Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Банки.ру, 3 июня 2025 г.

Россияне теперь могут оперативно жаловаться в ЦБ на нарушение своих прав финансовыми организациями

127 просмотров

Российские потребители получили возможность оперативно жаловаться в ЦБ на нарушение своих прав финансовыми организациями с помощью сервиса оперативного информирования. Об этом сообщила пресс-служба Банка России.

Поступившая информация станет сигналом для того, чтобы регулятор провел контрольную закупку. В отличие от интернет-приемной Центробанка, через этот сервис человек сможет сообщить о нарушении, даже если оно не касается его лично.

«Потребителям предлагается рассказывать о недобросовестных действиях банков, микрофинансовых организаций, страховщиков, субъектов рынка ценных бумаг и коллективных инвестиций, а также операторов финансовых и инвестиционных платформ. Для этого достаточно заполнить форму обратной связи на сайте Банка России», — говорится в сообщении ЦБ.

В частности, предложено сообщать о навязывании дополнительных услуг при оформлении кредита или займа, о предложении вместо вклада другого продукта, о проблемах при заключении договоров ОСАГО или урегулировании убытков по договорам страхования. Граждане могут также пожаловаться на отсутствие в офисе банка данных об условиях вкладов и на другие нарушения.

«Если информация из этих сообщений подтвердится, регулятор может применить к финансовой организации надзорные меры, а результаты проверок будет периодически размещать на своем сайте», — пообещали в ЦБ.

Данил КЛЯХИН, автор новостного контента Банки.ру

В материале упоминаются: Компании, организации: Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 37987

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »