Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Омск-Информ, 12 февраля 2024 г.

Омичи стали чаще жаловаться на дополнительные услуги от банков

282 просмотра

Однако в таких случаях закон становится на сторону людей: дополнительные услуги, о которых порой умалчивается, вовсе не обязательны.

В Отделении Омск Банка России подвели итоги обращений омичей. Выяснилось, что в целом на деятельность банков и микрофинансовых организаций омичи стали жаловаться меньше. Но вот на навязывание дополнительных услуг и страховок при оформлении кредитов число жалоб как раз выросло – на 20%. Некоторые структуры, выдающие клиентам деньги, умалчивают о том, что плюсом к договору идут кредитная карта, СМС-оповещения или страхование. Эти услуги не обязательные, но платные.

– Банки уже давно раскрывают заемщику полную стоимость кредита на первой странице кредитного договора, однако на деле часто занижали ее значение, не включая в расчет все расходы по кредиту. В результате омичи не понимали, сколько они переплатят и за что именно. А на отказ от ненужных услуг было только 14 дней. Но сейчас любые ненужные услуги, которые продали вместе с кредитом или займом, можно отменить в течение месяца, – пояснил управляющий Отделением Омск Банка России Владимир Антипов.

Банки и микрофинансовые организации также должны включать все платные сервисы в полную стоимость кредита. Стоимость указана на первой странице договора, чтобы клиент сразу получил представление о том, сколько он может переплатить. Помимо этого, кредиторы обязаны на следующий день сообщить заемщику, что он вправе отказаться от таких услуг.

В материале упоминаются: Компании, организации: Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 38968

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »