За рулем,
16 июля 2025 г.
Российские водители рассказали, почему боятся дистанционного оформления ДТП
 97 просмотров
По данным Российского союза автостраховщиков (РСА), за первые пять месяцев 2025 года оформлено 350 тыс. европротоколов (41,8% от всех заявлений).
Несмотря на обязательность для страховых компаний электронного урегулирования убытков с января 2025 года, большинство заявлений остаются «бумажными», хотя автовладельцы уже могут подавать их онлайн через личный кабинет или мобильное приложение страховщика.
Исследование рабочей группы Народного фронта «Защита прав автомобилистов» показало, что многие автомобилисты не используют электронный формат из-за незнания процедуры и страха допустить ошибки, что может привести к снижению или отказу в выплате. Более половины автомобилистов признались, что лишь поверхностно понимают процесс онлайн-урегулирования или не понимают вовсе.
Основными источниками информации о сервисе остаются СМИ, соцсети и автомобильные сообщества. Успешный опыт знакомых или положительные публикации в соцсетях оказывают решающее влияние на выбор формата обращения в страховую компанию.
«Ключевыми барьерами стали недостаточная информированность, опасения пропустить скрытые повреждения, которые нельзя выявить по фото, и проблемы с мобильным интернетом при отправке снимков», – сообщил эксперт направления «Народный фронт. Аналитика», руководитель рабочей группы НФ «Защита прав автомобилистов» Петр Шкуматов.
Готовность использовать онлайн-сервис значительно выше среди автомобилистов возрастом до 34 лет. Среди людей 30-60 лет эта доля составляет около половины, тогда как лица старше 60 ожидаемо предпочитают традиционное оформление ДТП с инспектором ГИБДД, считая его надежнее и точнее.
Подавляющее большинство участников исследования видит в цифровом урегулировании большое преимущество в виде экономии времени и оперативности выплат, но сдерживающими факторами остаются страх ошибки фотофиксации повреждений и отсутствие опыта. Данное сочетание барьеров и преимуществ оставляет возможность значительного увеличения доли электронных европротоколов в ближайшем будущем.
«Надеюсь, что результаты этого исследования помогут улучшить нормативно-правовую базу и создать удобный и эффективный механизм онлайн-урегулирования», – отметил эксперт направления «Народный фронт. Аналитика», руководитель рабочей группы НФ «Защита прав автомобилистов» Петр Шкуматов.
ЛЕЖНИН Роман
 Вся пресса за 16 июля 2025 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: ОСАГО, Технологии, Выплаты, Хайтек и инновации
| В материале упоминаются: |
 Компании, организации:
|
 |
Персоны:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
26 сентября 2025 г.
|
|
Финмаркет, 26 сентября 2025 г.
Тарифы по страхованию урожая с господдержкой в РФ снизились за несколько лет на 48% и 17% по двум ключевым программам
|
|
ТАСС, 26 сентября 2025 г.
В ГД внесут законопроект о праве передавать функции частных страховых в ОМС
|
|
Авторадио, 26 сентября 2025 г.
Пожилые россияне стали чаще попадать в ДТП
|
|
Коммерсантъ, приложение, 26 сентября 2025 г.
Без водителя, но с полисом
|
|
МК в Мурманске, 26 сентября 2025 г.
В Печенгском районе суд заставил виновника ДТП вернуть страховщикам полмиллиона рублей
|
|
ТАСС, 26 сентября 2025 г.
Доля заявлений по ДТП с использованием европротокола за 8 месяцев достигла 41,2%
|
|
Время Н, Нижний Новгород, 26 сентября 2025 г.
Почти 3 млрд рублей заплатили нижегородцы за ОСАГО с начала года
|
|
ТАСС, 26 сентября 2025 г.
«Ингосстрах»: средняя стоимость ОСАГО сократилась в январе-сентябре на 8%
|
|
Деловой Петербург, 26 сентября 2025 г.
Страховщики объяснили расчёт выплат при падении БПЛА в корпоративном сегменте
|
25 сентября 2025 г.
|
|
360.ru, 25 сентября 2025 г.
Бизнесмен Астафьев сообщил, что банки не имеют права навязывать сопутствующие услуги
|
|
ТАСС, 25 сентября 2025 г.
Глава КАПИТАЛ LIFE Гуревич рассказал о клиентской ценности страхования жизни
|
|
Газета.Ru, 25 сентября 2025 г.
В России выросла доля аварий по вине пожилых водителей
|
|
Коммерсантъ онлайн, 25 сентября 2025 г.
Экс руководство красноярского ФОМС ждет суд за нецелевое расходование
|
|
МК-Чебоксары, 25 сентября 2025 г.
Почти каждый пятый тракторист нарушает ПДД
|
|
Аргументы недели, 25 сентября 2025 г.
Экс-сотрудника ДПС задержали за участие в мошеннической схеме со страховками
|
|
Коммерсантъ онлайн, 25 сентября 2025 г.
Глава ВТБ допустил отказ от продажи «Росгосстраха»
|
|
Интерфакс, 25 сентября 2025 г.
Банк России обеспокоен низким уровнем выплат в практике банкострахования
|
 Остальные материалы за 25 сентября 2025 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|
