Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Саратовские вести, 22 декабря 2009 г.

Страхи по страховке

2043 просмотра

Как известно, страхование -неотъемлемая часть жизни граждан РФ. Но даже теперь, когда о страховке столько сказано и написано, у людей возникают вопросы, а порой и жалобы в связи с тем, каким образом или какой ценой защищается их безопасность.

В редакцию «СВ» поступило письмо от читателя с жалобой на беспрецедентную ситуацию, произошедшую с ним на Саратовском автовокзале. В письме сказано, что кроме цены за билет, в которую, как известно, уже входит обязательный страховой сбор, не подозревающего ни о чем пассажира еще и «добровольно» застраховали на энную сумму денег. Стало ли считаться добровольное страхование «обязательным», решила выяснить корреспондент «СВ».

Дополнительно читатель счел нужным сообщить редакции, что талон за страховку пробит в кассе и в нем содержится информация о том, почему и как пассажир решил застраховать себя еще и добровольно. Без внимания эту несправедливость пассажир, конечно, не оставил, и обратился за разъяснениями к билетному кассиру. Тот, в свою очередь, по словам нашего читателя, сначала отмалчивался, а затем туманно объяснил направление поисков взятых денег. Якобы надо куда-то идти, ставить печать и стоять в очереди. Пассажир, возмущенный таким обращением, никуда идти не захотел, а обратился напрямую в нашу редакцию.

Корреспондент «СВ» обратилась в организации, тем или иным образом связанные с перевозкой пассажиров в Саратовской области. В первую очередь, обратилась на Саратовский автовокзал и постаралась как можно более корректно объяснить ситуацию и получить какие-либо разъяснения, но представитель данной организации комментировать что-либо наотрез отказался. Единственное, что удалось узнать на автовокзале - что у них «такого не бывает».

Однако по сведениям, полученным от Саратовского транспортного прокурора Виктора Ростова, подобные факты выявлялись транспортной прокуратурой в ходе проводимых проверок в период 2007 - 2008 года в действиях билетных кассиров ОАО «Российские железные дороги». Билетные кассиры, реализующие подобным образом полисы добровольного страхования ОАО Приволжского страхового агентства «ЖАСО», работали по агентским договорам с указанной организацией. Виновные были привлечены к административной ответственности. Прокуратурой неоднократно отмечалось, что сложившаяся ситуация во многом связана с заинтересованностью билетных кассиров в повышении количества проданных полисов, так как они являются также и страховыми агентами. Однако обращения граждан в период 2007 - 2009 годов с жалобами по данному вопросу не поступали.

В страховом агентстве «ЖАСО» директор по страхованию Татьяна Зарубина подтвердила, что их агентство сотрудничает с Приволжской железной дорогой, и кассиры ПЖД являются часто одновременно и страховыми агентами «ЖАСО», но никаких фактов навязывания добровольной страховки в агентстве не зафиксировано. Татьяна Зарубина сказала, что страховые агенты должны действовать только по согласию граждан. Также нужно отметить тот факт, что с Саратовским автовокзалом, где и произошел неприятный случай с нашим читателем, «ЖАСО» не сотрудничает.

Справка СВ
Как сообщили в Южной транспортной прокуратуре, при продаже проездных документов в кассах железнодорожного вокзала с граждан взимается страховой тариф по обязательному личному страхованию пассажиров в размере 2,3 рублей, включаемый в стоимость проездного документа.

Соответственно, в остальных случаях страхование пассажира от несчастных случаев на железнодорожном транспорте является добровольным. Принцип добровольности при страховании пассажира от несчастных случаев на железнодорожном транспорте предполагает наличие волеизъявления пассажира при оформлении проездных документов железнодорожного транспорта. В том случае, если гражданин выразил согласие на приобретение полиса добровольного страхования, удержание стоимости полиса является правомерным.

Компетентное мнение

Начальник Приволжского железнодорожного агентства по обслуживанию пассажиров Юрий Мартынов:

- Пассажир вправе застраховать себя дополнительно, тем самым увеличив страховую сумму. Он может приобрести полис добровольного страхования и это не является двойным страхованием, так как выплата страхового обеспечения производится при наступлении несчастного случая в пути следования по каждому страховому полису независимо друг от друга.

На территории ПЖД кассиры билетных касс реализуют страховые полисы на основании заключенных с ними агентских договоров ОАО «Приволжское страховое агентство «ЖАСО», которые носят гражданско-правовой характер. Кассир билетных касс, исполняя обязательства договора, выполняет требования Устава железнодорожного транспорта РФ, в котором предусмотрено проведение добровольного страхования пассажиров.

В местах продажи страховых полисов на справочно-информационных стендах размещена информация о наименовании страховой организации, лицензии на право осуществления соответствующих видов страхования, об адресе страховой организации и условиях страхования.

Кроме того, на всех крупных вокзалах и в фирменных поездах по громкоговорящей связи передается информация об условиях обязательного и добровольного страхования.

Пассажир может в любое время и в любом пункте продажи до отправления поезда сдать страховой полис добровольного страхования и получить возврат страхового взноса.

Дарья БУТ

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »