Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Google+ Facebook Вконтакте Twitter Telegram
Форум лидеров страхового рынка Все об агростраховании
    Этот деньПортал – ПомощьМИГ – КоммуникацииОбучениеПоискСамое новое (!) mig@insur-info.ru. Страхование сегодня Сделать «Страхование сегодня» стартовой страницей «Страхование сегодня». Добавить в избранное   
Самое новое
Идет обсуждение
Пресса
Страховые новости
Прямая речь
Интервью
Мнения
В гостях у компании
Анализ
Прогноз
Реплики
Репортажи
Рубрики
Эксперты
Голос рынка
Аналитика
Термины
За рубежом
История страхования
Посредники
Автострахование
Страхование жизни
Авиакосмическое
Агрострахование
Перестрахование
Подписка
Календарь
Этот день
Страховые реестры
Динамика рынка
Состояние лицензий
Знак качества
Страховые рейтинги
Фотографии
Компании
Визитки
Пресс-релизы


Форум страховых инноваций InnoIns-2025


Top.Mail.Ru

Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Все самое главное, что отразилось в зеркале нескольких сотен газет, журналов и информагентств.
Раздел пополняется в течение всего рабочего дня. За обновлениями следите с помощью "Рассылки" или "Статистики разделов" на главной странице портала. Чтобы ознакомиться с публикациями, появившимися на сайте «Страхование сегодня» в определенный день, используйте календарь на текущей странице. Здесь же Вы можете сделать выборку статей из определенного издания. Для подборки материалов о страховании за несколько дней или за любой другой период времени воспользуйтесь "Расширенным поиском". Возможна также подборка по теме.
Редакция портала не несет ответственности за неточность, недостоверность или некорректность информации, изложенной в публикациях, и не вносит в них никаких исправлений за исключением явных опечаток.


   В этот день 10 лет назад  |  все материалы раздела »

  Авторевю, 17 октября 2015 г.

У автостраховщиков начался «период охлаждения»

Центробанк одобрил изменение прав профессиональной деятельности Российского союза автостраховщиков (РСА), куда входят все участники рынка, оформляющие полисы ОСАГО. Теперь клиент может абсолютно законно отказаться [...]



  Найтиглавное, по изданию,  по теме, за  период   Получать: на e-mail, на свой сайт
  Рейтинги популярности


Казахстанский портал о страховании, 19 июня 2025 г.

ИИ в страховании Азии: тенденции, успехи и барьеры внедрения
140 просмотров

Азиатский страховой рынок находится в фазе масштабной цифровой трансформации, и ключевую роль в этом процессе играет внедрение технологий искусственного интеллекта (ИИ). От андеррайтинга и обработки претензий до персонализации продуктов и борьбы с мошенничеством — ИИ становится центральным элементом операционной модели страховщиков. Однако уровень внедрения, эффективность решений и регулирующая поддержка в разных странах региона значительно различаются.

Неравномерность внедрения ИИ: Китай лидирует, Юго-Восточная Азия догоняет

В странах Азии наблюдается высокая неоднородность в уровне зрелости ИИ-инициатив. Китай занимает лидирующую позицию благодаря масштабному рынку, технологической инфраструктуре и государственной поддержке. Китайские страховщики широко используют ИИ в обработке заявок, прогнозировании рисков, взаимодействии с клиентами через виртуальных помощников и даже в продажах полисов через WeChat и аналогичные платформы.

Индия, напротив, находится на раннем этапе — компании ускоряют интеграцию ИИ в рамках цифровой трансформации, особенно в борьбе с мошенничеством, автоматизации обслуживания и предиктивной аналитике. Но здесь пока ощущается нехватка технических специалистов и отсутствие единых стандартов в ИИ-политике.

Сингапур, Япония и Южная Корея продвинулись в области нормативного сопровождения ИИ и внедрения в клиентские процессы. В Юго-Восточной Азии (Таиланд, Вьетнам, Филиппины) ИИ пока используется фрагментарно, преимущественно в чат-ботах и CRM-системах, но потенциал высок — за счёт молодого населения и высокой цифровой вовлеченности.

