Казахстанский портал о страховании,
15 июля 2022 г.
Брокеры ценят общение и гибкость со стороны страховщиков: Allianz 587 просмотров
Согласно новому опросу, проведенному Allianz , брокеры хотят лучшего общения и большего личного контакта со страховщиками при работе со сложными претензиями.
В ходе опроса респондентам задавался вопрос о том, какие аспекты процесса рассмотрения претензий оказали наибольшее влияние на работу брокеров и услуги, которые они предоставляют клиентам.
Респонденты сказали, что общая «гладкость» иска была наиболее важным фактором, особенно для простых исков. Они также были бы признательны за более регулярное общение со страховщиками по урегулированию убытков, и даже в большей степени по телефону, лицом к лицу или через механизмы живого чата, а не по электронной почте.
Выяснилось, что более двух третей брокеров, занимающихся урегулированием убытков, тратят не менее трех четвертей своего времени на рассмотрение простых и однозначных требований, в отличие от более сложных или дорогостоящих (более 100 000 фунтов стерлингов).
Опрошенные брокеры также приветствуют гибкость страховщиков и предоставление доступа к экспертам, когда это необходимо.
Ник Хоббс, директор по дистрибуции и регионам Allianz Commercial, сказал: «Брокеры постоянно ищут, где они могут повысить ценность процесса страхования для клиентов, и сложные или особенно крупные претензии — это случаи, когда они действительно доказывают свою компетентность и необходимость».
«Брокеры хотят иметь возможность напрямую связываться со страховщиками, когда речь идет о претензиях. Отрасль в целом должна сосредоточиться на общении на протяжении всего процесса рассмотрения претензий, предлагая больше контактов с регулярными обновлениями сроков и прогресса».
Подготовлено порталом Allinsurance.kz
Вся пресса за 15 июля 2022 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Брокеры, За рубежом, Сотрудничество
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
|
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
27 апреля 2024 г.
|
|
cbr.ru, 27 апреля 2024 г.
Рассмотрение финансовых жалоб владимирцев станет оперативным
|
|
cbr.ru, 27 апреля 2024 г.
Решение Совета директоров Банка России о внесении изменений в решение Совета директоров Банка России о требованиях к деятельности страховых организаций и обществ взаимного страхования от 26 декабря 2023 года
|
|
cbr.ru, 27 апреля 2024 г.
Нормативное соотношение собственных средств (капитала) и принятых обязательств страховых организаций
|
|
Известия Мордовии, Саранск, 27 апреля 2024 г.
В Мордовии задержан руководитель саранского «СпецСервиса» Михаил Струенков
|
|
Экономика и жизнь, 27 апреля 2024 г.
Началась публичная проверка новых справочников
|
|
Autonews.ru, 27 апреля 2024 г.
Эксперты объяснили, почему снижается популярность европротокола при ДТП
|
|
РБК.Пермь, 27 апреля 2024 г.
Экс-глава «Адониса» Перхун назвал незаконными улики от главбуха Доминовой
|
|
CarsWeek, 27 апреля 2024 г.
Водители все чаще отказываются от оформления ДТП по европротоколу
|
|
Москва FM, 27 апреля 2024 г.
Популярность Европротокола среди автомобилистов снижается
|
|
BezFormata.Ru, 27 апреля 2024 г.
Виновник ДТП возместит расходы по страховой выплате
|
|
Самара сегодня, 27 апреля 2024 г.
Дорога лжи: автоподставы обходятся жертвам дорого
|
|
05.мвд.рф, Махачкала, 27 апреля 2024 г.
Двое жителей Махачкалы подозреваются в инсценировке автоаварии
|
|
Агентство нефтегазовой информации, 27 апреля 2024 г.
Индия выдала разрешение российским компаниям на морское страхование
|
|
Report.Az, Баку, 27 апреля 2024 г.
Глава TЭBIB: Главным достижением социального здравоохранения стало применение ОМС
|
|
Московская правда, 27 апреля 2024 г.
Сделки с недвижимостью: почему договор купли-продажи выгоднее заверить у нотариуса
|
|
Вятский край, Киров, 27 апреля 2024 г.
Вятские огнеборцы
|
|
РИА Новости, 27 апреля 2024 г.
«Эксперт РА» повысило кредитный рейтинг «Тинькофф Страхования» до уровня «ruAA»
|
 Остальные материалы за 27 апреля 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|