Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Российская газета, 25 августа 2022 г.

Страховщики начинают готовиться к цифровому оформлению ДТП

463 просмотра

Автовладельцы смогут урегулировать убытки по ОСАГО в электронном виде. Им не придется лишний раз ездить в страховую компанию, чтобы писать заявление, согласовывать даты осмотра машины или проведения независимой экспертизы, если она вдруг понадобится. Все это можно будет сделать в электронном виде. Даже выплату по страховому случаю можно будет получить без лишних визитов к страховщику. Но не раньше 15 июля следующего года. И не всем.

Банк России разработал порядок взаимодействия между потерпевшим в ДТП и страховщиком при электронном урегулировании убытка по ОСАГО. Поправки в указание ЦБ выложены для общественного обсуждения на портале проектов нормативных актов regulation.gov.ru.

Напомним, что с 1 января 2025 года все страховщики должны внедрить у себя возможность урегулировать страховые случаи в электронном виде. Допускается введение таких сервисов у страховых компаний и ранее наступления указанной даты.

Проект указания Центробанка вводит возможность введения подобных сервисов намного раньше - с 15 июля следующего года. С этого дня страховые компании должны будут обеспечить предоставление такой возможности при оформлении ДТП по европротоколу с подачей заявления через портал госуслуг, а также смогут в добровольном порядке предоставлять полный сервис онлайн-урегулирования. При этом сохраняется возможность оформить выплату по ОСАГО традиционным способом - посетив офис страховой компании.

В Российском союзе автостраховщиков сообщили, что разработанный Банком России проект указания определяет, каким образом страховщики будут предоставлять потерпевшим услугу урегулирования убытков в электронной форме, порядок обмена документами в электронной форме и согласования с потерпевшим даты проведения осмотра поврежденного автомобиля, выдачи направления на ремонт и направления других уведомлений в процессе урегулирования требования потерпевшего.

Через год, с 15 июля 2023 года, электронное урегулирование убытков будет доступно потерпевшим при наличии у страховщика технической возможности и соглашения о таком обмене между страховщиком и потерпевшим (кроме случаев, когда заявление подается через госуслуги при европротоколе «своему» страховщику, при которых такое соглашение не требуется).

При этом с 1 января 2025 года обеспечить возможность урегулирования убытка по ОСАГО всем желающим воспользоваться этой процедурой с помощью сайта страховой компании или ее мобильного приложения будут обязаны все страховые компании - участники рынка ОСАГО.

«Таким образом, мы ожидаем, что реализация закона об электронном урегулировании убытков позволит сделать сервисы в ОСАГО более доступными и удобными для потребителей в условиях растущей популярности получения разного вида услуг онлайн», - подчеркнули в РСА. Кстати, выплата наличными уходит в прошлое.

Владимир БАРШЕВ

В материале упоминаются: Компании, организации: Российский Союз Автостраховщиков (РСА) 18981 Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 34203

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »