Карелинформ, Петрозаводск,
24 февраля 2010 г.
Турфирмы нарушили права клиентов  845 просмотров
Турфирмы Карелии нередко нарушают права потребителей,не предоставляя им достоверную и необходимую информацию о своих услугах и продуктах.
Из 18 туристических фирм, проверенных в прошлом году управлением Роспотребнадзора по Карелии, в 13 организациях были выявлены нарушения законодательства. В ходе проверок установлено, что ряд туристских организаций при заключении договоров не включают в них всю необходимую для потребителей информацию о туроператорах (турагентах), а также о самом туристском продукте.
Так, в договорах отсутствовала информация о размере финансового обеспечения; о месте нахождения и почтовом адресе организации, предоставившей финансовое обеспечение; о сроке действия договора страхования; о порядке и сроках предъявления туристом требования о выплате страхового возмещения либо уплате денежной суммы по банковской гарантии.
За нарушение прав потребителей на информацию в отношении туристских фирм составлено 5 протоколов об административных правонарушениях.
Анализ представленных договоров показал, что турфирмы включают в них условия, ущемляющие законные права потребителей: односторонний отказ от исполнения обязательства, нарушение требований к соглашению об изменении или о расторжении договора, право исполнителя удерживать с туриста определенные суммы при отказе от поездки, ограничение прав потребителей при обнаружении недостатков оказанной услуги, право турфирмы на замену отеля и так далее.
В отношении турфирм, допустивших вышеуказанные нарушения, составлено 12 протоколов об административных правонарушениях.
За допущенные нарушения законодательства о защите прав потребителей 12 туристских организаций (67% от числа проверенных) привлечены к административной ответственности в виде штрафа на общую сумму 101 тыс. рублей.
 Вся пресса за 24 февраля 2010 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Регионы, Маркетинг, Регулирование, Страхование выезжающих за рубеж, Страхование ответственности, Страхование финансовых рисков
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
26 марта 2026 г.
|
|
РИА Новости, 26 марта 2026 г.
В Госдуме предложили включить послеродовую реабилитацию в ОМС
|
|
Сельская жизнь, 26 марта 2026 г.
Пилотный проект
|
|
Сельская жизнь, 26 марта 2026 г.
Единая сеть откроет новые возможности
|
|
Мотор, 26 марта 2026 г.
Hyundai и Honda угоняют чаще, чем другие автомобили
|
|
Брянская губерния, 26 марта 2026 г.
Брянчанка отсудила у страховщиков 137 тысяч рублей за ДТП с лосем
|
|
Autonews.ru, 26 марта 2026 г.
В России в 2026 году выросло число ДТП. Антирейтинг самых аварийных машин
|
|
МК в Поволжье, Самара, 26 марта 2026 г.
Страховщики заявили, что рост числа ДТП существенно идет вверх в РФ в 2026 году
|
|
cbr.ru, 26 марта 2026 г.
Решения Банка России в отношении участников финансового рынка
|
|
kurskcity.ru, 26 марта 2026 г.
Аграрии Курской области получили более 800 млн рублей страховых выплат в 2025 году
|
|
МК в Новосибирске, 26 марта 2026 г.
Новосибирцы всё чаще ездят без ОСАГО из-за роста цен
|
|
korins.ru, 26 марта 2026 г.
НСА и Минсельхоз Курской области разъяснили аграриям актуальные вопросы страховой защиты и субсидирования
|
|
ГТРК Брянск, 26 марта 2026 г.
Страховую компанию оштрафовали на Брянщине по иску попавшей в ДТП с лосем женщины
|
|
Янтарный край, Калининград, 26 марта 2026 г.
Незастрахованный виновник ДТП на Приморском кольце выплатил страховой компании 540 тысяч рублей
|
|
Хабаровский край сегодня, 26 марта 2026 г.
Первого таксиста в Хабаровске оштрафовали за незастрахованного пассажира
|
|
Коммерсантъ, 26 марта 2026 г.
Лечение рака станет доступнее
|
|
Frank Media, 26 марта 2026 г.
Банки обяжут публиковать рейтинги выплат страховщиков по ипотечным кредитам
|
|
Казахстанский портал о страховании, 26 марта 2026 г.
Специализированные перестраховщики сталкиваются с повышенным риском убытков из-за затянувшегося конфликта на Ближнем Востоке
|
 Остальные материалы за 26 марта 2026 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|
