РИАМО,
29 января 2024 г.
Марданов: самые частые жалобы в ЦБ из Подмосковья – на навязывание страховых услуг 245 просмотров
В 2023 году от потребителей финансовых услуг и инвесторов из Подмосковья в Банк России поступило на 11% меньше жалоб, чем годом ранее. При этом граждане стали значительно реже жаловаться на банки, на профессиональных участников рынка ценных бумаг, а также на страховщиков, сообщил РИАМО начальник ГУ Банка России по Центральному федеральному округу Рустэм Марданов.
«Что касается банков, то здесь мы видим существенное снижение жалоб по вопросам банковских переводов, ипотечного кредитования, а также вкладов. При этом основная масса обращений по-прежнему продолжает приходиться на потребительское кредитование и связана главным образом с навязыванием услуг страховых организаций при заключении договора, а также с несогласием с условиями заключенного договора», – сказал Марданов.
По его словам, в части профессиональных участников рынка ценных бумаг наиболее распространенной категорией обращений остаются жалобы, связанные с деятельностью брокеров и, в частности, с переводом счетов от одного брокера к другому.
Меры, принятые ЦБ, в частности, разъяснения для граждан, способствовали уменьшению количества обращений по вопросам неверного применения коэффициента бонус-малус в сегменте ОСАГО. Они тем не менее остались самой «популярной» категорией жалоб на страховщиков в регионе, рассказал начальник ГУ Банка России по ЦФО.
Стоит отметить, что в 2023 году значительно сократилось число жалоб, связанных с мисселингом, что произошло на фоне массовых контрольных проверок Банка России, отметил Марданов.
Вместе с тем, граждане стали чаще жаловаться на мошеннические действия с использованием методов социальной инженерии, добавил он.
Оксана ДЯЧЕНКО
Вся пресса за 29 января 2024 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Страховой надзор, ОСАГО, Регионы
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
 |
Текущая пресса
 |
| |
3 октября 2025 г.

|
|
АвтоВзгляд, 3 октября 2025 г.
Двое мужчин устраивали подставные ДТП, чтобы обманывать страховые компании

|
|
ТАСС, 3 октября 2025 г.
Генконсульство РФ сообщило о гибели россиянина у острова Пхукет

|
|
Медвестник, 3 октября 2025 г.
Минфин заявил о конфликте интересов при замене медицинских страховщиков на терфонды

|
|
Финмаркет, 3 октября 2025 г.
В январе-июне сборы страховщиков РФ по договорам НС снизились на 5,8%, выплаты выросли на 3,5%

|
|
РИА Дагестан, 3 октября 2025 г.
Три модели «АвтоВАЗа» стали самыми популярными в Дагестане при оформлении автостраховок

|
|
Казахстанский портал о страховании, 3 октября 2025 г.
Swiss Re и Bondaval запускают инновационные полисы кредитного страхования на основе данных

|
|
NEWS.ru, 3 октября 2025 г.
Аналитики подсчитали, какие авто чаще не подлежат восстановлению после ДТП

|
|
Казахстанский портал о страховании, 3 октября 2025 г.
Кадровый голод на страховом рынке: новые подходы к подбору персонала

|
|
Sputnik Таджикистан, 3 октября 2025 г.
В Таджикистане внедрят электронную систему страхования

|
|
Казахстанский портал о страховании, 3 октября 2025 г.
Казахстан внедрит международные практики страхования катастрофических рисков

|
|
Новые Известия, 3 октября 2025 г.
Споры вокруг реформы ОМС: какова позиция Минздрава России

|
|
Forbes, 3 октября 2025 г.
Страховщики выступили против передачи их полномочий территориальным фондам ОМС

|
|
Эксперт Online, 3 октября 2025 г.
Страховые компании выступили против законопроекта о реформе системы ОМС

|
|
Медвестник, 3 октября 2025 г.
«В механизме экспертной работы мало что изменится»: мнения об отказе от страховых компаний в системе ОМС

|
|
Клопс.ru, Калининград, 3 октября 2025 г.
В России разгорелся скандал вокруг законопроекта, который может лишить страховщиков ОМС полномочий

|
|
Деловой квартал-Санкт-Петербург, 3 октября 2025 г.
Гатчинская администрация потратит 15,8 млн на ДМС сотрудников

|
|
Газета.Ru, 3 октября 2025 г.
Мухлюют с расчетами: страховщики занизили цены на запчасти для выплат по ОСАГО

|
 Остальные материалы за 3 октября 2025 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|