Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Google+ Facebook Вконтакте Twitter Telegram
Все об агростраховании
    Этот деньПортал – ПомощьМИГ – КоммуникацииОбучениеПоискСамое новое (!) mig@insur-info.ru. Страхование сегодня Сделать «Страхование сегодня» стартовой страницей «Страхование сегодня». Добавить в избранное   
Самое новое
Идет обсуждение
Пресса
Страховые новости
Прямая речь
Интервью
Мнения
В гостях у компании
Анализ
Прогноз
Реплики
Репортажи
Рубрики
Эксперты
Голос рынка
Аналитика
Термины
За рубежом
История страхования
Посредники
Автострахование
Страхование жизни
Авиакосмическое
Агрострахование
Перестрахование
Подписка
Календарь
Этот день
Страховые реестры
Динамика рынка
Состояние лицензий
Знак качества
Страховые рейтинги
Фотографии
Компании
Визитки
Пресс-релизы


Top.Mail.Ru

Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Все самое главное, что отразилось в зеркале нескольких сотен газет, журналов и информагентств.
Раздел пополняется в течение всего рабочего дня. За обновлениями следите с помощью "Рассылки" или "Статистики разделов" на главной странице портала. Чтобы ознакомиться с публикациями, появившимися на сайте «Страхование сегодня» в определенный день, используйте календарь на текущей странице. Здесь же Вы можете сделать выборку статей из определенного издания. Для подборки материалов о страховании за несколько дней или за любой другой период времени воспользуйтесь "Расширенным поиском". Возможна также подборка по теме.
Редакция портала не несет ответственности за неточность, недостоверность или некорректность информации, изложенной в публикациях, и не вносит в них никаких исправлений за исключением явных опечаток.


   В этот день 10 лет назад  |  все материалы раздела »

  Турбизнес, 16 июля 2016 г.

Более половины российских путешественников недовольны услугами страховых компаний

Эксперты онлайн-агентства путешествий tripsta опросили российских туристов и узнали, приобретают ли они туристические страховки, а также выяснили, какие компании пользуются наибольшим доверием путешественников. Исходя [...]



  Найтиглавное, по изданию,  по теме, за  период   Получать: на e-mail, на свой сайт
  Рейтинги популярности


Деловой Петербург, 16 марта 2011 г.

Москва оздоровит "Ингосстрах"
1660 просмотров

Страховая компания "Ингосстрах" переводит обслуживание застрахованных по ДМС в Москву. Клиенты компании считают, что из-за этого качество услуг ухудшилось.

Татьяна Кайгородова, заместитель гендиректора "Ингосстраха", подтвердила, что call-центр компании переведен из Петербурга в Москву. "Это единственно правильное решение, позволяющее обеспечить застрахованных по всей России качественными медуслугами, а также контролировать убыточность по ДМС", -- уверена она. Услуга ДМС подразумевает предварительное согласование с компанией медицинских процедур.

Убытки вынуждают

Эксперты отмечают: пока централизация выплат затронула каско, но по ДМС ее не было. У "Ингосстраха" по ДМС в Петербурге убыточность равна 200%. В 2010 г. компания собрала по ДМС 143 млн рублей, а выплатила более 285 млн. Исполнительный директор "Региона" Михаил Копитайко (в 1997-2010 гг. возглавлял ДМС в московском "Ингосстрахе") уверен в правильности этого шага. "Единым call-центром управлять эффективнее и выгоднее, чем 87 центрами в каждом российском регионе", -- считает он.
Тем не менее в Интернете появились жалобы клиентов "Ингосстраха", недовольных качеством обслуживания. Они пишут, что по телефону нелегко дозвониться, а специалисты направляют их в клиники, игнорируя пожелания.

Правильно, но рано

"В маленьких городах, где есть одно-два медицинских учреждения, нецелесообразно создавать call-центр. Но в мегаполисе такая система (единый call-центр в другом городе) может плохо сказаться на качестве услуг", -- считает начальник управления личного страхования филиала "Спасские ворота" Алексей Крохалев.
"Идея правильная, но в российских условиях ее сложно реализовать качественно", -- заключает Наталия Шумилова, гендиректор "Медэкспресса".

Георгий КАРЧИК


  Вся пресса за 16 марта 2011 г.
  Смотрите другие материалы по этой тематике: Регионы, Управление, Добровольное медицинское страхование
В материале упоминаются:
Компании, организации: Персоны:

Оцените данный материал (1-плохо, ..., 10-отлично!).
Средняя оценка: 0.00 (голосовало: 0 чел.)
10   

Ваше мнение об этом материале:
— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):
Укажите код на картинке слева:
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
 
Архив прессы
П В С Ч П С В
  1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31      
Текущая пресса

15 июля 2026 г.

Chelindustry.ru, Челябинск, 15 июля 2026 г.
Челябинская область вошла в топ-10 регионов по продажам полисов е-ОСАГО

Ведомости онлайн, 15 июля 2026 г.
«Совкомбанк страхование» нарастило уставный капитал почти в три раза

CNews.ru, 15 июля 2026 г.
Полис в один клик: в России растет популярность е-ОСАГО

Известия онлайн, 15 июля 2026 г.
Количество жалоб на ОСАГО выросло в 14 раз

РИА Новости, 15 июля 2026 г.
Реабилитация после протезирования конечностей стала доступна по ОМС

vietnam.vn, 15 июля 2026 г.
Опытные специалисты в сфере недвижимости и банковского дела переходят в консалтинг в области страхования

Металлоснабжение и сбыт, 15 июля 2026 г.
Анализ экспортных потоков

Бизнес-журнал, 15 июля 2026 г.
ЦБ составил список проблемных и надежных страховщиков по обращениям клиентов ОСАГО

Право.Ru, 15 июля 2026 г.
Президиум ВС разъяснил порядок расчета взносов финуполномоченному

ПРАЙМ, 15 июля 2026 г.
«Согаз» подал в арбитраж Москвы иск к Chubb European Group

Подмосковье сегодня, 15 июля 2026 г.
ОСАГО дорожает, но ремонт еще накладнее: эксперт высказался о новой методике ЦБ

ПРАЙМ, 15 июля 2026 г.
ЦБ обновил ренкинг страховщиков по жалобам на ОСАГО

Интерфакс, 15 июля 2026 г.
ЦБ опубликовал рэнкинг жалоб потребителей на страховщиков в ОСАГО за 2025 г.

speedme.ru, 15 июля 2026 г.
Фильтры есть, а одну фару можно ждать полгода: что происходит с ремонтом машин по ОСАГО

Казахстанский портал о страховании, 15 июля 2026 г.
Внедрение ИИ в страховании усиливает комплаенс-риски

napinfo.ru, Нижний Новгород, 15 июля 2026 г.
Почти все запчасти для традиционных российских и китайских авто подорожали в июне

ТАСС, 15 июля 2026 г.
ЦБ будет учитывать в ренкинге страховщиков жалобы граждан на ОСАГО


  Остальные материалы за 15 июля 2026 г.

  Самое главное
  Найти : по изданию , по теме , за период
  Получать: на e-mail, на свой сайт