|
 По данным опроса "Росгосстраха", уровень удовлетворения обслуживанием в страховых компаниях у компаний-лидеров рынка превышает 80 процентов. У "Росгосстраха" этот показатель составляет 83 процента.
Урал-Пресс-Информ, Челябинск,
15 мая 2006 г.
Россияне довольны уровнем обслуживания в страховых компаниях  1301 просмотр
Россияне в целом удовлетворены уровнем обслуживания в страховых компаниях.
Об этом свидетельствуют данные исследования, которое провел центр стратегических исследований Росгосстраха в 39 городах России. В опросе приняли участие 2 тысяча 43 человека.
Как сообщили агентству "Урал-пресс-информ" в департаменте по связям с общественностью ХК "Росгосстрах", согласно результатам исследования, уровень удовлетворения обслуживанием в страховых компаниях у всех лидеров рынка превышает 80 процентов. У Росгосстраха этот показатель составляет 83 процента.
Клиентам страховых компаний нравится в обслуживании четкая и быстрая работа персонала, близость офиса, достойный уровень выплат, отсутствие бумажной волокиты, удобство общения с агентом.
У тех респондентов, кто остался неудовлетворенным своим общением со страховщиком, раздражение вызывают длительные сроки разбирательства, невежливый и неопытный персонал, отказ в выплате, неполную выплату.
Одна из задач исследования - выяснить уровень знания бренда страховых компаний. Росгосстрах опережает всех лидеров страхового рынка по этому показателю. Почти 26 процентов респондентов продемонстрировали знание бренда Росгосстраха (для сравнения: показатели ближайшего конкурента Росгосстраха составили 14,6 процента). При этом 30 процентов опрошенных пользуются услугами именно Росгосстраха, и 90 процентов из тех, кто намерен в будущем приобрести страховой полис, готовы делать это также в Росгосстрахе.
 Вся пресса за 15 мая 2006 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Общественное мнение
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
28 апреля 2026 г.
|
|
РАПСИ (Российское агентство правовой и судебной информации), 28 апреля 2026 г.
Суд отклонил иск страховщика к владельцу сгоревшего склада Ozon на 6,4 млрд руб
|
|
Казахстанский портал о страховании, 28 апреля 2026 г.
Индонезия столкнулась с самой высокой мединфляцией в Азии — 13,6%
|
|
ТАСС, 28 апреля 2026 г.
«Альфастрахование» видит рост числа заявлений по полисам от несчастных случаев
|
|
Казахстанский портал о страховании, 28 апреля 2026 г.
EIOPA предлагает сократить 13 пунктов требований Solvency II
|
|
ПримПресс, Владивосток, 28 апреля 2026 г.
Почему тем, кто ездит по выходным, тарифы на ОСАГО сделают в два раза выше
|
|
Право.Ru, 28 апреля 2026 г.
Delcredere сопроводила сделку по продаже 100% долей «Капитал Life» Совкомбанку
|
|
ФедералПресс, 28 апреля 2026 г.
Ценовой разброс ОСАГО достигнет двукратного разрыва: кому готовить вдвое больше
|
|
Kadara, 28 апреля 2026 г.
Автоподставы как угроза городу: почему страховое мошенничество в Челябинске касается каждого
|
|
Москва FM, 28 апреля 2026 г.
Китайские автомобили стали головной болью страховщиков
|
|
Медвестник, 28 апреля 2026 г.
Рынок ДМС вошел в фазу «дорогой стабильности» при убыточности в 96%
|
|
Клерк.Ру, 28 апреля 2026 г.
В ТК дополнительно защитят работающих с дорогой техникой и оборудованием
|
|
Тренд, Баку, 28 апреля 2026 г.
ЦБА определил новые приоритеты развития страхового сектора
|
|
АвтоВзгляд, 28 апреля 2026 г.
Стало известно, сколько полисов е-ОСАГО продано в России в 2026 году
|
|
Тренд, Баку, 28 апреля 2026 г.
Страховой сектор Азербайджана в стадии трансформации: рост, риски и новые правила
|
|
Южный Федеральный, 28 апреля 2026 г.
Минтранс ростовской области занимается чисткой рынка такси от перевозчиков без ОСАГО
|
|
Report.Az, Баку, 28 апреля 2026 г.
Страховой рынок Азербайджана в I квартале вырос почти на 5%
|
|
Российская газета, 28 апреля 2026 г.
Как аграриям Центральной России помогает страхование урожая
|
 Остальные материалы за 28 апреля 2026 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|
