Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Урал-Пресс-Информ, Челябинск, 14 июля 2008 г.

ФОМС и СК в поликлиниках будут принимать жалобы на плохую работу врачей

930 просмотров

Челябинский областной фонд обязательного медицинского страхования установил новый порядок консультативной помощи населению.

Как сообщили агентству «Урал-пресс-информ» в ЧО ФОМС, теперь любой пациент за консультацией или со своей жалобой может обратиться к представителю фонда или страховой медицинской организации прямо в медицинском учреждении.
В соответствии с установленным графиком, во всех лечебно-профилактических учреждениях области, работающих в системе ОМС, будет организовано дежурство представителей фонда с целью организации консультативной помощи и приёма жалоб от пациентов. С девяти утра до 12 часов дня представитель фонда будет принимать обращения в регистратуре амбулаторно-поликлинического учреждения, а с 12 часов до 15 часов в стационаре. По каждой жалобе будут составляться специальные формы отчёта.
Кроме того, уже отпечатано несколько десятков тысяч информационных буклетов «Пациент, узнай о своих правах!» и настенных плакатов, в которых содержится полезная информация для пациентов: что такое медицинский полис, какие права он даёт, функции и обязанности страховых компаний, координаты ФОМС и страховых медицинских организаций и другая.
Помимо этого дежурные ФОМС будут проводить ежедневный мониторинг очередей в поликлиниках. Специалисты будут анализировать причины появления очередей к тому или иному врачу, искать возможные пути решения проблемы.

Ирина ПОВОЛОЦКАЯ

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »