Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Деловой квартал-Нижний Новгород, 12 июня 2023 г.

Нижегородские организации стали реже жаловаться на банки и страховщиков

432 просмотра

Сократился объем сообщений о проблемах с потребкредитованием и кредитованием юридических лиц, вкладами и депозитами, работой банкоматов и банковских карт.

В первом квартале 2023 г. жители и организации Нижегородской области направили в Банк России более 1,5 тыс. жалоб или на 6,7% меньше, чем за тот же период прошлого года (было более 1,6 тыс.). Большая часть заявлений касалась деятельности банков, однако их количество по сравнению с первым кварталом 2022 г. уменьшилось с 740 до 679.

Как сообщает управлении по связям с общественностью Волго-Вятского ГУ Банка России, заявители стали реже жаловаться на проблемы с потребительским кредитованием и кредитованием юридических лиц, вкладами и депозитами, работой банкоматов и банковских карт.

Еще 215 жалоб касались деятельности микрофинансовых организаций (МФО, годом ранее – 203 жалобы). При этом снизилось количество жалоб на действия МФО при предоставлении займов, в частности – на взимание комиссий.

Одна из проблем, о которых сообщали заявители, – превышение предельного размера задолженности. Сейчас для займов сроком до одного года он не должен превышать сумму самого займа в 1,5 раза (включая штрафы, пени и др.), а ежедневная процентная ставка по займу – 1%. С 1 июля 2023 г. предельная сумма долга не должна быть больше, чем сам заем, в 1,3 раза, а максимальная ежедневная процентная ставка составит 0,8%, – отметили в управлении.

На страховые компании жители и организации региона пожаловались в первом квартале текущего года 254 раза (в 2022 г. – 298 раз). В том числе, поступило меньше жалоб на проблемы с ОСАГО, в том числе на неверное применение коэффициента «бонус-малус» и нарушение сроков выплаты страхового возмещения.

Жалобы на финансовые организации можно направлять через интернет-приемную ЦБ РФ, задать вопрос эксперту – в мобильном приложении «ЦБ онлайн» или по телефону 8 800 300-30-00.

Александра ПРУСАКОВА

В материале упоминаются: Компании, организации: Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 38863

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »