Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Новости рынка недвижимости, Самара, 21 июня 2010 г.

Из регионалов в федералы

1306 просмотров

В минувший четверг в Доме журналиста прошла пресс-конференция с главой одной из страховых компаний. Информационным поводом для встречи послужило 20-летие негосударственного страхования. Андрей Раздьяконов, президент «Объединенной страховой компании» (ЗАО «ОСК»), рассказал о новых тенденциях развития страхового бизнеса и, на примере собственной компании, о том, как страховщики выходят из кризиса.

- Рынок страховых услуг претерпел кардинальные изменения. Что предприняли его игроки, чтобы выжить в новых условиях?

.- По большому счету, что такое кризис? Это ситуация, когда привычные методы ведения дел уже не приводят к положительному результату. Когда все то, что мы привыкли делать, уже не работает. Именно это мы и наблюдали. Целые отрасли и рынки - строительный, фондовый, финансовый, металлургический и многие-многие другие - замерли, не зная, что делать дальше.
Альтернатив было не много: закрыться, пытаться переждать, сократив присутствие бизнеса до минимума, или развиваться. Как показывает мировая практика, самая выигрышная стратегия во время кризиса - это стратегия развития.

- Судя по всему, вы выбрали последний путь?

- Компания сегодня создает условия для завтрашнего успеха. Мы осознали, что кризис - это самое подходящее время для развития компании, для выхода ее на федеральный уровень с разумными инвестициями. В нашу пользу сыграло и то, что к нашим «услугам» оказались сильные специалисты страховых компаний других регионов, не выдержавших кризиса, и накопленный негативный опыт клиентов-страхователей, пострадавших от невыплат в недобропорядочных компаниях.

- Вы сказали, что компания вышла на федеральный уровень. В какие регионы пришла «ОСК»?

- В 2009 году ЗАО «ОСК» значительно расширило географию своего присутствия. Компания вышла на новый виток развития, перейдя из регионального формата в федеральный. В настоящее время услугами ЗАО «ОСК» можно воспользоваться не только в Самарской области, но и в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Уфе и Саратове.

- Результат такой экспансии на сегодня есть?

- Уже по итогам I квартала 2010 года сборы новых филиалов составили около 20% от общих сборов. В целом в I квартале 2010 года, несмотря на продолжающееся влияние кризиса на страховой рынок, сборы ЗАО «ОСК» выросли на 7% - до 136,6 млн рублей (для сравнения: в I квартале 2009 года рост составил 127,54 млн рублей). Выплаты за этот период составили 75,9 млн рублей.

- Планы по дальнейшему развитию уже существуют?

- Свой юбилейный, 2010 год мы планируем отметить увеличением количества городов, где клиенты смогут получить наши страховые услуги. В списке интересов компании Татарстан, Южный федеральный округ, Сибирь. Согласно плану, разработанному руководством компании, к концу года на долю инорегиональных подразделений ЗАО «ОСК» будет приходиться около 40% суммарных сборов.

- Мы знаем, что «Объединенная страховая компания» - это та же самая «Самара-АСКО», чье имя зарекомендовало себя за время работы на самарском рынке. Зачем понадобился ренейминг?

- Переименование компании было связано именно с планами открытия новых подразделений в других регионах. Заходить в другие регионы с названием, привязанным к определенному городу, было бы непросто. Новое имя - «Объединенная страховая компания» - позволило нам быстро закрепиться в новых зонах присутствия. Высокая рентабельность вновь открытых филиалов также обусловлена тщательной подготовкой к выходу на новый рынок. К расширению географии бизнеса мы подошли взвешенно. В страховании очень жесткая конкуренция, и неподготовленными бессмысленно начинать работу с нуля. Мы не ставим перед собой задачи открыть как можно больше филиалов.
Расширение географического присутствия компании тесно связано с высоким уровнем оказываемых услуг за счет сочетания инновационного менеджмента, новых продуктов и методов работы, качественного сопровождения каждого клиента с опытом и традициями консервативного страхования.

- Андрей Вадимович, в чем, собственно, заключается ваша стратегия?

- Мы добиваемся, чтобы наши агенты были не только страховыми консультантами, но и отчасти финансовыми, так как многие клиенты обращаются за кредитами в банки. В этой связи внутри компании идет постоянное повышение квалификации и тренинги для сотрудников. Но главный акцент мы ставим на взаимодействие с клиентами. Страховой случай - вот что демонстрирует качество работы компании. Скорость и полнота выплат, правильная оценка ущерба, возможность полностью восстановить имущество, чтобы от досадного происшествия не осталось и следа, - все это демонстрирует качество страхового продукта, а отнюдь не красочный полис или обилие рекламы на ТВ.

К сведению

Трансформация крупного регионального страховщика в компанию федерального уровня стартовала незадолго до ее 20-летнего юбилея. ЗАО «Объединенная страховая компания» начало свою деятельность в Самарской области 20 июня 1990 года в виде филиала страховой компании АСКО, став первым коммерческим страховщиком в регионе.
Позже филиал был преобразован в самостоятельную компанию - ЗАО СК «Самара-АСКО». В 1993 году в компанию пришла новая команда во главе с Юрием Цветковым (ныне - президент управляющей компании страхового холдинга «АСКО») и Андреем Раздьяконовым (сейчас - президент ЗАО «ОСК»), что дало ей дополнительный импульс к развитию. С начала 1990-х и по настоящее время компания входит в число лидеров на страховом рынке Самарской области. В 2009 году начался новый этап развития ЗАО «ОСК»: во время кризиса страховщик начал активно расширять филиальную сеть за пределами Самарской области, превратившись из региональной компании в организацию федерального ровня. Этому предшествовало проведение ренейминга - из «Самара-АСКО» компания превратилась в ЗАО «ОСК».

Евгения ПЕТРОВСКАЯ

В материале упоминаются: Компании, организации: АСКО (1988-1991) 90 АСКО, холдинг 15 Объединенная страховая компания (ОСК) 304 Самара-АСКО 29 [Объединенная страховая компания (ОСК) 304] Персоны: Раздьяконов Андрей Вадимович Цветков Юрий Дмитриевич

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »