Комсомольская правда-Владимир,
12 ноября 2021 г.
Владимирцы стали реже жаловаться на банки
299 просмотров
За девять месяцев этого года жители Владимирской области направили в Банк России 1232 обращения, причем более половины всех жалоб были связаны с работой банков, около 17% касались деятельности микрофинансовых организаций, 16% страховых компаний.
На банки владимирцы пожаловались 681 раз, при этом количество жалоб сократилось на треть по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, когда регулятору поступали обращения по реструктуризации кредитов из-за пандемии. Сейчас жалобы на потребительское кредитование сократились более чем в два раза (209 жалоб), на ипотечное кредитование – почти в 2,5 раза (61 обращение). Владимирцы стали реже жаловаться на навязывание дополнительных услуг при заключении банковского договора, сократилось количество писем с заявлениями о невозможности выполнять обязательства по кредиту.
На микрофинансовые организации наоборот стали жаловаться чаще: количество обращений возросло на 63% и составило 206 штук. Недовольство людей в большинстве случаев вызывают методы взыскания задолженности. Количество претензий к услугам страховых компаний в регионе увеличилось почти на треть - до 193 обращений. Большинство традиционно связаны с полисами ОСАГО (95 жалоб). Среди прочего владимирцы высказывали недовольство отказом страховых компаний продать полис ОСАГО в день обращения гражданина. Банк России считает подобную практику недопустимой.
- Причиной для отказа в незамедлительном заключении договора ОСАГО могут быть ошибки в документах клиента или их неполный комплект, о чем страховщик должен сразу уведомить заявителя. Если же документы в порядке, а автомобилист готов оплатить полис, никаких отсрочек в его оформлении быть не должно, пояснил заместитель управляющего Отделением Владимир Банка России Александр Хлысталов.
Если у владимирцев возникли вопросы о деятельности финансовых организаций и есть жалобы на их действия, можно связаться со специалистами регулятора по телефонам контактного центра 8 800-300-3000, в чате мобильного приложения «ЦБ онлайн» или отправить обращение через интернет-приемную на сайте Банка России.
Полина НЕМЧИНОВА
Вся пресса за 12 ноября 2021 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Страховой надзор, Регионы, Регулирование
| В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
 |
Текущая пресса
 |
| |
24 октября 2025 г.

|
|
Коммерсантъ-Ульяновск, 24 октября 2025 г.
В Ульяновске задержаны члены ОПГ автоинсценировщиков

|
|
Подмосковье сегодня, 24 октября 2025 г.
Новые платежи за лечение могут появиться за пределами ОМС

|
|
Подмосковье сегодня, 24 октября 2025 г.
Азиатские марки автомобилей заимели популярность среди отечественных водителей

|
|
Амител, Барнаул, 24 октября 2025 г.
Как оформить полис ОСАГО без ошибок и лишних трат?

|
|
ТАСС, 24 октября 2025 г.
ВТБ планирует продать «Росгосстрах» с прибылью

|
|
РИА Новости, 24 октября 2025 г.
ВТБ не ставит перед собой задачу продать «Росгосстрах» к определенной дате - Пьянов

|
|
Интерфакс, 24 октября 2025 г.
Продажа «Росгосстраха» идет непросто из-за сложностей у покупателя с поиском финансирования под сделку

|
|
Ветеринария и жизнь, 24 октября 2025 г.
Минсельхоз обновляет перечень болезней рыб для господдержки при страховании

|
|
МК в Оренбурге, 24 октября 2025 г.
Суд взыскал с виновника ДТП более 2,6 млн рублей в пользу страховой компании

|
|
Business FM Кубань, 24 октября 2025 г.
Власти Кубани хотят усовершенствовать выдачу субсидий на агрострахование

|
|
За рулем, 24 октября 2025 г.
Страховой парадокс: каско на китайские авто дороже, чем на европейские

|
|
СеверПост.ru, Мурманск, 24 октября 2025 г.
В Мурманской области участники 20% аварий несут миллионные убытки

|
|
Казахстанский портал о страховании, 24 октября 2025 г.
Рост убытков делает страхование от незаконного присвоения грузов всё более ограниченным и требует новых подходов

|
|
СеверПост.ru, Мурманск, 24 октября 2025 г.
Северянка отсудила у организации более 300 тысяч за поврежденную машину

|
|
NEWS.ru, 24 октября 2025 г.
Миронов призвал реформировать российскую систему здравоохранения

|
|
Аргументы и факты-Ульяновск, 24 октября 2025 г.
Ульяновские полицейские задержали группу автоподставщиков из 7 человек

|
|
Neva.today, Санкт-Петербург, 24 октября 2025 г.
Автобусы, «Лады» и тракторы: «Пассажиравтотранс» застрахует автопарк на 34 млн

|
 Остальные материалы за 24 октября 2025 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|