Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Деловой Петербург, 12 ноября 2008 г.

Почему они страхуются, или Борьба за правильный мед

"ДП" решил выяснить, каковы мотивы граждан, покупающих страховой полис

673 просмотра

Качество страхового портфеля напрямую зависит от того, насколько внимательно специалисты оценивают принимаемые риски. В службах безопасности страховщиков шутят, что агенты - это пчелы, которые не всегда собирают качественный нектар для приготовления правильного меда. Агенты обычно не спрашивают причину, по которой человек страхуется, им важен размер комиссионных. Если же докопаться до истинных мотивов, то можно узнать много интересного. Иногда эти мотивы безобидны, иногда - не совсем.

Страховой случай
Приезжает домовладелец на дачу и видит головешки на месте соседнего строения. Он охает и ахает, затем ставит себя на место погорельца и думает о принятии ряда мер по защите своей собственности. Помимо охраны и противопожарной сигнализации подспорьем может послужить страховой полис. Еще более грустный мотив - страховой случай, который произошел с собственным имуществом.

Увеличение риска
Менее безобидный вариант для компании. Например, во дворе дома разбили стекла нескольких машин или их сожгли. Или у собственника, живущего на последнем этаже, появляется ощущение, что крыша может потечь. Такие клиенты иногда даже не сообщают страховщику настоящую причину покупки полиса, так как сам агент редко этим интересуется. Честность клиента также может привести к росту цены полиса. А сокрытие важных факторов может означать отказ в выплате. Впрочем, не следует переоценивать наивность страховщиков. Вряд ли собственнику дешевого деревянного строения на северном берегу Финского залива выпишут полис: такие строения имеют свойство самовоспламеняться, особенно после ряда отказов продать дом вместе с участком.

Увеличение стоимости имущества
К небольшому садовому домику пристроили веранду и второй этаж, в результате его стоимость выросла в 2 раза. Собственник хочет защитить свои траты - это, пожалуй, самая безубыточная мотивация для страховщика.

Агентские уговоры
Такая форма распространена в страховании домов в садоводствах, обычно этим занимаются специалисты «Росгосстраха». Агент ездит по садоводствам и страхует всех подряд, отталкиваясь не от выплатной суммы, а от присутствия наличных денег. В результате владельцы домов страхуются целыми кварталами, но редко на суммы больше 100 тыс. рублей каждый (тариф по страхованию загородного строения обычно немного меньше 1% от его стоимости). При пожаре собственник получает сумму, на которую не может заново отстроиться.
Некоторые конкуренты «Росгосстраха» считают, что это профанация, в результате собственник озлобляется и перестает доверять страховщикам, другие уверены, что наличие даже такого полиса лучше, чем его полное отсутствие.

Мошенничество
Профессиональных мошенников немного, они все наперечет у служб безопасности. К счастью, специально, чтобы обмануть страховщика, полис покупают редко, чаще план созревает, когда изменились обстоятельства.

Важно учесть все риски
Комментарий
Михаил Меженик, директор Департамента продаж СОАО "Регион":
— Цена полиса по страхованию имущества зависит от многого. Мы рекомендуем страховаться от тех рисков, которые для вас наиболее актуальны. Если объект, к примеру, не используется для проживания зимой и в самом строении не хранятся ценные предметы, имеет смысл страховать его только от огня и только стены -- без отделки. Это самый дешевый вариант. Если объект используется круглый год и в доме постоянно кто-то проживает, включение риска кражи делать необязательно (так как это вызовет лишь удорожание страховки). От франшизы зависит частота заявлений о наступлении страховых случаев, поэтому даже величиной 5-10 тыс. рублей она повлияет на стоимость полиса. Занижение страховой суммы нежелательно, так как влечет пропорциональное страховое возмещение. Если объект застрахован на стоимость ниже рыночной, то полис становится невыгодным самому страхователю. 
 
КАРЧИК Георгий

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »