Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Территория бизнеса, Санкт-Петербург, 18 января 2010 г.

Страховой интерес клиента – закон для компании

1480 просмотров

Главные принципы работы нашей компании «Право и страхование» – индивидуальный подход и забота о клиентах, предложение наилучших решений самых разных проблем.

Общество с ограниченной ответственностью «Право и страхование» было основано в 2006 году. В течение трех лет успешной работы компания определила и заняла свою нишу в сфере оказания финансовых и юридических услуг. Основным вектором развития компании стало абсолютное доверие со стороны партнеров, что позволяет сегодня расширять виды услуг и направления бизнеса. Уровень образования и интеллекта сотрудников, знающих и уважающих юридические и экономические законы, значительно помогает в деле.

Партнерами компании являются: ОАО СК «РОСНО», ЗАО «Allianz», ОАО «ГСК «Югория», «Росгосстрах–Северо-Запад», ОСАО «РЕСО-Гарантия», ЗАСО «Эрго-Русь», ЗАО «Гута-страхование», Сберегательный банк РФ, ОАО «Ханты-Мансийский банк», Гута-банк, ЗАО «Глобэксбанк» и прочие. Расширение видов деятельности происходило постепенно: обязательное и добровольное виды страхования, юридические услуги, бухгалтерский консалтинг, и в данный момент мы подошли к формированию кредитного отдела и отдела развития клиентского бизнеса.

С сентября 2009 года компания является участником СанктПетербургского союза строительных компаний «Союзпетрострой», что позволяет расширить спектр оказываемых услуг при работе со строительными организациями.

Штат компании представлен профессионалами высокого уровня, имеющими за плечами большой опыт работы в страховании и финансовых институтах. Присутствующий в коллективе командный дух и вместе с тем индивидуальность каждого сотрудника позволяют нам генерировать новые идеи. Женщин среди страховых агентов – около 70%, таким образом, получается, что прекрасный пол является самой пассионарной частью населения, готовой к смене сферы и характера деятельности. Не стал исключением и коллектив нашей компании, большую часть которой составляют женщины.

Являясь представителями малого бизнеса и понимая сложность текущего периода на финансовом рынке, мы не делим клиентов на «крупных» или «мелких» и одинаково бережно относимся к каждому, вне зависимости от объема оказываемых услуг.
ООО «Право и страхование» – компания, которая специализируется на организации страховой защиты рисков с момента их выявления до определения убытков и осуществления выплат при наступлении страхового случая. Мы представляем организацию, изначально созданную для обслуживания страховых интересов клиента, т.е. делаем то, что подчас не хочет делать страховщик.

Потребление страховых услуг требует профессионализма: мы занимаемся реализацией потребностей страхователя в управлении рисками; разрабатываем индивидуальные программы для своих клиентов; подбираем страховщиков, а нередко и перестраховщиков; размещаем эти программы на страховом рынке; управляем ходом исполнения договоров страхования и перестрахования на всем их протяжении; управляем убытками в случае их возникновения.

Во всем мире в последние годы отмечается тенденция роста доли услуг по управлению рисками в портфеле брокерских организаций. В России же подавляющее большинство брокеров работает по очень примитивной схеме. Они спрашивают у страховых компаний, что те предлагают.

Это – позиция профессионально несостоятельного дилетанта. Брокер, прежде всего, постарается, используя связи в страховой компании, не доводить ситуацию до критической отметки. А если все-таки конфликт разгорелся – предоставить своему клиенту юридическую помощь. Но до полномасштабных «военных действий» дело доходит редко благодаря тому, что все «подводные камни» мы стараемся устранять еще до подписания клиентом договора.

Мы можем продавать стандартные полисы страховых компаний и делать ставку только на сервис.

Но при работе со средним и малым бизнесом требуется проведение определенных процедур:

1. Договориться с клиентом о проведении тендера.

2. Получить от него анкету-заявление с полным описанием объекта страхования и возможных рисков.

3. Разослать эту анкету тем страховщикам, которые, по его мнению, отвечают требованиям надежности. Среди предложенных котировок и условий страхования клиент совместно с нашими специалистами выбирает наиболее подходящие.

К понятию «лучшего» полиса и «лучшей» страховой компании подходим с точки зрения конкретного клиента: ведь одному человеку более важны цена и условия, другому – имя компании. Изначально мы выбираем компании для сотрудничества, основываясь как на их финансовых показателях, так и на других факторах, свидетельствующих о надежности и репутации. Очень важным критерием для нас также является их доступность для контактов со специалистами по продажам и юристами, быстрота и компетентность в решении сложных проблем, гибкость условий. Затем для удобства клиентов мы собираем данные по нескольким компаниям, по которым подготавливаем таблицы сравнительных условий.

Ситуация на рынке страхования меняется так быстро, что иметь своего консультанта – веление времени. Причем брокеры не относятся к категории консультантов-теоретиков, мы владеем оперативной информацией, в том числе неофициальной, поэтому наши советы носят практический характер.

Услуги страховых брокеров наиболее востребованы в технически сложных видах страхования, таких как морское страхование, страхование космических рисков, страхование авиационных рисков, страхование СМР и т. д. Согласно статистическим данным, в 2008 году более 95% взносов по договорам, заключенным при участии страховых посредников, приходилось на договоры корпоративного страхования. В компании «Право и страхование» организация обслуживания клиентов построена таким образом, что при любых обстоятельствах мы стоим на защите интересов клиента. Мы работаем с удовольствием и с интересом. А в этом случае всегда будет успех и будет развитие.
Анастасия ПЕТРОВА, генеральный директор ООО «Право и страхование»

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »