Здравоохранение России,
30 июня 2022 г.
Владимир Эстрин: «Панацея» отметила 30-летний юбилей уверенным ростом численности застрахованных» 284 просмотра
Для четверти населения Ростовской области МСО «Панацея» уже многие годы является гарантом получения качественной и всеобъемлющей в рамках программы ОМС медицинской помощи. Сегодня здесь собран коллектив настоящих экспертов — менеджеров, юристов, медиков, которые на высоком профессиональном уровне отстаивают интересы застрахованных в круглосуточном режиме.
О проделанном за 30 лет пути лучше многих слов скажет тот факт, что на сегодняшний день почти 910 тыс. жителей региона оказали компании доверие, застраховавшись в МСО «Панацея». Для удобства застрахованных на территории Ростовской области работают 27 филиалов и представительств компании, куда ежедневно обращаются более 500 человек.
Впрочем, для того чтобы получить квалифицированную юридическую или экспертную помощь, совершенно не обязательно физическое присутствие: «Панацея» остается на связи с застрахованными в режиме 24/7. Для получения любой необходимой информации можно обратиться в круглосуточный контакт-центр МСО «Панацея», ежедневно на телефон горячей линии поступает более 200 вопросов, и ни один из них не остается без ответа. Конечно, выявляется немало случаев нарушения прав застрахованных, когда, например, человек не может записаться к врачу, ему не выдали направление на исследования, отказали или нарушили сроки плановой госпитализации. В этом случае в дело вступают специалисты отдела защиты прав застрахованных. Когда застрахованный недоволен качеством оказанной ему медицинской помощи и направил жалобу в МСО «Панацея», работу по ее рассмотрению ведут сотрудники экспертной службы, в которой работает более 100 высококвалифицированных штатных и внештатных врачей-экспертов.
Важнейшими аспектами работы являются внутренний контроль качества и работа с обращениями застрахованных, создана собственная система оценки эффективности работы менеджеров, выполняющих функции по обязательному медицинскому страхованию граждан.
По всем вопросам застрахованные могут обратиться не только в контакт-центр, но и через онлайн-чат на сайте МСО «Панацея», направить обращение по электронной почте, Почтой России, оставить обращение на сайте МСО «Панацея» или в любом офисе страховой компании.
Для того чтобы быть ближе к разным категориям застрахованных граждан, ООО «МСО «Панацея» широко представлено в социальных сетях — «ВКонтакте», «Одноклассниках», «Телеграм», «Яндекс.Дзен», которые, помимо информирования и обратной связи, выполняют важную просветительскую функцию.
Для удобства граждан был обновлен и сайт МСО «Панацея», где можно найти актуальную и полезную информацию о системе ОМС, важных нововведениях в законодательстве, правах граждан на получение бесплатной медпомощи.
МСО «Панацея» — это социально ответственная компания, в которой нет равнодушных людей. Коллектив «Панацеи» оказывает благотворительную и шефскую помощь многим донским организациям, постоянно оказываясь на передовой для решения актуальных проблем и вызовов. Огромная работа была проведена по поддержке медицинских организаций в борьбе с пандемией COVID-19: компания закупала оборудование и средства индивидуальной защиты для врачей, а также незащищенных слоев населения. Сейчас «Панацея» активно поддерживает беженцев из ДНР, ЛНР и Украины. В частности, организация передала крупную партию медикаментов для КПП Веселово-Вознесенка. «Оказывать помощь тем, кому она необходима, — одна из главных целей нашей работы», — подчеркнули в МСО «Панацея».
Вера ЧЕРНОВА
Вся пресса за 30 июня 2022 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Юбилей, Игроки, Обязательное медицинское страхование
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
Персоны:
|
|
|
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
26 апреля 2024 г.
|
|
Парламентская газета, 26 апреля 2024 г.
Валентина Матвиенко предложила вернуться к вопросу страхования жилья от ЧП
|
|
Парламентская газета, 26 апреля 2024 г.
В Центробанке объяснили, как определяется стоимость ремонта по ОСАГО
|
|
Независимая газета, 26 апреля 2024 г.
Обязательное медстрахование вызвало претензии Счетной палаты
|
|
Газета.Ru, 26 апреля 2024 г.
Индия выдала разрешение на морское страхование российским компаниям
|
|
Ура.Ru, Екатеринбург, 26 апреля 2024 г.
Жители ХМАО стали чаще получать выплаты по страхованию жизни
|
|
Известия, 26 апреля 2024 г.
В Роскачестве дали советы по оформлению спортивной страховки ребенку
|
25 апреля 2024 г.
|
|
Сельская жизнь, 25 апреля 2024 г.
Угроза животноводству сохраняется
|
|
ПРАЙМ, 25 апреля 2024 г.
Счетная палата призвала повысить эффективность использования средств ОМС
|
|
РИА Новости, 25 апреля 2024 г.
Резиденты Сколково выбирают ЭКСАР для страхования международных сделок
|
|
Капитал.kz, Алматы, 25 апреля 2024 г.
Нам придется подумать над развитием системы страхования имущества - президент
|
|
Телеинформ, Иркутск, 25 апреля 2024 г.
В России вырос интерес к страхованию жилья на фоне масштабного паводка
|
|
Аргументы и факты, 25 апреля 2024 г.
Эксперт Давыденко рассказал о новых способах защиты от кибермошенников
|
|
Ведомости, 25 апреля 2024 г.
У пяти компаний начался процесс исключения иностранцев из цепочки владения
|
|
Дагестанская правда, Махачкала, 25 апреля 2024 г.
Мошенники в сфере ОСАГО
|
|
Комсомольская правда-Белоруссия, 25 апреля 2024 г.
«Обманутому другу сказал не переживать». Знакомый подвел под уголовное дело владельца автобизнеса в Минске и иммигрировал в Европу
|
|
РИА Курск, 25 апреля 2024 г.
Курянин отсудил у страховой компании 37,5 тысяч рублей
|
|
korins.ru, 25 апреля 2024 г.
Финуполномоченный взыскал страховое возмещение в связи с мошенническим списанием средств с застрахованной карты
|
 Остальные материалы за 25 апреля 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|