Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Новые Известия, 24 августа 2002 г.

Отпуска позади — травмы к оплате

785 просмотров

В Скандинавии закончилось время летних отпусков, и опустевшие помещения фирм и учреждений вновь заполняются сотрудниками. Втягиваться в работу тяжело всем, но труднее всего приходится служащим страховых компаний. На их столах скопились тысячи заявлений от пострадавших во время отдыха соотечественников.

Новым явлением в этом сезоне, согласно организации "СОС-Интернэшнл", объединяющей большинство страховых компаний Скандинавии, стали массовые жалобы туристов на то, что их держали в качестве заложников в греческих больницах.
— На многих греческих островах, особенно на Корфу, Крите и Санторине, медицинские учреждения образовали картели и применяют мафиозные методы выколачивания денег из туристов, — утверждает шеф отдела информации страховой компании "НОР" Торесен. По его словам, в Греции стало опасно обращаться в клинику даже по таким ничтожным поводам, как ссадина или волдырь. Местные ангелы в белых халатах тут же организуют масштабную спасательную операцию с привлечением вертолетов и морского транспорта. Ошалевшего пациента, рассчитывавшего лишь на то, что ему заклеют пластырем ранку и тут же отпустят обратно на пляж, могут закатать в гипс с ног до головы и начать перебрасывать по морю и воздуху с одного острова на другой, где за его жизнь будут бороться бригады врачей. Когда пациент, сомлевший от интенсивного лечения, наконец, открывает глаза, он тут же испытывает шок и вновь теряет сознание. Добрые греческие айболиты предъявляют ему к оплате астрономический счет, в котором может быть все — от трепанации черепа до удаления вполне здорового аппендикса. Однако чаще всего греческие клиники ограничиваются формулировкой общего характера — "мэйджер оперэйшн" — "сложная операция ". Возмущаться и утверждать, что речь шла всего лишь об ушибе, бесполезно. "У вас посттравматическое нервное расстройство. Мы включаем в счет еще курс психической реабилитиации", — хладнокровно заявляют спасители, привязывая буйного иностранца к койке.
Для подстраховки греческие гиппократы изымают у туриста паспорт и прочие документы, удостоверяющие личность, и не выпускают из своих камер, то есть палат, до тех пор, пока страховая фирма не возместит все расходы.
Явление "медицинского заложничества" стало так распространено, что "СОС-Интернэшнл" обратился к греческим медицинским учреждениям с ультиматумом: или прекращайте залечивать здоровых людей, или мы будем вытаскивать пациентов из ваших палат с помощью полиции.
Туристам, заподозрившим, что доктор не хочет остановиться на смазывании йодом ранки и начинает угрожающе поигрывать скальпелем, "СОС-Интернэшнл" рекомендует спасаться бегством или бить тревогу. Однако, как признается Торесен, объединение страховых фирм понимает, что простому туристу "вырваться из лап доктора нелегко".
Проблема усугубляется тем, что греческие лепилы-злодеи, ужасая честных пострадавших, являются магнитом для тех скандинавских туристов, которые решили за время отпуска превратиться в Аполлона или Венеру за счет страховых компаний.
С клиникой заключается соглашение: вы мне проводите пластическую операцию, а счет выставляете за спасение от инфаркта. Все понимающие дети Эллады, свободно трактующие клятву своего земляка Гиппократа, охотно бьют с выгодным клиентом по рукам. По сведениям страховых компаний, туристки во время отпуска чаще всего пытаются улучшить форму груди и подтянуть морщины, а представители сильного пола стремятся увеличить размеры своего наиболее впечатляющего дам органа. Заодно и те, и другие отсасывают лишний жир, проводя это по графе "послеоперационная реабилитация". Установить медицинское мошенничество, если врач и пациент вступили в соглашение, необычайно трудно. Заболевания обычно выбираются такие, чтобы специалисты на родине не могли дать точное заключение: действительно ли этот человек пострадал, или налицо явное жульничество. Шрамы от свежих пластических операций — единственная зацепка. Но как докажешь в суде, что добрые заграничные доктора не увеличили бюст несчастной пациентки бесплатно, чтобы поднять ей настроение после тяжелой болезни?
Служащие страховых компаний, сортируя заявления туристов, поплатившихся здоровьем за свой отпуск, поражаются изобретательности, с какой жители Скандинавии умудряются заполучить себе травмы.
Вот лишь несколько примеров обращений, полученных по окончании этого летнего сезона норвежской страховой компанией "Иф".
— Я всегда мечтал стать тореадором, поэтому, когда увидел во время пребывания в Испании быка, я залез на него. В результате падения я получил обширные повреждения многих частей тела, а также сотрясение мозга.
Другой норвежец, находясь в Южной Африке, фотографировал в заповеднике обезьяну. Примату не понравилась назойливая съемка с близкого расстояния, и он отнял у туриста камеру. Вступивший в схватку за свою собственность любитель животных был побит обезьяной и теперь просит компенсировать ему лечение травм и моральные мучения.
Еще один соискатель компенсации пострадал на полях сексуальных сражений. Каждый год, согласно его заявлению, он ездит в Таиланд, и каждый раз привозит оттуда гонорею. Последний отпуск подарил ему гонорею сразу двух типов. Клиент страховой фирмы просит оплатить ему лечение и обязуется в корне изменить свое поведение. "В следующий раз я буду сначала водить девушек на осмотр к врачу", — заверяет страховщиков полный раскаяния искатель плотских радостей.
Но не будем думать, что все норвежцы активно стремятся к получению травм и болезней. Некоторых судьба бьет в самом пассивном состоянии, как, например, автора следующего заявления: "Я притомился и лег отдохнуть на ленту багажного транспортера в аэропорту. Заснув, я не заметил, что лента начала двигаться, и я получил повреждения, поскольку не мог полностью пролезть в вырез в стене, куда уходила лента".
Обычно авторам подобных искренних признаний страховые компании возмещают убытки. Чиновники, разбирающие заявления, тоже люди, и готовы платить за доставленное от чтения иска удовольствие.
Однако с победителем неформального конкурса курьезных жалоб страховщики обошлись сурово. Некая норвежка возвращалась домой из южных широт. В ее багаже находился гроб с телом не выдержавшего отпускных излишеств супруга. Таможенникам, обнаружившим у нее лишнее количество спиртного, безутешная вдова объявила, постучав ногтем по лакированной крышке гроба: "Я взяла норму и на него. Неужели вы решитесь отказать в такой малости человеку, с которым судьба и так обошлась достаточно сурово?"
С контрабандой в Норвегии строго. Таможня прослезилась, но штраф выписала. А страховая компания отказалась его оплатить.

Алексей Смирнов, "Новые Известия", Стокгольм

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »