Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Золотой рог, Владивосток, 18 апреля 2002 г.

Пирамида обслужит юридических лиц. комплексно

644 просмотра

Страховая компания "Пирамида" сегодня известна на рынке Приморского края как компания, работающая преимущественно с физическими лицами. В конце февраля 2002 г. в компании образован отдел по работе с юридическими лицами.

По словам президента компании Натальи Быченок, "Пирамида" изначально ставила перед собой стратегическую задачу развития рынка именно физлиц и преуспела в этом. Четверть всего российского страхового рынка — физические лица, остальное — юридические. В ближайшее время страховой рынок будет быстрее развиваться именно за счет роста сектора страхования населения, и благодаря завоеванным позициям вместе с ним будет расти и "Пирамида". Однако и рынок юридических лиц будет занимать значительную долю всего рынка. Вот за этот рынок и придется побороться, ведь в планах компании занять лидирующие позиции в этом секторе рынка.
Разработка, внедрение методик и технологий по работе с юридическими лицами, начиная с заключения страхового договора и заканчивая урегулированием претензий, и систематизация уже имеющего опыта являются главной задачей отдела. Огромный неиспользованный ресурс, по словам директора отдела по работе с юридическими лицами Михаила Хворостова, кроется в предоставлении углубленного сервиса. Прежде всего это качество обслуживания, а именно то, что любая проблема клиента тут же становится проблемой страховой компании.
Еще одна задача отдела — обучение молодых агентов специфике работы с юридическими лицами. Для этого разрабатываются учебные занятия, где кроме программ страхования юридических лиц, свои консультации будут давать юристы и бухгалтеры. Это позволит агентам грамотно консультировать клиента. Например, как страховой полис может помочь предприятию в вопросах налогообложения или как он защищает клиента с юридической точки зрения. "Видимо, добавится еще один день обучения к уже имеющемуся четвергу", — рассказывает Михаил Хворостов.
Создание новой комплексной программы страхования для юридических лиц и разработка комплексной системы скидок — этой проблемой совместно с отделом занимаются менеджеры по видам страхования.
Достичь поставленных результатов, а именно лидирующих позиций на рынке страхования юридических лиц, в компании планируют не только за счет увеличения числа клиентов, а также за счет предоставления высококачественных услуг уже имеющимся клиентам.

Соб. инф.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »