Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Вечерний Ставрополь, 24 ноября 2025 г.

Почти в 2 раза чаще стали жаловаться в Банк России ставропольцы

160 просмотров

С января по сентябрь 2025 года в адрес регулятора поступило обращений за защитой прав от жителей Ставропольского края, что на 45% больше в сравнении с аналогичным периодом прошлого года.

Как пояснили в пресс-службе Отделения Ставрополь Южного ГУ Банка России, основная доля жалоб, как и в целом по стране, касалась банковского сектора, а число претензий к страховым компаниям увеличилось больше чем в 3 раза.

В отношении банковских организаций поступило 1710 жалоб - почти на 23% больше, чем годом ранее. Наиболее заметный рост жалоб – сразу почти в 4 раза - зафиксирован относительно отказа банков в проведении операций и блокировки карт. Такая же ситуация проглядывается и на общероссийском уровне, что связано с усилением мер противодействию мошенничества.

Что касается части страхования, то большинство жалоб - 547 из 651, направленных на страховщиков, касаемы полисов ОСАГО. Это сильно больше прошлогодних 123 случае по данному поводу. В основной массе претензии состоят в несоблюдении компаниями сроков предоставления документов по страховым случаям. С начала года на Ставрополье также имели место жалобы на неверное применение скидок за безаварийную езду (коэффициент бонус малус) и задержки страховых выплат.

Зато существенно сократилось количество жалоб на профессиональных участников рынка ценных бумаг - 18 в этом году против 29 в прошлом. В условиях санкционных ограничений стало меньше обращений относительно работы брокеров.

Направить жалобу на действия банков, МФО, страховых компаний, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов жители Ставрополья могут в интернет приемной на сайте Банка России, обратиться по телефону 8 800 300 30 00 или в чате мобильного приложения «ЦБ онлайн».

Юлия СЕМЕНЕНКО

В материале упоминаются: Компании, организации: Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 39002

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »