Российская газета онлайн,
10 июня 2026 г.
Россияне стали чаще оспаривать действия страховщиков и банков  100 просмотров
Служба финансового уполномоченного зафиксировала за последний год рост числа жалоб потребителей. В 2025 году поступило более 162 тыс. обращений, что на 19% больше, чем годом ранее, рассказал главный финансовый уполномоченный РФ Юрий Воронин. По его словам, служба «перешагнула порог зрелости»: за все время существования института рассмотрено более миллиона обращений граждан. Только за 2025 год поступило 162 515 жалоб, что на 19% больше, чем в 2024 году.
Всего за 2025 год финансовым уполномоченным вынесено 119 554, 31% из них - решения об удовлетворении требований потребителей, 69% - об отказе. В 11,4 тыс. случаев финансовые организации удовлетворили требования граждан уже после обращения к уполномоченному, но до вынесения решения, средний срок рассмотрения - 18 рабочих дней. Наибольший рост числа обращений (3,5% от общего числа) по-прежнему касается страховых организаций, в первую очередь ОСАГО. Рост обращений по обязательной автогражданке составил 19,5%. Ключевая проблема - споры о натуральном возмещении и взыскании убытков без учета износа транспортного средства.
На втором месте по темпам роста - кредитные организации. Количество жалоб увеличилось на 39%. Люди все чаще оспаривают списание средств со счетов без добровольного согласия (в том числе в результате мошеннических действий) и возврат платы за дополнительные услуги. Также отмечен рост обращений к негосударственным пенсионным фондам (НПФ) на 20% в связи с незаконными переводами пенсионных накоплений.
Юрий Воронин обратил внимание на тенденцию: 52% обращений в 2025 году поступило в бумажном виде (ранее преобладали электронные жалобы). По оценке службы, 61,3 тыс. обращений направлено третьими лицами под видом потребителей, что создает дополнительную нагрузку. Финомбудсмен добавил, что в службу обращаются «люди не самые богатые», для которых даже небольшие суммы имеют значение.
Александра ИСАКОВА
 Вся пресса за 10 июня 2026 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Финансовый уполномоченный (омбудсмен)
| В материале упоминаются: |
 Персоны:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
16 июня 2026 г.
|
|
Казахстанский портал о страховании, 16 июня 2026 г.
Эль-Ниньо усиливает риски экстремальной погоды для страховщиков
|
|
Sputnik Кыргызстан, 16 июня 2026 г.
ГСО выплатила Минобороны Кыргызстана 254 млн сомов за разбившийся вертолет
|
|
Казахстанский портал о страховании, 16 июня 2026 г.
S&P: рост частных рынков усиливает взаимосвязь банков, страховщиков и управляющих активами
|
|
PanARMENIAN.Net, 16 июня 2026 г.
Система всеобщего медстрахования охватит всех граждан с 2028 года
|
|
РИА56, Оренбург, 16 июня 2026 г.
Оренбуржцы бьют рекорды по покупке страховок
|
|
АвтоВзгляд, 16 июня 2026 г.
Раскрыт коэффициент убыточности ОСАГО
|
|
РИА Новости, 16 июня 2026 г.
Названа стоимость страховки для Lada Azimut
|
|
ПРАЙМ, 16 июня 2026 г.
Минфин и Генпрокуратура создадут рабочую группу для защиты инвесторов от мошенничества
|
|
Гудок, 16 июня 2026 г.
Спрашивайте – ответим
|
|
Деловая газета.Юг, Краснодар, 16 июня 2026 г.
Почти половина жителей Ростовской области никогда не страховала имущество
|
|
Банковское обозрение, 16 июня 2026 г.
Участники РАТСП отметили сбалансированность страхового портфеля
|
|
Report.Az, Баку, 16 июня 2026 г.
Зейнал Нагдалиев призвал расширить применение механизмов аграрного страхования в Азербайджане
|
|
Газета.Ru, 16 июня 2026 г.
Названы 6 самых ненадежных премиальных автомобилей
|
|
Агентство городских новостей Москва, 16 июня 2026 г.
Пострадавшие в ДТП вблизи Звенигорода смогут получить страховые выплаты
|
|
Meatinfo.ru, 16 июня 2026 г.
«Алексеевский Бекон» получил 100 млн рублей от страховой компании после вспышки АЧС
|
|
Московский комсомолец, 16 июня 2026 г.
Курьеров предложили обязать покупать страховой полис
|
|
ТАСС, 16 июня 2026 г.
НСИС: 77% страховых случаев по ОСАГО в 2025 году пришлось на мужчин
|
 Остальные материалы за 16 июня 2026 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|