Основные направления применения ИИ: CX, претензии, андеррайтинг

Как рассказал основатель Ensuredit Technologies Амит Бони в интервью Asia Insurance Review, ключевыми направлениями внедрения ИИ в Азии остаются:

Клиентский опыт (CX): чат-боты, голосовые помощники, автоматическая генерация полисов и уведомлений позволяют круглосуточно обслуживать клиентов, снижая нагрузку на контакт-центры и повышая удовлетворенность.

Обработка претензий: ИИ помогает анализировать документы, фотографии повреждений, оценивать риски и даже принимать решения — тем самым снижая сроки выплат с нескольких дней до часов.

Выявление мошенничества: алгоритмы машинного обучения выявляют аномалии в данных по претензиям и моделям поведения клиентов, снижая уровень страхового мошенничества на 20–30% по разным оценкам.

Продажи и лидогенерация: автоматизированные рекомендательные механизмы предлагают продукты в зависимости от профиля клиента, что повышает коэффициент конверсии на 10–15%.

Примечательно, что ряд страховщиков в Индии уже предлагает полное оформление и подачу претензий через WhatsApp-страхование — включая подписку на полисы, консультации и отслеживание выплат.

Возврат инвестиций и экономическая эффективность

Согласно отчету Wipro 2025 года, американские страховщики ожидают увеличения доли ИИ в ИТ-бюджетах с 8% до 20% в течение 3–5 лет. В Азии тренд схож: компании фиксируют окупаемость ИИ-проектов через 12–24 месяца после внедрения в ключевые процессы, особенно в части CX и обработки убытков.

Наиболее осязаемые эффекты:

Сокращение затрат на персонал и обработку данных;
Уменьшение коэффициента убыточности за счёт раннего выявления рисков;
Повышение лояльности клиентов за счёт персонализации.
Трудности внедрения: от устаревших систем до нехватки кадров

Несмотря на преимущества, страховщики сталкиваются с рядом барьеров. Амит Бони выделяет ключевые из них:

Нехватка специалистов по ИИ и данным;
Интеграционные сложности с устаревшими ИТ-системами;
Высокая стоимость первоначального внедрения;
Проблемы с конфиденциальностью данных, особенно в Индии и Китае.
Более 70% страховщиков в Азии признают, что испытывают сложности с технической адаптацией ИИ к своим бизнес-процессам. В ряде случаев приходится проводить полную ИТ-модернизацию.

Нормативная база: от прогресса Китая до пробелов в Юго-Восточной Азии

Государственная поддержка ИИ в страховании сильно различается по регионам. В Китае действуют благоприятные условия, включая государственные программы и инвестиции в инфраструктуру. В Сингапуре и Японии внедрены чёткие регуляторные рамки и гранты на страховые технологии.

В Индии принятие Национальной стратегии по ИИ вселяет оптимизм, но правовая база ещё формируется. В странах Юго-Восточной Азии законы о защите данных зачастую неполны или противоречивы, что сдерживает масштабное применение ИИ-решений в страховании.

Почему страховые премии продолжают расти несмотря на технологии

Ожидания потребителей относительно снижения страховых премий из-за автоматизации пока не оправдываются. По словам Бони, рост премий объясняется не столько технологиями, сколько:

Увеличением частоты и тяжести убытков;
Растущими рисками — от кибератак до климатических катастроф;
Ростом медицинских и восстановительных расходов.
В долгосрочной перспективе ИИ способен снизить издержки, но это требует полного пересмотра андеррайтинга, тарифной модели и отказа от перекрестного субсидирования.

Персонализация и доступность страхования

Будущее страхования в Азии — в персонализированных продуктах, основанных на анализе поведенческих данных, телеметрии, wearables и профилей потребителей. ИИ позволяет динамически рассчитывать премии и строить точечные предложения. Это особенно актуально в странах с низким проникновением страхования — от Индонезии до Бангладеш.

