Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Биржа, Нижний Новгород, 6 ноября 2008 г.

Aviva помогает зарабатывать и стать востребованным специалистом

Финансовый консультант Наталья Рождественская дает интервью газете «Биржа плюс карьера»

979 просмотров

– Наталья Григорьевна, что подтолкнуло вас к кардинальным переменам в карьере и с каким багажом вы пришли в страхование?
– У меня высшее техническое образование, и за свой тридцатилетний стаж я успела поработать и на заводе, и в коммерческих организациях. Последние десять лет была на руководящих должностях в автомобильном бизнесе. Это особый жесткий, мужской мир, и работа была очень напряженной . В какой-то момент я поняла, что работа перестала приносить удовлетворение. Для меня это – верный признак того, что надо менять сферу деятельности. Но мне 52 года – возраст предпенсионный. Сейчас на рынке труда много активной молодежи, и найти достойное место не так легко, а мне, кроме того, хотелось работу со свободным графиком. В свое время я работала в инвестиционной компании и занималась ценными бумагами, поэтому финансовые продукты были мне интересны. Я начала присматриваться к страховым компаниям, которые представлены в Нижнем – искать свою.

– Почему остановились на компании Aviva Россия?
– Дело в том, что мои дети – дочь и сын – работают в иностранных фирмах, и, общаясь с ними, я поняла, что мне нравится западный подход к ведению бизнеса. А здесь – российское отделение британской компании. Великобритания – это для меня символ респектабельности и основательности. И когда я пришла в Aviva Россия на собеседование, мои ожидания подтвердились: меня встретили молодые, умные и очень интеллигентные люди. Мне так все понравилось, что честно скажу, я больше никуда на собеседование и не пошла. Раздумывала только, уходить или нет с прежнего места – все-таки серьезный шаг. Но семейный совет поддержал мое решение единогласно.

– Трудно ли было начать работать в совсем другой сфере?
– Да, предыдущая работа оставила большой отпечаток: я привыкла руководить, а пришлось примерить роль ученика и научиться лучше слышать собеседника. Кроме того, я понимала: чтобы чувствовать себя уверенно, нужно как можно больше узнать о новом деле. Сразу после обучения в Aviva Россия, познакомившись со всеми программами страхования жизни компании, я внимательно прочитала законы о негосударственных пенсионных фондах, о страховании – накопила теоретические знания. Они вселили уверенность и разложили все по полочкам. Теперь изучать что-то новое заставляет каждая встреча с потенциальным клиентом: всегда возникнет вопрос, которого ты не ждал и к которому не совсем готов – снова открываю справочники, спрашиваю коллег. Сейчас, например, все клиенты задают вопросы по финансовому кризису – хотят знать, чего бояться, а чего не стоит.

– Как вы оцениваете свои перспективы в новом бизнесе?
– Хотя мой опыт работы в Aviva Россия пока небольшой, уже первый месяц показал мне и трудности, и плюсы новый профессии. Наши люди еще не совсем подготовлены к страхованию жизни, но, я думаю, это пройдет, ведь каждый хочет обеспечить себе счастливое будущее. Я абсолютно уверена в нужности предлагаемых продуктов, в их необходимости для каждого из нас. Кроме того, здесь сложился дружный, профессиональный коллектив. Мне удалось совместить приятное с полезным: с одной стороны, я вновь почувствовала интерес к работе, востребованность, с другой – имею свободный график. Так что в ближайшие 5-7 лет на «заслуженный отдых» уходить не собираюсь.

Помогаю достичь успеха
Когда новый человек начинает работать в компании Aviva Россия, ему приходит на помощь менеджер – опытный сотрудник, который может поддержать советом и личным примером. Первые шаги Натальи Рождественской в области финансового консультирования комментирует менеджер компании, Евгения Ловыгина:
– В Aviva Россия приходит достаточно много кандидатов, но тех, у кого есть зрелое желание работать в этом бизнесе – единицы. Наталья Григорьевна – одна их тех, кто принял свое решение осознанно. Она была готова к тому, что поначалу в новой для нее сфере деятельности не все будет легко. Но если есть желание, человек готов учиться и старается исправлять свои ошибки, то успех придет обязательно – это только вопрос времени.
Весомая сложность заключается в том, что Наталья Григорьевна – бывший руководитель, который привык принимать решения за других. Но поскольку я сама несколько лет была руководителем разных уровней, то знаю, как работает такой человек, и мне легко было заметить, какие проблемы и сложности у нее возникают.
С чего начинается работа финансового консультанта компании Aviva Россия? Он проходит обучение – узнает все о продуктах компании, в тренингах и ролевых играх отрабатывает навыки и технологии продаж. Но самый главный импульс для развития консультант получает на встречах с клиентами!
Первые несколько встреч мы проводим вместе с новичком, я учу его на своем примере, показываю. Когда этот этап пройден, то ведет встречи уже он, а я сопровождаю его в качестве наблюдателя. Наконец, наступает момент, когда консультант говорит: спасибо, я научился, следующую встречу готов провести один. Моя задача как менеджера – помочь новичку достичь первого успеха. Но также одной из основных моих задач являются личные продажи. Они должны быть успешными, ведь собственный пример часто работает лучше, чем любые слова. Кроме того, я стараюсь сделать так, чтобы наши сотрудники работали в тесном контакте, тогда они и без меня смогут обменяться опытом и помочь друг другу. Команда любого финансового консультанта компании Aviva Россия – это не только его менеджер. Это и руководитель подразделения, который также готов прийти на помощь в сложной ситуации, и коллеги, с которыми всегда можно посоветоваться.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »