, 20 октября 2025 г.
В России завершился масштабный пилот по страхованию на рынке долгосрочной аренды

|
|
Newsler.ru, Киров, 20 октября 2025 г.
Губернатор предложил решать проблемы с погорельцами с помощью страховок

|
|
Пронедра.ру, 20 октября 2025 г.
Система ОМС не обеспечивает должного уровня медицинских услуг, считает врач Мясников

|
|
Клерк.Ру, 20 октября 2025 г.
Максимальную выплату по европротоколу предлагают увеличить: законопроект-2025

|
|
Банки.ру, 20 октября 2025 г.
Банки.ру первым среди финансовых маркетплейсов запустил онлайн-оформление накопительного страхования жизни

|
 Остальные материалы за 20 октября 2025 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|