Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Биржа плюс свой дом, Нижний Новгород, 16 июля 2001 г.

Cо страхом и упреком

Городская программа льготного жилищного страхования живо напомнила советские времена. Кто-то что-то новое придумает в организации или стимулировании труда — и этот передовой опыт распространяется повсеместно, как панацея от всех экономических болезней социализма. Но лекарство оказывается неэффективным или вообще никак не действует по одной простой причине: кто его придумал и воплотил, делал это для себя, для своего экономического организма, усиливал его защитные силы. А когда метод насаждается насильственно, усваивается одна лишь желатиновая оболочка, которая в лучшем случае никакого воздействия не окажет. Так и с льготным страхованием жилья. Программа позаимствована у Москвы, но вся ее "льготная суть" выхолощена.
В Москве гражданин, заключающий договор льготного страхования жилья, выплачивает страховые взносы по льготной ставке, но при наступлении страхового случая страховое возмещение получает по полной программе, так, как будто бы платил не по льготной, а по полной ставке, потому что часть страхового возмещения ему выплачивается из столичного бюджета. При этом денег он на руки не получает, а получает либо жилье, если в результате несчастья квартира полностью уничтожена и не подлежит восстановлению, либо в его квартире делается ремонт той организацией, которую наймет ДЕЗ и которой ДЕЗ и оплатит работы.
В Нижнем Новгороде была поставлена задача: придумать такую программу, которая не потребует ни копейки бюджетных денег. И придумали. Гражданин, заключивший договор с РОСНО по льготной ставке, исходя из этой же ставки и получит страховое возмещение. Платит он по 25 коп. за кв. м и получит при полном уничтожении жилья сумму, которой на кухню не хватит, не только на всю квартиру, примерно по 1200 рублей за кв. м, при том что стоит жилье в Нижнем не менее 6000 за кв. м.
Но это полбеды. При наступлении страхового случая деньги получает не гражданин, который платил страховые взносы, а... ДЕЗ. Если в Москве это понятно — большая часть расходов ложится на бюджет, то в нашем нижегородском варианте это просто грабеж. Чтобы понять, как наши ДЕЗы распоряжаются нашими средствами, достаточно взглянуть на наши грязные, запущенные, неремонтируемые дома и замусоренные улицы. Кроме того, ДЕЗ и так обязан отремонтировать квартиру, если она повреждена по его вине, если течет крыша или прорвало трубу, и не на наши страховые деньги, а на свои (впрочем, они тоже наши — других средств, кроме платежей граждан и бюджетных отчислений, у ДЕЗов нет). А если виноваты соседи, то ущерб через суд взыскивается с них. Но самое отвратительное в этой программе "льготного" страхования — тот способ, которым "заключаются" договоры страхования. Вместо того чтобы поработать с каждым гражданином, РОСНО, очевидно с согласия и одобрения администрации, просто разослало платежки за страхование вместе с платежками за коммунальные услуги. Если вы по этому счету заплатили, договор считается заключенным, и следующий платеж уже включается в квитанцию на оплату жилья.
Заплатили многие — по невнимательности, ошибке, из-за непонимания... Сознательный выбор сделали единицы. Но, думаю, и они не до конца поняли, что их в очередной раз надувают. Более того, многие страховщики считают, что такой способ заключения договора просто незаконен: страховая организация обязана донести до страхователя все условия страхования, рассказать, от чего он страхуется и какое страховое возмещение получит при наступлении страхового случая, разъяснить, куда и в какие сроки должен обращаться страхователь при наступлении страхового случая. Страхователь должен получить на руки полис, который и является подтверждением заключенного договора и основанием для выплат. Ничего этого не сделано, права потребителя нарушены — с согласия и поощрения городской власти.
Страхование — дело хорошее. Но подобные программы и способы только дискредитируют саму идею страхования жилья — а у нас она и так непопулярна.
Р.S. Когда материал был уже готов к печати, мы получили информацию о том, что антимонопольное управление занялось проверкой РОСНО. Юристы антимонопольного управления считают, что квитанции, разосланные РОСНО вместе с квитанциями на оплату коммунальных услуг, ввели граждан в заблуждение.
 
БОНДАРЕНКО И.