Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

PrimaMedia, Владивосток, 17 сентября 2010 г.

РОСГОССТРАХ предлагает приморцам новые рабочие места и новые продукты по автострахованию

Топ-менеджеры крупнейшего российского страховщика посетили Приморье

1390 просмотров

Топ-менеджеры крупнейшего российского страховщика - компании РОСГОССТРАХ - посетили Приморский край, чтобы ознакомиться с результатами деятельности местного филиала за первое полугодие 2010 года. О достижениях и планах компании, о новых программах страхования и новых рабочих местах для приморцев вице-президент, руководитель розничного страхования компании РОСГОССТРАХ Владимир Нечепа и директор филиала РОСГОССТРАХ в Приморском крае Дмитрий Мельник рассказали на пресс-конференции.

"У нас много проектов по развитию компании в Приморском крае, для нас - это один из стратегических регионов, - пояснил Владимир Нечепа. - По итогам 6 месяцев филиал уверенно увеличивает сборы по всем видам страхования на территории края, а это основной показатель, по которому мы оцениваем свою работу. Мы растем по всем основным сегментам. Более того, хорошие показатели демонстрируют все агентства и страховые отделы Приморья. На фоне сокращения страхового рынка нам удалось не только сохранить объемы бизнеса в регионе, но и обеспечить существенный прирост. Особенно отмечу высокий темп роста нашего приморского подразделения в добровольных видах: сборы по ним превысили 202 миллиона рублей. Это на 58 % больше, чем за первое полугодие 2009 года".

В Приморском филиале компании среди добровольных видов страхования наиболее активно развиваются страхование жизни (сборы составили 50 млн рублей, рост на 30% по сравнению с первым полугодием 2009 года), добровольное медицинское страхование (сборы - 40 млн рублей, что в два раза превышает предыдущие показатели), автострахование (сборы по каско практически достигли 50 млн рублей, рост на 47%).

Но в целом на страховые услуги устойчивого спроса пока нет. "Из кризиса мы пока не вышли. Главное для людей - застраховать машины, а свою жизнь и жизнь своих близких страхуют всего 1% клиентов. При этом в критической ситуации, люди, прежде всего, ждут помощи от правительства, а это не правильно", - считает Владимир Нечепа.

В этом году РОСГОССТРАХ предложит приморцам несколько новых программ по автострахованию. В частности, речь идет о коробочном продукте для автомобилистов "Элементарное каско", в рамках которого можно застраховать подержанное транспортное средство отечественного и иностранного производства на случай ущерба в результате ДТП или стихийного бедствия, без ограничения количества лиц, допущенных к управлению.

"Программа очень доступна, проста и удобна. Она покрывает основные риски автовладельцев и, скорее всего, будет пользоваться спросом, - рассказал Нечепа. - Сейчас идет завершающая стадия пилотного проекта, скоро мы запустим этот страховой продукт, я думаю, клиенты его оценят".

Среди прочих новинок - программа "Помощь на дороге", в рамках которой предоставляется дополнительный сервис в виде аварийного комиссара, эвакуатора, сбора справок и технического сервиса. В самое ближайшее время эта программа, которая уже успешно действует в 17 регионах России, будет запущена и в Приморском крае.

Автострахование остается самым популярным видом страхования. Хотя, по прогнозам экспертов, в будущем году должно быть востребовано и имущественное страхование. Масштабное бедствие 2010 года - пожары в Центральной части России - заставили россиян задуматься о важности страхования. Большинство погорельцев, кто предусмотрительно застраховал свое жилье в РОСГОССТРАХ, уже получили выплаты в полном объеме.

"В этом году были не только пожары, но и беспрецедентные наводнения и смерчи в ряде крупных регионов, - отметил Владимир Нечепа. - Например, в Нижегородской области сначала были массовые ураганы и потопы, а потом регион захватили пожары. Из более чем 2 тысяч сгоревших строений порядка 800 (40%) были застрахованы у нас. На данный момент мы уже урегулировали 90% заявленных убытков, выплатили погорельцам порядка 200 млн рублей и продолжаем принимать заявления. Мы также ввели упрощенную систему урегулирования убытков, так как у многих документы тоже сгорели".

Кризис заставил многих людей серьезно задуматься, кому стоит доверять свои сбережения, приобретая страховой полис. Будет ли это малоизвестная компания, набравшая массу обязательств и через год покинувшая рынок, оставив своих клиентов разбираться в судах, или надежная, стабильная организация, располагающая достаточными финансовыми резервами, чтобы исполнить свои обязательства.

До кризиса большинство компаний работали как финансовые пирамиды. Выплаты не покрывали сборов этих компаний, а рост обеспечивался за счёт растущего рынка. Когда рынок упал, многие этого просто не выдержали.

"Компании РОСГОССТРАХ в следующем году исполнится 90 лет, - говорит Дмитрий Мельник. - У нас 65 тысяч агентов, мы - третья сеть в стране после Почты России и Сбербанка. Разумеется, и у нас бывают трудности, но они не носят массовый характер, не становятся губительными, как для мелких фирм. Выплата по результатам страхового случая - вот доказательство качества нашей работы. За первые 6 месяцев этого года мы урегулировали более 6,3 тысяч страховых случаев, причем большинство из них - в пятидневный срок. Общая сумма выплат филиала по всем видам страхования составила около 150 млн рублей. Только за один август по Приморью было 917 выплат. И менее 2% жалоб от количества урегулированных убытков - это жалобы по сумме выплат. Я лично мониторю эту ситуация на ежедневной основе".

Уникальная федеральная инфраструктура РОСГОССТРАХ состоящая из 400 специализированных центров и пунктов урегулирования убытков по всей стране, оснащенных самым современным европейским программным обеспечением, позволяет клиентам компании получать своевременную помощь в любой точке страны, независимо от того, где ему был выдан полис.

В связи с намерением компании завоевать еще большую долю рынка, в прошлом году был запущен масштабный проект по набору агентов и страховых консультантов по всей территории Российской Федерации. Проект получил название "Железный поток". Он предусматривает активный набор и адаптацию в компании агентов, страховых консультантов. "Во всех городах и поселках Приморского края мы сегодня создаем дополнительные рабочие места, планируем дополнительно набрать две сотни человек", - рассказывал Владимир Нечепа.

Но крупнейшему страховщику требуется еще большее количество сотрудников, чтобы сделать страхование еще более доступным. "Жители даже самых отдаленных сельских районов не должны быть обделены качественными страховыми услугами", - уверен Дмитрий Мельник.

"Мы исходим из расчета, что в среднем две тысячи жителей должен обслуживать один наш участковый страховой агент, - говорит Владимир Нечепа. - Решить эту задачу помогает "Железный поток". Компания, в том числе ее приморский филиал, постоянно находится в поиске продавцов страховых услуг. В каждом подразделении приморского филиала создаются новые рабочие места".

"В ходе реализации программы мы значительно улучшили мотивацию работы агентов. Мы ввели ряд специальных премий для агентов: за достижения тех или иных показателей по разным видам страхования, за участие в акциях и так далее. Для новичков проводятся бесплатное обучение и стажировка. С агентами-стажерами работают тренеры и психологи. С 2009 года (впервые в истории компании) стажерам выплачивается стипендия за первые три месяца работы. После прохождения этого периода успешный агент-стажер получает возможность стать штатным страховым консультантом. Поэтому всех желающих попробовать себя в страховом бизнесе мы приглашаем к нам", - объявил на пресс-конференции Дмитрий Мельник.

В материале упоминаются: Компании, организации: Росгосстрах, ООО 8592 Росгосстрах, ПАО СК 11345 Персоны: Мельник Дмитрий Николаевич Нечепа Владимир Григорьевич

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »