Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

vietnam.vn, 9 июля 2026 г.

Что означает первый страховой центр NNX?

127 просмотров

После запуска бренда NNX INSURANCE открыла свой первый страховой центр в Ханое. Эта модель, представляющая собой не просто пункт совершения сделок, отражает стратегическое направление, сочетающее технологии и прямое обслуживание для улучшения качества обслуживания клиентов, от консультаций и подачи заявок до поддержки в получении страховых выплат.

Всего через день после объявления своей стратегии развития бренда 7 июля, компания NNX Insurance официально открыла и ввела в эксплуатацию свой первый страховой центр по адресу: Тай Сон, 298, Ханой, 8 июля.

Это следующий шаг в стратегии компании по созданию общенациональной системы страхования, а также отражение важного решения: в то время как страховой рынок все больше стремится к цифровой трансформации, NNX продолжает инвестировать в развитие прямых точек взаимодействия для улучшения качества обслуживания клиентов на протяжении всего процесса участия в страховом процессе и его использования.

Согласно данным Департамента надзора и управления в сфере страхования (Министерство финансов), общий объем страховых премий на всем рынке в 2025 году, по оценкам, превысит 237 000 миллиардов донгов, что свидетельствует о продолжающемся росте спроса на страхование среди населения. Наряду с развитием онлайн-каналов распространения, изменились и ожидания клиентов. Если раньше компании конкурировали в основном по продуктам и премиям, то теперь все большее значение приобретает опыт взаимодействия на протяжении всего жизненного цикла договора.

Применение технологий сделало процесс изучения и приобретения страховых полисов быстрее и удобнее. Однако путь клиента не заканчивается подписанием договора. При необходимости разъяснений по поводу льгот, решения возникающих проблем или подачи заявлений на страховое возмещение многие люди по-прежнему хотят получить прямую консультацию и поддержку. Это также является пробелом в клиентском опыте, который многие страховые компании стремятся улучшить.

В этом контексте запуск компанией NNX своего первого страхового центра выходит за рамки обычной точки контакта с клиентом. Центр позиционируется как точка обслуживания, где клиенты получают консультации по выбору подходящих решений, разъяснения преимуществ, поддержку на протяжении всего периода действия договора и помощь в случае возникновения страховых случаев.

Благодаря сотрудничеству с авторитетными страховыми компаниями, NNX разрабатывает и распространяет решения в области микрострахования, предлагая портфель продуктов, включающий страхование имущества, медицинское страхование, страхование от несчастных случаев, возмещение расходов на госпитализацию и многие другие решения для финансовой защиты. Продукты основаны на философии «Легко понять – Легко купить – Легко получить выплату», стремясь сделать страхование более доступным для людей, особенно для широкой общественности. В Страховом центре клиенты смогут получить консультации по выбору решений, соответствующих их потребностям и финансовым возможностям, а также поддержку на протяжении всего процесса участия в страховании и его использования.

«Наша цель — изменить подход людей к страхованию. С помощью NNX клиенты могут не только легко узнать о страховании и воспользоваться им, но и получить поддержку от нашей команды профессионалов на протяжении всего процесса получения выплат. Благодаря полному комплекту документов, NNX стремится помочь в получении и оформлении заявок примерно за 60 минут, после чего они передаются в страховую компанию для обработки в соответствии с правилами», — поделился г-н Фам Минь Дао, генеральный директор компании NNX Technology.

По словам г-на Дао, запуск Страхового центра отражает клиентоориентированный подход NNX к развитию. Компания выбрала модель, сочетающую технологии и прямые услуги (физические услуги), позволяя клиентам активно узнавать о договорах, регистрироваться и управлять ими на цифровой платформе, а также при необходимости напрямую встречаться с консультантами. Технологии упрощают процесс, а прямая поддержка улучшает качество обслуживания и укрепляет доверие клиентов к страхованию.

Первый страховой центр обслуживает не только клиентов в Ханое, но и служит основополагающей моделью для постепенного расширения сети NNX по всей стране. Будучи членом F88, компания NNX была основана с миссией помогать людям защищаться от непредвиденных жизненных рисков с помощью простых, практичных и доступных страховых продуктов.

Унаследовав операционные возможности и сеть F88, насчитывающую почти 1000 магазинов, компания стремится развивать больше точек продаж в различных регионах, объединяя их с технологической платформой для формирования комплексной системы обслуживания — от консультаций и дистрибуции до поддержки в получении выгоды.

Открытие первого страхового центра не только знаменует собой новый этап развития NNX, но и отражает тенденцию к сочетанию технологий и прямых услуг в страховом секторе. Это закладывает основу для постепенной реализации компанией своей цели по созданию общенациональной системы страхования, приближающей решения в области финансовой защиты к вьетнамскому народу.

Источник: https://tienphong.vn/trung-tam-bao-hiem-dau-tien-cua-nnx-mang-y-nghia-gi-post1858189.tpo

В материале упоминаются: Компании, организации: NNX Insurance 2  Департамент надзора и управления в сфере страхования Министерства финансов Вьетнама (Управление страхового надзора, Департамент управления и надзора за страхованием) 10

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »