Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

ТурДом, 2 апреля 2009 г.

«Вояж-Люкс» продолжается

Неудовлетворенные туристы планируют судиться с гарантом туроператора

764 просмотра

Лимит выплат страховой компанией «Юнити Ре» по долгам туроператора «Вояж-Люкс» подошел к концу. Об этом сообщил заместитель генерального директора головной компании «РЕСО-Гарантия» Игорь Иванов, от пострадавших туристов поступили заявления на общую сумму 20 млн руб. (ответственность туроператора была застрахована на 10 млн).

Как пояснил эксперт порталу Infox.ru, примерно половина жалоб не была подкреплена документами, подтверждающими факт оплаты турпродукта в «Вояж Люкса» (например, кассовыми чеками, если речь идет о прямых клиентах туроператора). Напомним, с большинством агентств «Вояж-Люкс» работал «вчерную», выдавая лист бронирования со штампом «Оплачено».
Подробности по статистике выплат г-н Иванов пообещал сообщить в ближайшее время. Между тем, директор юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов считает: отказ СК в выплате на вышеуказанных основаниях не вполне корректен. «Наличие у туриста документов, которые требует «Юнити Ре» (кассовый чек), не предусмотрено законом, и возлагать на пострадавших обязательства по их предоставлению – неправильно», – утверждает эксперт. По его словам, в «Персона Грата» обратились с коллективным исковым заявлением более 300 туристов, которым страховщик не стал платить по долгам «Вояж-Люкса». Среди жалобщиков – клиенты агентства «Прима-турс», потерявшие более 8 млн рублей. «Идет судебный процесс, дата слушаний еще не назначена», – сообщил г-н Мохов.
О развитии прочих судебных дел, связанных с оскандалившимся туроператором, в «БАНКО» новой информации не поступало. Единственный факт, о котором мы уже писали – состоявшийся еще в феврале процесс, в результате которого обязанность компенсировать туристам стоимости путевки от «Вояж-Люкса» легла на турагентство. Другие участники розницы забеспокоились: не станут ли подобные судебные решения тенденцией? Гендиректор юридической фирмы «Система сервис» Владимир Вепренцев утверждает, что агентствам нужно настойчивее отстаивать свои права. «Согласно закону об основах туристской деятельности, а именно им должны в первую очередь руководствоваться суды в подобных делах, ответчиком должен выступать туроператор или страховая компания, – говорит он. – Но не турагентство. Поэтому оно имеет право потребовать суд вызвать страховщика в качестве соответчика». По словам г-на Вепренцева, в России еще не сложилась судебная практика по выяснению правовых отношений в туризме: новой редакции отраслевого закона всего два года от роду. Так что если агент не настаивает на привлечении гаранта туроператора к ответу, суд этого делать не станет.

Дмитрий ЕРМАКОВ

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »