Наша версия,
2 июня 2025 г.
Банк России запустил сервис для оперативных жалоб о нарушениях прав потребителей  110 просмотров
Центральный банк РФ ввёл в действие новый сервис для оперативного информирования о нарушениях прав, с которыми сталкиваются потребители финансовых услуг.
Такая информация приводится на сайте регулятора.
Как следует из сообщения, теперь любой гражданин может сообщить о недобросовестных действиях банков, микрофинансовых организаций, страховщиков, участников рынка ценных бумаг и коллективных инвестиций, операторов финансовых платформ, просто заполнив специальную форму на сайте ЦБ.
Особенностью нового сервиса является возможность сообщать о нарушениях, даже если они не затрагивают непосредственно заявителя. Это позволяет регулятору получать сигналы о системных проблемах в работе финансовых организаций. Среди типичных ситуаций, о которых можно сообщить: навязывание дополнительных услуг при оформлении кредита, подмена вкладов другими продуктами, проблемы с оформлением ОСАГО или получением страховых выплат, отсутствие информации об условиях вкладов в банковских отделениях.
Полученные сообщения станут основанием для проведения Банком России контрольных мероприятий, включая проверки и контрольные закупки. В случае подтверждения фактов нарушений регулятор примет надзорные меры в отношении финансовой организации. Итоги таких проверок время от времени будут публиковаться на официальном сайте ЦБ.
Новый сервис дополняет существующие механизмы обратной связи, такие как интернет-приёмная, и предназначен для оперативного выявления проблемных практик на финансовом рынке. Это позволит регулятору быстрее реагировать на нарушения прав потребителей и принимать соответствующие меры воздействия.
Виктория СТЕПАНОВА
 Вся пресса за 2 июня 2025 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Страховой надзор, ОСАГО, Технологии, Банкострахование
| В материале упоминаются: |
 Компании, организации:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
24 августа 2026 г.
|
|
Деловой Казахстан, 24 августа 2026 г.
Жилье в Казахстане хотят обязать страховать от стихийных бедствий
|
|
Авторадио, 24 августа 2026 г.
Средняя стоимость каско в России выросла более чем на четверть
|
|
РБК (RBC.ru), 24 августа 2026 г.
Селлеры оценили последствия для своего бизнеса после атак на склады Ozon
|
|
Коммерсантъ-Северо-Запад, 24 августа 2026 г.
Объем без запаса прочности
|
|
zakon.kz, 24 августа 2026 г.
Условия обязательного страхования станут гибкими и понятными для потребителя
|
|
zakon.kz, 24 августа 2026 г.
Казахстанцы стали тратить на страховки больше денег, но что они получают взамен
|
|
Vladnews, Владивосток, 24 августа 2026 г.
Страховщик: на стоимость ОСАГО влияют стаж и мощность автомобиля
|
|
Конкурент, Владивосток, 24 августа 2026 г.
ОСАГО возвращается к ремонту: страховщики меняют тактику
|
|
Казахстанский портал о страховании, 24 августа 2026 г.
За что наказывают страховщиков в Казахстане: выплаты, жалобы и санкции АРРФР
|
|
УралБизнесКонсалтинг, Екатеринбург, 24 августа 2026 г.
Чистая прибыль и рентабельность российского страхового рынка снизились в первом полугодии
|
|
Псковское агентство информации (ПАИ), 24 августа 2026 г.
Каско по цене ремонта: страховка автомобилей продолжает дорожать
|
|
ПРАЙМ, 24 августа 2026 г.
СМИ: Саудовская Аравия обсуждает с Лондоном страховку торговых судов
|
|
cbr.ru, 24 августа 2026 г.
Страхование жизни стало драйвером роста отрасли в первом полугодии 2026 года
|
|
Известия онлайн, 24 августа 2026 г.
Wildberries запустила страхование товаров в партнерских складах от атак БПЛА
|
|
РБК (RBC.ru), 24 августа 2026 г.
Выплаты бизнесу по страховкам имущества подскочили на треть
|
|
ТАСС, 24 августа 2026 г.
ЦБ сообщил о росте объема активов страховщиков
|
|
Интерфакс, 24 августа 2026 г.
Полугодовая чистая прибыль российских страховщиков снизилась на 28,4%
|
 Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|
