korins.ru,
20 июня 2022 г.
«АльфаСтрахование-Жизнь» восстановила работу клиентских сервисов после кибератаки  564 просмотра
В начале июня компания «АльфаСтрахование-Жизнь» столкнулась с массовыми DDoS-атаками, в результате которых наблюдались технические сбои в работе сайта и ряда клиентских сервисов, включая «горячую линию». В частности, клиенты испытывали трудности в получении консультаций по страховым полисам, страховым случаям и досрочному расторжению договоров, время ожидания ответа на линии колл-центра было увеличено. В настоящий момент все сервисы компании восстановлены и работают в штатном режиме.
Компания выполняет свои обязательства перед клиентами в полном объеме. Клиенты, столкнувшиеся с трудностями в получении сервиса по описанным выше причинам и у которых «период охлаждения» (для кредитного страхования жизни – 14 дней) должен был закончиться в период со 2 по 15 июня 2022 г., обслуживаются в индивидуальном порядке, и в случае необходимости расторжения договора смогут получить возврат страховой премии, в том числе по истечении «периода охлаждения».
Компания предоставляет клиентам различные способы расторжения договора в зависимости от вида страхования: через личный кабинет на сайте компании, в офисе компании или партнера. Также клиенты могут направить письменное обращение в компанию по адресу: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31, стр. Б с пометкой «Для ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». Срок возврата денежных средств составляет 7-10 рабочих дней (в зависимости от условий договора страхования) с даты поступления оригинала заявления на отказ в страховую компанию.
Клиенты «АльфаСтрахование-Жизнь», проживающие в Москве, могут обратиться по вопросу расторжения любого договора в центральный офис компании по адресу: ул. Шаболовка, д. 31, стр. 5, 1 подъезд.
 Вся пресса за 20 июня 2022 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Происшествия, Игроки, Киберугрозы, киберриски и киберстрахование
| В материале упоминаются: |
 Компании, организации:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
11 сентября 2026 г.
|
|
Деловая газета.Юг, Краснодар, 11 сентября 2026 г.
Средняя выплата по ОСАГО в Краснодарском крае выросла до 143 тысяч рублей
|
|
РИА Новости, 11 сентября 2026 г.
Иран предлагает создать компанию по перестрахованию в рамках БРИКС
|
|
Ведомости Юг, 11 сентября 2026 г.
Средняя выплата по ОСАГО на Кубани выросла до 143 000 рублей летом 2026 года
|
|
ТАСС, 11 сентября 2026 г.
В ФОМС назвали максимальный срок ожидания плановой госпитализации в стационар
|
|
РИА Новости, 11 сентября 2026 г.
Новые сроки по продаже «Росгосстраха» будут определены в течение одного-двух месяца - ВТБ
|
|
Российская газета, 11 сентября 2026 г.
Набрали скорость
|
|
Парламентская газета, 11 сентября 2026 г.
Систему ОСАГО предлагают реформировать
|
|
Медвестник, 11 сентября 2026 г.
ФОМС отчитался о кратном снижении числа обращений от пациентов и организаций
|
|
ТАСС, 11 сентября 2026 г.
Сроки возможной продажи «Росгосстраха» определят в течение 1-2 месяцев
|
|
AK&M, 11 сентября 2026 г.
ЦБ продлил полномочия финансового омбудсмена Д.Новака
|
|
Деловой Казахстан, 11 сентября 2026 г.
Государство оплачивает 80% страховки. Почему фермеры всё равно не спешат страховать урожай
|
|
АвтоВзгляд, 11 сентября 2026 г.
ОСАГО признали убыточным в половине российских регионов
|
|
Казахстанский портал о страховании, 11 сентября 2026 г.
SCOR: высокие удержания увеличили волатильность страховщиков — перестрахование ищет новые формы защиты
|
|
Известия онлайн, 11 сентября 2026 г.
Страховщики заявили об отсутствии препятствий проверки ОСАГО камерами
|
|
ПРАЙМ, 11 сентября 2026 г.
В БРИКС обсудили построение страховой экосистемы
|
|
Казахстанский портал о страховании, 11 сентября 2026 г.
Страховщики создают $10-миллиардные платформы для дата-центров: Aon вступает в конкуренцию с Marsh
|
|
Банковское обозрение, 11 сентября 2026 г.
«Капитал LIFE» присоединяется к «Совкомбанк страхованию жизни»
|
 Остальные материалы за 11 сентября 2026 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|