Важную роль в повышении доступности играет также цифровое просвещение клиентов: технологии делают условия полисов более прозрачными и позволяют потребителю лучше ориентироваться в выборе.

Заключение

ИИ в страховании Азии — не просто тренд, а стратегическая необходимость. Несмотря на сложности внедрения, регуляторные пробелы и ограниченные бюджеты на развивающихся рынках, компании, сделавшие ставку на ИИ, уже получают конкурентные преимущества.

В условиях роста рисков, ужесточения требований клиентов и давления на маржу ИИ становится ключевым активом, способным трансформировать страхование в по-настоящему персонализированную, быструю и доступную услугу.

Подготовлено порталом Allinsurance.kz


  Вся пресса за 19 июня 2025 г.
  Смотрите другие материалы по этой тематике: Технологии, Тенденции, За рубежом, Хайтек и инновации

Оцените данный материал (1-плохо, ..., 10-отлично!).
Средняя оценка: 0.00 (голосовало: 0 чел.)
10   

Ваше мнение об этом материале:
— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):
Укажите код на картинке слева:
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
 
Архив прессы
П В С Ч П С В
            1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30            
Текущая пресса

17 октября 2025 г.

ПРАЙМ, 17 октября 2025 г.
Суд удовлетворил иск «АльфаСтрахования» к четырем компаниям

НовостиВолгограда.ру, 17 октября 2025 г.
В ФОМС прокомментировали итоги проверки со стороны Счетной палаты

Правда УРФО, Екатеринбург, 17 октября 2025 г.
Суд отказал ГСК «Югория» в споре с «Комиавиатрансом» из-за уничтоженного лайнера «ЮТэйр»

Улпресса, Ульяновск, 17 октября 2025 г.
Страховые выплаты по ОСАГО в Ульяновской области превысили сборы

Псковская лента новостей, 17 октября 2025 г.
Каждый дееспособный гражданин РФ должен платить в ФОМС – Виктор Антонов

РЕН-ТВ, 17 октября 2025 г.
Эксперт Колесников: регионы с низкой аварийностью должны меньше платить за ОСАГО

ТАСС, 17 октября 2025 г.
Средняя выплата по страховке сдаваемых в аренду квартир составила 35 тыс. рублей

СенатИнформ, 17 октября 2025 г.
Генетический скрининг перед ЭКО планируют делать по ОМС

Business FM Кубань, 17 октября 2025 г.
Счетная палата нашла избыточную штатную численность в фонде ОМС Кубани

УралБизнесКонсалтинг, Екатеринбург, 17 октября 2025 г.
Счетная палата РФ выявила «мертвые души» в системе ФОМС

Авторадио, 17 октября 2025 г.
В России расширят перечень бесплатных медицинских услуг

Inbusiness.kz, 17 октября 2025 г.
Сколько миллионов выплатили казахстанцам за врачебные ошибки

Ведомости, 17 октября 2025 г.
Регионы начнут проводить генетический скрининг перед ЭКО по ОМС

Ведомости, 17 октября 2025 г.
Ученые из Университета транспорта предложили по-новому считать ДТП и аварийность

Правда УРФО, Екатеринбург, 17 октября 2025 г.
Здравоохранение Свердловской области теряет миллионы на махинациях в ОМС. Страховщики забирают финансирование у клиник

Конкурент, Владивосток, 17 октября 2025 г.
ОСАГО подорожает вдвое. У кого будут большие проблемы

korins.ru, 17 октября 2025 г.
Президиум НССО единогласно рекомендовал переизбрать Евгения Уфимцева президентом союза на второй срок


  Остальные материалы за 17 октября 2025 г.

  Самое главное
  Найти : по изданию , по теме , за период
  Получать: на e-mail, на свой сайт