Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Даже самое приятное путешествие не обходится без неприятностей. Страховые компании предлагают путешественникам специальный полис, который поможет свести моральные и материальные потери к минимуму.

Известия, 16 октября 2003 г.

Страховка для странника. Полис путешественника поможет вернуться домой без потерь

1723 просмотра

Даже самое приятное путешествие не обходится без неприятностей. Пропажа багажа или документов, простуда и укол морского ежа, бурная разборка с аборигенами и опоздание на обратный рейс - вот только некоторые из возможных опасностей, подстерегающих туристов. Страховые компании предлагают путешественникам специальный полис, который поможет свести моральные и материальные потери к минимуму.

Покупая полис путешественника, стоит внимательно посмотреть, какие риски включены в программу страхования. Чем их больше, тем дороже полис, но экономить не стоит: неприятности порой ждут туристов еще на родине. Например, невозможность совершить запланированную поездку.
- В большинстве случаев это происходит из-за отказа в выдаче визы. Самые неприятные проблемы возникли в этом году с новым порядком выдачи виз, введенным Государственным департаментом США, - говорит Феликс Беруль, начальник управления перспективного развития "Группы Ренессанс Страхование". - Теоретически мы можем предъявить посольству США регрессный иск, но только при поддержке российского МИДа. К сожалению, на такую поддержку нам рассчитывать не приходится.
- Мы недавно возместили клиенту стоимость тура на троих в Испанию: путешествовать собрались мама, папа и ребенок, но маме по каким-то причинам в выдаче визы было отказано, - рассказывает Дмитрий Шарликов, начальник отдела страхования туристов "Ингосстраха". - Подобные риски могут возникать из-за болезни, несчастного случая с владельцем полиса, из-за призыва его в армию или вызова в суд.
Если клиент страховой компании опоздает на самолет по причине пьянства или массовых беспорядков, компенсации ему не выплатят. А вот за потерянный и поврежденный багаж заплатят независимо от степени опьянения туриста.
- Страхование багажа может быть включено в любую страховую программу по желанию клиента. По правилам страхования багаж - это личные вещи, перевозимые в ходе поездки, как сданные транспортной организации, так и ручная кладь, а также находящиеся на теле и в одежде, - рассказывает Татьяна Химина, главный специалист отдела страхования путешественников "РУКСО". - Страховыми случаями при этом считаются: гибель или повреждение личных вещей, кража и пропажа багажа. Исключениями из страхового покрытия являются деньги, ценные бумаги, драгоценные металлы в слитках и камни без оправ, антикварные изделия, документы, фотоснимки, рукописи, протезы, средства транспорта, запчасти к ним и некоторые другие предметы. По общей статистике чаще всего багаж теряют авиакомпании.
Если багаж отстал от пассажира, страховая компания может возместить стоимость зубной щетки и зонтика, но не духов.
- Страховщик возмещает исключительно целесообразные и жизненно необходимые расходы, понесенные в связи с задержкой багажа, но только если эта задержка превысит 24 часа, - объясняет Феликс Беруль. - Как ни парадоксально, багаж теряется чаще на европейских линиях, а задерживается там, где есть стыковки.
Пребывание в чужой стране чревато неприятностями как для самих путешественников, так и для третьих лиц - коренных жителей и других туристов. На этот случай страхуется гражданская ответственность путешественника.
_ такая услуга включена в ряд программ, поскольку в некоторых странах (например, в Австрии) страхование гражданской ответственности - одно из условий предоставления въездной визы, - рассказывает Татьяна Химина. - В соответствии с правилами, "страховым случаем является событие, происшедшее на территории действия договора страхования, в результате которого застрахованный был вовлечен в судебное разбирательство по причине нанесения третьей стороне имущественного вреда, вреда жизни и здоровью, вследствие которого по решению суда наступает гражданская ответственность застрахованного перед третьей стороной". Разумеется, и здесь действует  ряд ограничений. Например, участие в военных событиях, террористических актах, саботаже; умышленные действия застрахованного, ответственность по соглашениям и сделкам, предпринимательская деятельность и ряд других. И конечно же исключением является совершение действий в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения.
А вот какие случаи бывали с туристами, застраховавшими гражданскую ответственность в "Группе Ренессанс Страхование":
- Большинство страховых случаев происходит на горнолыжных курортах, хотя и на ровном месте туристы разбивают без злого умысла витрины и стеклянные двери, - рассказывает Феликс Беруль. - В каждом случае должна быть проведена  детальная экспертиза и выявлены причины страхового случая. Недавно одна наша туристка в Вене разбила новую стеклянную дверь в бутике. Экспертиза установила, что на дверь не успели наклеить предупреждающие стикеры, что является обязательным условием эксплуатации стеклянных дверей и витрин. В результате бутик оплачивал нашей туристке расходы по лечению.
Если ущерб витрине нанесен умышленно, без административной и юридической поддержки страховой компании обойтись трудно. В ряд программ "РУКСО", например, включено страхование расходов на организацию юридической помощи на сумму до $1000. Но только в том случае, если действия застрахованного по законодательству страны пребывания не влекут уголовного наказания.
 
Наталья БАРАНОВСКАЯ

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »