korins.ru,
29 июня 2022 г.
Служба финансового уполномоченного сообщила об изменении тематик обращений клиентов банков  108 просмотров
Изменение экономической ситуации повлекло некоторое изменение тематик обращений клиентов кредитных организаций к финансовому уполномоченному. Об этом сообщила руководитель АНО «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» (АНО «СОДФУ») Ольга Крайнова в рамках X Петербургского международного юридического форума, отвечая на вопросы в ходе сессии «Открытый диалог. О правовых проблемах, возникающих при рассмотрении споров потребителей финансовых услуг с финансовыми организациями», организованной Службой финансового уполномоченного.
«За последние месяцы появились так называемые «новые тематики» обращений», - отметила Крайнова.
Так, клиенты банков обращаются в Службу в связи с тем, что кредитные организации отказывают в выдаче иностранной валюты из вкладов и со счетов потребителей финансовых услуг. Часть обращений касается неправильного, по мнению потребителя, применения кредитными организациями курсов конвертации валюты при выдаче денежных средств из валютных вкладов (со счетов) в рублевом эквиваленте (взыскание «недоплаченных» денежных средств).
«Мы также фиксировали обращения, связанные с тем, что кредитные организации не проводили переводы денежных средств за рубеж. Потребители в этих случаях требовали взыскать неустойку за неосуществление операции по счету», - рассказала руководитель Службы.
«В ходе анализа тематик обращений, поданных по спорам в рамках потребительского кредитования, выявлен рост числа обращений, связанных с вопросами предоставления кредитных каникул, но они, в основном, не подпадают под компетенцию финансового уполномоченного», - отметила Крайнова.
Руководитель Службы напомнила, что в компетенции финансового уполномоченного рассмотрение обращений потребителей финансовых услуг если размер его имущественных требований о взыскании денежных сумм не превышает 500 000 рублей. На требования потребителя, вытекающие из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения по договорам ОСАГО, ограничение по размеру требований не распространяется.
 Вся пресса за 29 июня 2022 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Финансовый уполномоченный (омбудсмен)
| В материале упоминаются: |
 Компании, организации:
|
 |
Персоны:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
17 августа 2022 г.
|
|
Время, Минеральные воды, 17 августа 2022 г.
Страхование с господдержкой
|
|
Деловой Петербург, 17 августа 2022 г.
«Помощь» передаёт бизнес
|
16 августа 2022 г.
|
|
КонсультантПлюс, 16 августа 2022 г.
Актуализированы отдельные нормативные акты Банка России в связи с новыми требованиями к финансовой устойчивости и платежеспособности страховщиков
|
|
Парламентская газета, 16 августа 2022 г.
Росгосстрах поздравил ветерана страхования Николая Галагузу с 75-летием
|
|
Аргументы и факты-Оренбург, 16 августа 2022 г.
Лечение «липой». Как приписывают фальшивые врачебные услуги по ОМС
|
|
Банки сегодня, 16 августа 2022 г.
Выплата без осмотра страховщиком и направление на ремонт в смс: важныерешения в спорах по ОСАГО
|
|
КрымPRESS, 16 августа 2022 г.
Эксперты: доступность полисов ОСАГО за счет перестраховочного пула повысилась
|
|
ГТРК Воронеж, 16 августа 2022 г.
Воронежцы оценили качество медицинской помощи и информирования о правах в сфере ОМС
|
|
НИА Нижний Новгород, 16 августа 2022 г.
«Росгосстрах» в Нижнем Новгороде лидирует на рынке розничного страхования региона
|
|
auto.mail.ru, 16 августа 2022 г.
Страховщики начали обновлять справочники стоимости запчастей
|
|
Российская газета, 16 августа 2022 г.
Авария без осмотра
|
|
Парламентская газета, 16 августа 2022 г.
Как соблюсти досудебный порядок взыскания денег по ОСАГО
|
|
Финмаркет, 16 августа 2022 г.
Минсельхоз обновил состав рабочей группы по агрострахованию, она займется анализом спецпрограмм для регионов - глава НСА
|
15 августа 2022 г.
|
|
cbr.ru, 15 августа 2022 г.
Решения Банка России в отношении участников финансового рынка
|
|
cbr.ru, 15 августа 2022 г.
Решения Банка России в отношении участников финансового рынка
|
|
Тверские ведомости, 15 августа 2022 г.
Житель Тверской области выплатит пострадавшему по его вине в ДТП мужчине крупную сумму
|
|
Байкальские вести, Иркутск, 15 августа 2022 г.
Александр Ведерников: Механизм страхования фермеров должен быть удобным
|
 Остальные материалы за 15 августа 2022 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|
