Карелинформ, Петрозаводск,
24 февраля 2010 г.
Турфирмы нарушили права клиентов  850 просмотров
Турфирмы Карелии нередко нарушают права потребителей,не предоставляя им достоверную и необходимую информацию о своих услугах и продуктах.
Из 18 туристических фирм, проверенных в прошлом году управлением Роспотребнадзора по Карелии, в 13 организациях были выявлены нарушения законодательства. В ходе проверок установлено, что ряд туристских организаций при заключении договоров не включают в них всю необходимую для потребителей информацию о туроператорах (турагентах), а также о самом туристском продукте.
Так, в договорах отсутствовала информация о размере финансового обеспечения; о месте нахождения и почтовом адресе организации, предоставившей финансовое обеспечение; о сроке действия договора страхования; о порядке и сроках предъявления туристом требования о выплате страхового возмещения либо уплате денежной суммы по банковской гарантии.
За нарушение прав потребителей на информацию в отношении туристских фирм составлено 5 протоколов об административных правонарушениях.
Анализ представленных договоров показал, что турфирмы включают в них условия, ущемляющие законные права потребителей: односторонний отказ от исполнения обязательства, нарушение требований к соглашению об изменении или о расторжении договора, право исполнителя удерживать с туриста определенные суммы при отказе от поездки, ограничение прав потребителей при обнаружении недостатков оказанной услуги, право турфирмы на замену отеля и так далее.
В отношении турфирм, допустивших вышеуказанные нарушения, составлено 12 протоколов об административных правонарушениях.
За допущенные нарушения законодательства о защите прав потребителей 12 туристских организаций (67% от числа проверенных) привлечены к административной ответственности в виде штрафа на общую сумму 101 тыс. рублей.
 Вся пресса за 24 февраля 2010 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Регионы, Маркетинг, Регулирование, Страхование выезжающих за рубеж, Страхование ответственности, Страхование финансовых рисков
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
3 апреля 2026 г.
|
|
СенатИнформ, 3 апреля 2026 г.
В СФ призвали совершенствовать процесс диспансеризации
|
|
АвтоВзгляд, 3 апреля 2026 г.
Сборы по ОСАГО выросли на сотни миллионов рублей
|
|
Интерфакс, 3 апреля 2026 г.
Гиды на Эвересте тайно травили туристов ради страховых выплат
|
|
За рулем, 3 апреля 2026 г.
Выплаты не хватает на ремонт авто: как заставить страховую доплатить
|
|
Интерфакс, 3 апреля 2026 г.
Nordwind в 2025 году провела страховое урегулирование по семи Boeing и Airbus
|
|
Правда ПФО, Нижний Новгород, Чебоксары, Уфа, 3 апреля 2026 г.
В Чувашии возбуждено уголовное дело о мошенничестве в сфере автострахования
|
|
CNews.ru, 3 апреля 2026 г.
«Авито»: каждый третий житель России ориентируется на онлайн-рекламу при выборе страхового полиса
|
|
ОренбургМедиа, 3 апреля 2026 г.
После дела Долиной увеличился спрос на страхование вторичного жилья в Оренбуржье
|
|
ОренбургМедиа, 3 апреля 2026 г.
Страховщики зарегистрировали почти 300 случаев после наводнения-2024 в Оренбуржье
|
|
ТАСС, 3 апреля 2026 г.
Общее количество договоров ОСАГО в I квартале достигло почти 15,6 млн
|
|
Российская газета онлайн, 3 апреля 2026 г.
Пресечена деятельность группировки автомошенников с участием юристов
|
|
vedomosti.az, 3 апреля 2026 г.
В Азербайджане пересмотрены страховые тарифы для транспортных средств
|
|
Казахстанский портал о страховании, 3 апреля 2026 г.
Энергетический и логистический шок из-за конфликта вокруг Ирана: что меняется для страхования и перестрахования
|
|
110km.ru, Санкт-Петербург, 3 апреля 2026 г.
В России разрешили оформлять краткосрочные полисы ОСГОП для такси
|
|
Комсомольская правда-Чита, 3 апреля 2026 г.
Житель Читы через суд вернул 7 миллионов после провального страхования жизни
|
|
ТАСС, 3 апреля 2026 г.
Все обязательства ФОМС в рамках бюджета на 2025 год выполнили
|
|
Autonews.ru, 3 апреля 2026 г.
Проверка наличия ОСАГО по камерам. Алгоритм работы, сроки и риски
|
 Остальные материалы за 3 апреля 2026 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|
