Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Туроператорская компания Aleatour перестала подавать признаки жизни. Фингарантию ей предоставила "Московская страховая компания" на положенные законом 5 млн руб.

Газета, 6 августа 2007 г.

Турфирма исчезла - свадьба не удалась

1158 просмотров

Работа турбизнеса по новым правилам не спасает туристов от старых проблем

На прошлой неделе на форуме профессионального туристического портала Tourdom.ru некая представительница турагентства рассказала, что в ее офис позвонила рыдающая туристка и заявила, что турфирма Aleatour, у которой она купила свадебный тур на Бали, исчезла. Присоединившийся к беседе учредитель петербургского турагентства "Лайт тур" Андрей Царьков подтвердил, что где-то с 1 августа его партнер - туроператорская компания Aleatour перестала подавать признаки жизни. "Мы приехали к офису компании, он оказался закрыт. У дверей мы встретили других пострадавших агентов, а также туристов. Например, видели девушку в свадебном платье с отцом. Он рассказал, что оплатил дочке свадебный тур за $3 тысячи. Путевки новобрачным пообещали выдать в аэропорту, куда они отправились сразу после регистрации в ЗАГСе. Билетов они так и не дождались", - рассказал Андрей Царьков. В обоих случаях речь, по всей видимости, шла об одной и той же несчастной невесте.
История с компанией Aleatour - не типичная история компании-однодневки. Туроператоры краем уха, но слышали о ней. Занималась она Юго-Восточной Азией, а также Турцией и Египтом. На сайте компании указан ее реестровый номер. Фингарантию ей предоставила Московская страховая компания (МСК) на положенные законом 5 млн рублей. Понятно, что компания-однодневка тратиться на фингарантию (до 5% обеспечения) вряд ли стала бы. Однако и весь вчерашний день телефоны турфирмы молчали. "Ростуризм совместно с органами МВД и Роспотребнадзором в рамках действующих соглашений приступил к рассмотрению этого случая и будет информировать обо всех изменениях", - заявил корреспонденту "Газеты" пресс-секретарь Ростуризма Денис Лазарев.
В причинах исчезновения туроператора действительно лучше разбираться надлежащим органам. Но важнее другой вопрос. Что делать кинутым туристам, в том числе несчастной невесте, которая осталась без свадебного путешествия? Вчера дозвониться до застраховавшей ответственность Aleatour МСК не удалось. Но, как объяснила "Газете" начальник управления комплексного страхования в туризме компании "Ренессанс Страхование" Елена Скуратова, пострадавшему туристу необходимо написать в компанию МСК заявление, приложить копии своих документов, а также документы, подтверждающие факт оплаты тура, что и будет считаться размером понесенного ущерба. Кроме того, страховщик может потребовать подтверждения пропажи фирмы, к примеру, справку из МВД. Но может быть и так, что после подачи всех бумажек туристу не будет выплачена компенсация. "Страховая компания может отказать туристу в выплате, если не посчитает его случай страховым: к примеру, если компания будет признана банкротом. Тогда ему придется идти в суд. Однако до окончания расследования сложно предсказать, как поведет себя страховщик", - заявил начальник управления по работе с туристическим бизнесом страховой компании РОСНО Олег Некрасов.

Елена ОГНЕВА

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »