|
 По данным опроса "Росгосстраха", уровень удовлетворения обслуживанием в страховых компаниях у компаний-лидеров рынка превышает 80 процентов. У "Росгосстраха" этот показатель составляет 83 процента.
Урал-Пресс-Информ, Челябинск,
15 мая 2006 г.
Россияне довольны уровнем обслуживания в страховых компаниях  1314 просмотров
Россияне в целом удовлетворены уровнем обслуживания в страховых компаниях.
Об этом свидетельствуют данные исследования, которое провел центр стратегических исследований Росгосстраха в 39 городах России. В опросе приняли участие 2 тысяча 43 человека.
Как сообщили агентству "Урал-пресс-информ" в департаменте по связям с общественностью ХК "Росгосстрах", согласно результатам исследования, уровень удовлетворения обслуживанием в страховых компаниях у всех лидеров рынка превышает 80 процентов. У Росгосстраха этот показатель составляет 83 процента.
Клиентам страховых компаний нравится в обслуживании четкая и быстрая работа персонала, близость офиса, достойный уровень выплат, отсутствие бумажной волокиты, удобство общения с агентом.
У тех респондентов, кто остался неудовлетворенным своим общением со страховщиком, раздражение вызывают длительные сроки разбирательства, невежливый и неопытный персонал, отказ в выплате, неполную выплату.
Одна из задач исследования - выяснить уровень знания бренда страховых компаний. Росгосстрах опережает всех лидеров страхового рынка по этому показателю. Почти 26 процентов респондентов продемонстрировали знание бренда Росгосстраха (для сравнения: показатели ближайшего конкурента Росгосстраха составили 14,6 процента). При этом 30 процентов опрошенных пользуются услугами именно Росгосстраха, и 90 процентов из тех, кто намерен в будущем приобрести страховой полис, готовы делать это также в Росгосстрахе.
 Вся пресса за 15 мая 2006 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Общественное мнение
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
21 августа 2026 г.
|
|
Frank Media, 21 августа 2026 г.
«Ренессанс страхование» отчитался об убытке впервые за несколько лет
|
|
Meatinfo.ru, 21 августа 2026 г.
Верховный суд уточнил условия страхования животноводства при карантинах
|
|
Конкурент, Владивосток, 21 августа 2026 г.
Рост продаж ОСАГО не спасает от убытков: страховщики готовят повышение цен
|
|
Комсомольская правда-Челябинск, 21 августа 2026 г.
Страховщики бьют тревогу: в Челябинской области выплаты по ОСАГО достигли 100%
|
|
Амител, Барнаул, 21 августа 2026 г.
Страховщик раскрыл ключевые факторы, влияющие на стоимость ОСАГО
|
|
АвтоВзгляд, 21 августа 2026 г.
Россияне стали чаще ремонтировать автомобили по ОСАГО
|
|
Business FM Санкт-Петербург, 21 августа 2026 г.
Направления на ремонт автомобилей по ОСАГО стали выдаваться на 10,4% чаще
|
|
РИАМО, 21 августа 2026 г.
Директорам приготовиться: спрос на страховку от исков может вырасти кратно
|
|
РИА Новости, 21 августа 2026 г.
Страховщик рассказал, что влияет на стоимость ОСАГО
|
|
РИА Новости, 21 августа 2026 г.
С 1 сентября в России появится новый налоговый вычет
|
|
Известия, 21 августа 2026 г.
Сдвиг полиса: в России начали чаще ремонтировать машины по ОСАГО
|
20 августа 2026 г.
|
|
Взгляд-инфо, Саратов, 20 августа 2026 г.
Аналитики: каждый десятый водитель ездит без ОСАГО
|
|
Автостат, 20 августа 2026 г.
Как ускорить наступление ответственности виновника ДТП без ОСАГО?
|
|
Автостат, 20 августа 2026 г.
Эксперт рассказал о ключевых трендах страхования перевозки грузов в России
|
|
Вечерний Ставрополь, 20 августа 2026 г.
Помощь при травмах по полису ОМС
|
|
РБК.Приморье, 20 августа 2026 г.
Приморье вошло в тройку лидеров по доле убыточного ОСАГО
|
|
Казахстанский портал о страховании, 20 августа 2026 г.
Fitch: общее страхование Китая устойчиво, но погодные убытки остаются риском
|
 Остальные материалы за 20 августа 2026 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|
