Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Вечерний Ростов, 4 декабря 2009 г.

Есть вопросы по ОСАГО? Ответы в РЕСО-Гарантия!

1414 просмотров

На вопросы читателей отвечает Александр Эмильевич Литман, директор ростовского филиала страховой компании РЕСО-Гарантия.

- Какие ошибки при оформлении документов при аварии самые распространенные? Как я могу на это повлиять? Маргарита ФЕДОРОВА.

- Неправильное оформление документов увеличивает сроки выплат, уменьшает их объем и может привести даже к тому, что страховая компания откажет в выплате.

Поэтому советуем запомнить, каких основных ошибок надо избегать. Во-первых, следующих ошибок в документах:

- Серия и номер полиса второго участника указаны не полностью, перепутаны местами цифры.
- Сокращения в наименовании страховщика второго участника ДТП не позволяют определить, какой компанией в действительности выдан его полис.
- Не указаны пункты ПДД, которые нарушены водителями, или же информация о нарушениях вообще отсутствует; не указана статья КоАП, устанавливающая ответственность водителей.
- Не указаны ВСЕ повреждения, полученные автомобилем.

Рекомендация: нужно более внимательно осматривать свой автомобиль на месте ДТП, а все повреждения описать инспекторам дорожно-постовой службы, приехавшим на оформление ДТП. Не лишней будет фраза «Возможно наличие скрытых повреждений».
Во-вторых, при получении материалов в ГИБДД (справка № 748) необходимо проверять справку тут же на месте, чтобы потом не пришлось возвращаться для ее дооформления.

Моменты, на которые следует обращать внимание:
- В справке обязательно должно быть указано количество участников, количество пострадавших и погибших в ДТП (если таковые имеются).
- Должны быть указаны государственные и/или транзитные номера обоих автомобилей.
- Справка должна иметь угловой штамп и подписи сотрудников ГИБДД.
- Копия протокола и/или постановления (в том случае, если это не самокопирующийся бланк, выданный виновнику) должна быть заверена печатью «копия верна», печатью подразделения ГИБДД и подписью сотрудника.

Если проводилось медицинское освидетельствование участников ДТП, его результат должен быть отражен в самой справке или в прилагаемой копии акта о таком освидетельствовании. В случае отказа от освидетельствования надо предоставлять акт об отстранении водителя от управления автомобилем и акт о направлении на медосвидетельствование. Запрос таких документов страховой компанией может значительно увеличить сроки выплаты.

При даче объяснений инспекторам ДПС необходимо как можно более полно и подробно (в разумных пределах) описывать обстоятельства ДТП и предшествующие ему события.

Здесь необходимо указывать направление движения своего автомобиля, время суток, погодные условия, состояние проезжей части. Кроме этого не будет лишним указать, двигались ли участники ДТП с наружным освещением (габаритные огни, ближний свет и так далее), наличие искусственного освещения на участке дороги, на котором произошло ДТП. Укажите примерную скорость движения всех участников перед моментом столкновения, опишите все маневры, которые выполнялись непосредственно перед ДТП как вами, так и другими его участниками. Чем больше и подробнее будет написано в объяснительных, тем больше шансов на последующую объективную оценку спорных ситуаций.

В случае если у вас есть КАСКО, лучше не говорить об этом сотрудникам ДПС. К сожалению, недобросовестные «Робин Гуды в погонах» могут повесить на вас чужую вину, руководствуясь принципом: «у тебя все равно КАСКО, тебе и так все заплатят».

Если вы не согласны с составленным протоколом, необходимо тут же письменно известить об этом и кратко объяснить причины несогласия. Потом это будет сделать значительно труднее.

Если второй участник по каким-то причинам не может или не хочет дожидаться сотрудников ДПС, то необходимо запомнить все данные его автомобиля, а в случае его виновности - взять расписку о том, что он не имеет претензий к другим участникам происшествия.

Если после столкновения ваша машина сталкивалась с другими препятствиями (например, столб, отбойник) или переворачивалась, надо отметить это в схеме ДТП. Без указания обстоятельств, в результате которых были получены повреждения автомобиля после первого удара, и без фиксации этих обстоятельств в документах о ДТП выплата может быть произведена только за повреждения, зафиксированные в справке по форме № 748.

На правах рекламы

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »