Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Биржа, Нижний Новгород, 15 ноября 2000 г.

Как не дать себя обмануть

635 просмотров

Несколько простых советов эксперта по страховому рынку Тамары Сизык.

1. Попытайтесь найти как можно больше информации об интересующей вас страховой компании. Это могут быть публикации в прессе, результаты рейтингов, отзывы знакомых, которые уже имели с ней дело.
2. Страхуйтесь в той компании, которая доступна: куда легко дозвониться, можно придти в офис. Хорошо, если компания долгое время расположена по одному и тому же адресу, а не меняет их каждые полгода.
3. Придите в офис компании. Сведения, имеющие для вас значение, должны быть доступны для потенциального клиента. Это в первую очередь учредительные документы, перечень видов услуг, лицензии на право оказания данных услуг. Если компания скрывает какой-то документ, например, лицензию ("не можем прямо сейчас найти", "да зачем вам это, разве вы нам не верите" и т.п.), то можете сразу уходить. Посмотрите вокруг, прислушайтесь, как разговаривают с клиентами сотрудники компании. Вас убеждает то, что вы видите и слышите? Тогда можете задавать свои вопросы.
4. Постарайтесь узнать максимум возможного о той услуге, которой вы собираетесь воспользоваться. Вам будут объяснять, в каких случаях вы получите страховое возмещение. Спрашивайте, а в каких случаях компания НЕ ЗАПЛАТИТ ВАМ ДЕНЕГ. Если скажут, что такого не бывает, это неправда. В любом виде страхования есть такие условия, при которых компания не выплачивает возмещение. Вот о них и говорите. Надо узнать худшее, а лучшее само придет как подарок.
5. Внимательно читайте договор и требуйте разъяснить все, что непонятно. Имейте в виду: при наступлении страхового случая компания будет действовать строго в соответствии с буквой договора. Если вы что-то пропустили в самом начале, потом невозможно будет ничего исправить. Обратите, в частности, внимание на то, в какой срок вы должны сообщить компании о страховом случае (ограблении, пожаре, ДТП) и какие документы представить. Если вам говорят: "Читайте договор сами, там все понятно написано", значит компании не нужны грамотные клиенты. А вам не нужна такая компания.
6. Сравните тарифы на интересующую вас услугу в разных компаниях. Конечно, высокие тарифы не дают абсолютной гарантии надежности, но они, по крайней мере, говорят о том, что компания занимается специальными расчетами. А вот слишком низкие тарифы должны вас насторожить. Это может означать, что таким образом компания старается заманить клиентов, но вовсе не гарантирует, что она выполнит свои обязательства перед ними в полном объеме. Реально низкие тарифные ставки могут позволить себе лишь очень крупные компании с большим количеством клиентов и объемом страхования. А таких у нас мало.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »