Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Самарские известия, 18 августа 2009 г.

Выручить авто из технического «плена»

740 просмотров

Заключая договор со страховой компанией, потребитель рассчитывает на то, что приобретение страховки избавит его от множества проблем. К сожалению, такие надежды не всегда оправдываются.

Страхуя автомобиль, человек не только выполняет требования закона. Заключая договор со страховой компанией, потребитель рассчитывает на то, что приобретение страховки избавит его от множества проблем. К сожалению, такие надежды не всегда оправдываются. В настоящее время распространились случаи, когда, отвезя машину в техцентр, который указала страховая компания, люди не могут забрать его обратно. Сотрудники сервисов не отдают автомобиль, мотивируя это тем, что страховая компания не перечислила им денег за ремонт.
Жалобы в страховую компанию не помогают. В современных весьма и весьма непростых финансово-экономические условиях страховые компании ссылаются на то, что не сегодня-завтра они станут банкротами и предлагают заплатить за ремонт из собственного кармана.
Почему автовладельцы зачастую оказываются заложниками «кризиса неплатежей» между сервисом и страховой компанией? Имеет ли право техцентр отказать в выдаче машины владельцу до погашения долга страховой компанией? Ответить на этот вопрос «СИ» попросили юриста.
- Даже если страховая компания не перечислила деньги за произведенный ремонт, автосервис не имеет права каким-либо образом удерживать транспортное средство, - так прокомментировал ситуацию адвокат Анатолий Ткаченко.
Итак, закон, оказывается на стороне автолюбителя. Однако прежде чем начать вызволять собственное авто «из плена», нужно убедиться, что человек не допустил нарушений норм и правил страхователя, которые дают компании право отказать ему в оплате ремонта.
- По договору КАСКО клиент, намеренный воспользоваться услугами по восстановлению ремонта, указывает это в заявлении, и страховщик выдает ему направление на ту или иную станцию техобслуживания, - сообщила директор по развитию страхования СК «МАКС» Светлана Гусар. - В случае если клиент захочет воспользоваться правом на получение денежных средств, то, получив страховую сумму, он самостоятельно платит за услуги по ремонту. По договору ОСАГО, страховщик оплатит денежные средства, которые в последующем, клиент заплатит при оплате услуг по ремонту. Если страховая компания обанкротилась и у вас заключен договор КАСКО, скорее всего вы не сможете получить страховую выплату. По договору обязательного страхования в этом случае необходимо обращаться в Российский союз автостраховщиков для получения денежных средств из компенсационного фонда.
Так что же делать, если все страховые правила соблюдены, но компания все-таки отказывается платить техцентру? Во-первых, необходимо составить досудебную претензию. В ней необходимо отразить все обстоятельства страхового случая и взаимодействия по нему со страховой компанией, указать требуемые сроки погашения задолженности. Во-вторых, собрать копии всех документов и отправить их вместе с копией данной претензии в Федеральную службу страхового надзора и Всероссийский союз автостраховщиков. Если же и это не поможет, то придется обращаться в суд.
По мнению экспертов, в такой ситуации, суд, как правило, становится на сторону автовладельца.

Николай КОЗЛОВ

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »