Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Таганрогская правда, 19 февраля 2010 г.

ОСАГО: автолюбителям денег недодают

706 просмотров

Многие страховые компании сознательно занижают реальную стоимость страховых возмещений по системе «ОСАГО».

Во всяком случае, так считает более 84 процентов таганрожце в, принявших участие в социологическом опросе.

Консультационный центр защиты прав потребителей городской администрации принял участие в компании, которую проводили в защиту застрахованных в системе «ОСАГО» автомобилистов журнал «Спрос» и Международная конфедерация обществ потребителей.

Студенты Таганрогского института экономики и управления провели опрос автовладельцев по анкете, предложенной журналом «Спрос».

В исследовании приняли участие 180 респондентов, застрахованных в 23 страховых компаниях. Примерно сорок процентов из них отметили, что при наступлении страхового случая удалось оформить документы в течение часа. Почти столько же опрошенных затратили на этот процесс целый день. Причем более чем в 60 процентах случаев причинами тому стали очереди или большое количество заполняемой документации. На вопрос: соответствует л и размер реальной компенсации реальному ущербу, почти 85 процентов респондентов ответили отрицательно. Только 28,9 процента опрошенных получили компенсацию по ОСАГО в течение месяца, а 47,2 процента - в течение двух-трех. Почти 60 процентов респондентов заявили, что непременным условием для получения компенсации страховая компания ставила им ремонт автомобиля только в том сервисе, с которым у нее заключен договор.

В целом опрос показал, что все опрошенные автолюбители оформляют страховку в компаниях, не один год работающих на потребительском рынке. Большинство респондентов неплохо знают закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств». Тем не менее из анкетирования следует, что многие страховые компании проводят оценку стоимости восстановительного ремонта своими экспертными организациями. И при этом значительно занижают реальную стоимость страховых возмещений и задерживают сроки их выплат. В подобных ситуациях застрахованное лицо вправе потребовать оценки ущерба у независимого эксперта, а не идти на поводу у компании-страховщика. Если же говорить в целом, то, по мнению всех респондентов, страховщики перед клиентами свои обязательства выполняют. Поскольку в компенсации никому из опрошенных отказано не было.

Елена САЗОНОВА

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »