Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Директор мурманского филиала "Росмедстраха" Тамара Аликперова рассказала о деятельности компании, новых направлениях и приоритетах работы.

Курьер Норд-Весть, Мурманск, 25 марта 2004 г.

Страховой щит

1597 просмотров

Как сгладить удары судьбы

Когда в начале 90-х годов в результате печально известных денежных реформ у миллионов россиян "сгорели" страховые накопления, казалось, что вернуть доброе имя страховщикам никогда не удастся. Российский рынок страховых услуг до сих пор у многих ассоциируется с именем Госстраха, куда как в черную дыру провалились популярные некогда детские, свадебные и срочные страховки.
Долгое время после того, как империя Госстраха рухнула, на страховом российском рынке царило затишье: люди, потерявшие доверие к страховщикам, не спешили превращать заработанные деньги в страховые взносы. И все-таки российский страховой рынок сумел возродиться, мало-помалу возвращая доверие среднестатистического обывателя. О востребованности страховых услуг в России сегодня говорят цифры: объемы страховых вложений граждан за последние три года выросли в два с половиной раза, а специалисты прогнозируют, что количество застрахованных россиян достигнет к 2006 году пяти миллионов человек. Сегодня на страховом рынке России работают более пятнадцати крупных компаний, чей уставной капитал позволяет развивать разные направления деятельности.
Одна из крупнейших компаний отечественного российского страхового бизнеса ОАО "Росмедстрах" подтвердила безупречную репутацию десятилетним стажем стабильной работы. Сегодня в "Росмедстрах" входят 93 филиала по всей России, предлагающие потребителям широкий спектр страховых услуг. Кстати, мурманский филиал признан специалистами одним из самых динамично развивающихся в компании. О новых направлениях и приоритетах в работе читателям "Курьера" рассказывает директор мурманского филиала ОАО "Росмедстрах" Тамара АЛИКПЕРОВА.
 
Заплати и спи спокойно
- По оценкам экспертов, рынок страховых услуг по отдельным видам страхования охвачен не более чем на четыре-пять процентов. Какие прогнозы по освоению страхового поля дают специалисты и что страховщики собираются сделать для привлечения потенциальных клиентов?
- Сегодняшние опасения людей по поводу страхования - это неизбежная реакция на негативный вчерашний опыт работы Госстраха. От этого никуда не деться, поэтому страховщики понимают: вновь завоевать доверие потребителей можно, лишь повышая качество предоставляемых страховых услуг и безупречно выполняя оговоренные обязательства перед клиентами. Хотя не так уж мало людей сегодня осознают, что страхование - это цивилизованный способ защиты себя и своих близких. Никого не нужно убеждать, что сегодня жизнь стала небезопасной. Вряд ли кто-то станет отрицать, что шансов быть ограбленным, избитым или даже лишиться жизни у современного человека на порядок больше, чем в размеренные семидесятые или спокойные восьмидесятые годы. Вот почему сегодня в условиях угрозы терроризма и усугубляющейся криминальной обстановки страхование жизни и имущества многими воспринимается как щит, способный несколько сгладить возможные удары судьбы. Недавно специалисты мурманского филиала "Росмедстраха" оформляли страховку на имущество, общая стоимость которого составляла около двух миллионов рублей. Клиент заплатил одиннадцать тысяч страхового взноса и спокойно выехал на год за границу в командировку.
 
Для здоровья дешевле
- Вы специализируетесь на состоятельных клиентах?
- Мы готовы работать с состоятельными людьми, но в основной своей массе наши клиенты - это среднестатистические обыватели. Страхование личного имущества - весьма развитое направление нашего бизнеса. А востребованность этой услуги более чем высока. В нашем регионе актуальность такого вида страхования возрастает в разы. Ведь наша региональная особенность - миграционная подвижность населения. Летом Мурманск пустеет: две трети горожан выезжают за пределы Кольского полуострова. Большинство отъезжающих возвращаются в областной центр только осенью. В период отсутствия с квартирой и вещами мурманчан может произойти масса неприятностей: от воровства до банальной халатности соседей, которые забудут закрыть кран и превратят жилье на нижнем этаже в сарай. Конечно, страховка не спасет от пожара, затопления или воров. Но знать, что в случае ЧП удар будет смягчен, а нанесенный ущерб компенсирован, как говорится, для здоровья дешевле.
- Кстати, о здоровье. Одним из приоритетных направлений ОАО "Росмедстрах" признано "Добровольное медицинское страхование". Многие, между прочим, скептически относятся к этой страховой услуге, полагая, что добровольное медицинское страхование столь же бесперспективная затея, как и обязательное.
- Тот, кто хотя бы раз пользовался медицинскими услугами по полису добровольного медицинского страхования, вряд ли когда-нибудь вернется в больницу или поликлинику, имея на руках лишь полис обязательного страхования. Объем и качество медицинских услуг, предоставляемых по этим полисам, просто несопоставимы. Это не только слова, многие мурманчане уже смогли убедиться в преимуществах медицинского обслуживания по полисам добровольного страхования.
- Неужели для обладателей таких страховых полисов в Мурманске построили новые клиники и диагностические центры, пригласили столичных светил медицины?
- Для начала этих людей избавили от изнурительных очередей в поликлиниках и предоставили им возможность пройти стационарное лечение в более комфортных условиях. Плюс ко всему такой полис - гарантия целого комплекса дополнительных медицинских услуг: реабилитационных, стоматологических, амбулаторных, услуг семейного врача и экстренной медицинской помощи. Все зависит от типа выбранной программы.
 
Выгодная сделка
- Интересно, многие ли мурманчане уже приобрели такие медицинские полисы?
- В основном обладателями этих полисов становятся сотрудники одного трудового коллектива. Мурманский филиал ОАО "Росмедстрах", кстати, и фокусировал векторы этого направления своей деятельности на предприятиях, чьи руководители готовы заботиться о здоровье своих сотрудников.
- И все-таки, наверное, не многим предприятиям такая забота по карману? Ведь медицинское обеспечение сотрудников, скорее всего, удовольствие не из дешевых?
- Весь парадокс в том, что покупка полисов добровольного медицинского страхования для специалистов предприятия очень выгодная во всех отношениях сделка. Начнем с того, что согласно закону три процента фонда оплаты труда предприятия, приобретающего сотрудникам такие полисы, исключаются из налогообложения. Выходит, что предприятие так или иначе потратило бы эти деньги на уплату налогов, однако сегодня есть возможность вложить эту сумму в здоровье сотрудников. В том, насколько выгодны подобные вложения, уже смогли убедиться руководители многих мурманских предприятий. Судите сами: болезнь кого-то из специалистов может надолго выбить из делового ритма жизнь целой организации. А если одновременно заболеет несколько сотрудников? Полис обязательного медицинского страхования обрекает их на хождение по всем кругам поликлинического ада, начиная от добывания талончиков до многочасового стояния в очереди в кабинет к специалисту. А очередь в кабинет для сдачи крови? А невозможность вовремя пройти диагностические обследования? Ни для кого не секрет, что после поликлинического марафона человек, и без того подкошенный болезнью, надолго выбивается из колеи и длительное время не может вернуться к исполнению служебных обязанностей. Те руководители, кто предусмотрительно позаботился о сотрудниках, не лишаются специалистов на недели и даже месяцы. Ведь обладателю полиса добровольного медицинского страхования весь пакет необходимых медицинских услуг предоставляется быстро и без проволочек. Человек просто связывается с сервисным центром нашей страховой компании и сообщает диспетчеру о своей проблеме. Организация всего лечебного процесса ложится на специалистов страховой компании: больной просто приходит в назначенное время к врачу или в лабораторию для сдачи анализов. И никаких очередей, и никаких нервов!
- Нервы, кстати, могут потрепать не только в медицинских учреждениях. А какие еще страховые услуги мурманский филиал "Росмедстраха" готов сегодня предоставить своим клиентам?
- Предлагаемый нами диапазон страховых направлений весьма разнообразен. Мы страхуем дополнительные пенсии, банковские вклады, автогражданскую ответственность. А недавно мы начали развивать так называемое ритуальное страхование. Это направление работы страховщиков хорошо известно на Западе - весь минувший век иностранные страховые компании приучали потребителей к этому страховому продукту.
Смерть близких - это всегда серьезный удар судьбы. Обычно ситуация усугубляется тем, что в такие минуты приходится решать вопросы организации похорон, сопряженные с неминуемыми тратами. Стоимость похорон пропорционально возрастает вместе со стоимостью жизнью. Заранее оградить себя от похоронных расходов и помогает ритуальное страхование. Причем застраховать своих престарелых родителей можно без их ведома.
- Ритуальное страхование - востребованная страховая услуга?
- Думаю, да. Наша компания всегда чутко реагировала на спрос потенциальных клиентов. Например, люди начали проводить отпуска за границей, и появилась потребность в международной страховке. Такая страховка, в частности, помогает решить вопросы медицинского обеспечения при выезде за рубеж. Для семьи из трех человек эта страховка обойдется всего лишь в 15 долларов. Однако эти деньги окупятся с лихвой: если кто-то из отпускников заболеет за рубежом, то сможет рассчитывать на предоставление медицинской помощи минимум на тридцать тысяч долларов. Достаточно связаться с диспетчером круглосуточной сервисной службы мурманского филиала "Росмедстраха" и сообщить номер страхового полиса, характер заболевания и вид требуемой помощи. Платить за лечение за границей не придется. Все организационные вопросы, связанные с лечением за границей или оказанием амбулаторной помощи, решат сотрудники "Росмедстраха".
 
Беседовала Наталья ЧЕРВЯКОВА.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »