Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Невское время, Санкт-Петербург, 25 апреля 2001 г.

Страхование — это защита

1168 просмотров

Страховая компания «Русский Мир», входящая в финансовую группу ПСБ, недавно отметила свое семилетие. О перспективах развития страхового бизнеса в России рассказывает генеральный директор компании «Русский Мир» Павел Зубрилин.

— Павел Валентинович, каким образом экономически стабильный 2000 год отразился на развитии страхования в России?
— В прошедшем году стали проявляться объективные тенденции, связанные с укрупнением бизнеса. Так, количество российских страховых компаний в 2000 году уменьшилось в 1,5 раза. Этот процесс объективный: мелкие компании, которые открывались в 1992-1994 годах, уходят с рынка. Начинает проявляться более четкая градация между крупными и средними компаниями. И эта тенденция в ближайшие годы, несомненно, сохранится. Ведь если сравнивать количество страховых компаний, то в России их существенно больше, чем в странах, где инфраструктура страхования имеет многовековой опыт.

— Страховая компания «Русский Мир» недавно отметила свое семилетие. Какими были эти годы в жизни компании?
— Семь лет назад компания формировалась как структура, призванная обслуживать Промышленно-строительный банк и его клиентов. Постепенно компания начала выходить на определенные рыночные позиции и работать с другими крупными клиентами. 3 года назад «Русский Мир» вошел в число 100 крупнейших российских страховых компаний.
Два года назад начался другой этап развития компании: она стала еще более «рыночной», стала выходить в регионы, существенно расширился перечень лицензий, только за последний год «Русский Мир» получил 18 новых лицензий. Сегодня «Русский Мир», лидирует на страховом рынке Петербурга и Северо-Запада России, уверенно входит в ТОП 30 российских страховых компаний.

— Какие виды страхования «Русский Мир» считает сегодня приоритетными?
— Во-первых — это добровольное медицинское страхование (ДМС). «Русский Мир» объективно входит в число лидеров по этому виду страхования, что определяется не только численными показателями, но и той инфраструктурой, которая нами создана: штат врачей-экспертов, договоры с лучшими медицинскими учреждениями, круглосуточно работающая диспетчерская служба и т.д.
Именно в этом, на мой взгляд, заключаются конкурентные преимущества «Русского Мира» перед другими компаниями в области ДМС. После звонка клиента в диспетчерскую мы берем на себя всю заботу о том, что с ним происходит, все заботы о его здоровье с этого момента ложатся на нас. В этой связи еще раз подчеркну, что страховая компания проверяется, когда она осуществляет выплату или обслуживает клиента, а не в тот момент, когда она страхует его.

— Каковы перспективы накопительного страхования жизни?
— Накопительное страхование жизни — особый вид страхования. Во-первых, риски, от которых человек страхуется: как правило, они связаны с жизнью и здоровьем. Получение инвалидности или травмы в течение срока действия договора позволяет человеку получить крупную выплату от страховой компании. Во-вторых, такое страхование дает клиентам возможность получить по окончании срока действия договора страхования сумму взноса, увеличенную на накопительный процент, заложенный при заключении договора страхования. В нашей компании, наряду с уже привычными для россиян событиями, к которым мы страхуем, добавлены новые, в частности, страхование к обучению. Как правило, срок накопительного страхования — от года до 5 лет.

— Страхование различных видов ответственности также является перспективным направлением?
— Да, безусловно. Недавно наша компания получила лицензии на страхование новых для нас видов ответственности, таких как страхование качества, страхование постгарантийных обязательств, страхование ответственности таможенных брокеров и таможенных перевозчиков. Эти виды страхования в ближайшее время, конечно, вряд ли смогут существенно увеличить объемы наших страховых премий, но они позволят компании открыть для себя новые ниши.
Если говорить о бизнесе в этом секторе, то наиболее перспективны направления, связанные с обязательным страхованием. Для города было бы крайне важно обязательное страхование ответственности судовладельцев. Ведь Санкт-Петербург — единственный из крупных портов мира, куда может зайти судно, не имеющее такой страховки.
Автострахование — также интересный вид бизнеса. Здесь перспективы огромные, но главная задача для страховой компании — не увлечься и не начать страховать все подряд и за любые тарифы, поскольку убыточность по этому виду страхования выражается конкретными цифрами. И те редкие крахи компаний, которые мы наблюдали на страховом рынке, как раз были связаны с необоснованной тарифной политикой в области автострахования.

— Дает ли компании «Русский Мир» какие-либо конкурентные преимущества то, что она входит в «Банкирский Дом»?
— Это своего рода визитная карточка, причем яркая и значимая. Пока еще российские страховые компании не находятся в той же весовой категории, что и банки, поэтому, когда страховая компания находится в определенной увязке с банком, это положительно влияет на ее имидж.
Кроме того, для клиента удобно, что с помощью наших коллег из финансовой группы мы можем предоставлять ему услуги не только страхового плана, но и банковские, лизинговые и др.
Однако здесь есть и определенная грань, которую мы не переходим. Доля ПСБ в портфеле компании не превышает 5 -6%. Так что наши позиции существенно не изменятся на рынке, если даже банк не будет у нас ничего страховать.

— Павел Валентинович, что для Вас означает понятие «российские страховые традиции»?
— Страховой бизнес в нашей стране имеет свою российскую специфику. Я бы ее охарактеризовал ее как более чуткое, человечное отношение к клиенту. Если сравнить условия, которые существовали в российских и английских страховых компаниях, то отечественные компании были в большей степени нацелены на защиту клиента, большее внимание уделялось тем моментам, когда «мы платим», и меньшее — когда страховая компания отказывает в выплатах.
Традицию защищать человека в трудный для него момент, как это делали российские страховщики, традицию, которая была прервана в советское время, мы бы и хотели возродить.

ВИКТОРОВ В.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »