Комсомольская правда-Дальний Восток, Хабаровск,
20 декабря 2011 г.
«Ингосстрах» платит не всегда 1108 просмотров, 2 комментария, самый новый добавлен 10 января 2012 года в 14:49
Крупная страховая фирма пытается уклониться от выполнения своих обязательств перед клиентом в Хабаровске.
Страхование имущества становится неотъемлемой частью нашей жизни. Реклама страховых компаний уверяет: оформите у них полис, и сам черт вам не будет страшен. Однако в реальности, как обычно, все оказывается не так просто.
Купив дорогой внедорожник Lexus в кредит, хабаровчанка Марина Шевченко сразу же застраховала новенький автомобиль от возможных рисков – по условиям банковского кредитования. Предпочла ОСАО «Ингосстрах».
Вечером 20 июня, вернувшись с работы, она оставила автомобиль на стоянке возле своего дома. Примерно в половине второго ночи джип оттуда исчез…
Хозяйка сразу же позвонила в полицию, сотрудники органов составили протокол, и 22 июня было возбуждено уголовное дело по факту угона автомобиля.
Со всеми необходимыми документами 23 июня Марина Шевченко обратилась в свою страховую компанию. Правда, готовя бумаги, она обнаружила, что страховой полис, водительское удостоверение, свидетельство о регистрации транспортного средства и талон техосмотра остались в похищенной машине. Но, поскольку у владелицы остались паспорт транспортного средства (ПТС) и копии оригиналов, комплекты ключей, карта перекодировки авто, она решила, что этого будет достаточно для получения обещанной страховки в 3 млн. руб.
Однако 16 сентября из «Ингосстраха» пришел ответ: платить не будем, поскольку вы не предоставили нам оригинал свидетельства о регистрации транспортного средства.
- Мы считаем данный отказ незаконным. В соответствии с Правилами страхования ОСАО «Ингосстрах», страховым случаем является хищение автомашины, – заявил «Комсомолке» адвокат потерпевшей Константин Колобов. – Факт хищения автомашины при описанных обстоятельствах подтверждается надлежащими документами, оформленными в рамках производства по уголовному делу.
И действительно, статьи 963 и 964 Гражданского кодекса РФ освобождают страховщика от обязательств либо в случае форс-мажорных явлений (ядерный взрыв, гражданская война, военные действия), либо если доказан факт мошенничества со стороны заявителя.
Но Марина Шевченко – добросовестный клиент. Каких-либо военных действий на территории города в последнее время не наблюдалось. Ядерный инцидент был (в Фукусиме), но никоим образом на исчезновение джипа в Хабаровске повлиять не мог. Почему же серьезная компания с многолетней историей и убедительным девизом отказалась платить?
В официальном ответе из головного московского офиса компании клиентке было сказано: «В соответствии с пп. 33 и 34 ст. 21 Правил (внутренние правила «Ингосстраха» - Прим. авт.), «не являются страховыми случаями и не подлежат возмещению: хищение или угон застрахованного транспортного средства (ТС), произошедшего при условии оставления в нем хотя бы одного из регистрационных документов на ТС (свидетельство о регистрации, паспорт ТС либо заменяющие их документы); хищение или угон застрахованного ТС, если страхователь не предоставил страховщику полный комплект документов (в данном случае свидетельства о регистрации) на застрахованное ТС».
По-русски говоря, если вы, будучи клиентом «Ингосстраха», решили зайти, скажем, в супермаркет – все бумаги на машину надо брать с собой. Но и это может не сработать: предположим, в магазине у вас крадут кошелек и документы, а затем (звезды к вам в этот день совершенно не благоволят) и ваше авто угоняют. Все пропало! О страховке можете забыть, ибо таковы правила страховщика.
- Утрата свидетельства о регистрации транспортного средства не является основанием для освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения. Ведь это обстоятельство никак на сам факт наступления страхового случая – кражу автомобиля – не влияет, – убежден адвокат. – Внутренние правила компании не могут противоречить действующему законодательству, а в данном случае такое противоречие налицо.
В хабаровском филиале «Ингосстраха» о ситуации знают. На просьбу «Комсомолки» прокомментировать спор, ответили, что к содержанию московского ответа письму им добавить нечего.
Сейчас обе стороны отстаивают свою правоту в суде. Как показывает зарубежный опыт, крупные страховые фирмы иногда прибегают к искусственному затягиванию процесса. Расчет прост: человек, подсчитав судебные издержки и оплату услуг юристов, предпочтет отказаться от претензий. В российской же практике, как нам сообщали, бывали случаи, когда стороны приходили к согласию сразу после уступки со стороны клиента – ему приходилось давать «откат» (10-20% возвращалось руководству страховой компании).
Надеемся, в данном случае все пойдет по закону. Процесс пока в самом начале. Клиентка «Ингосстраха» Марина Шевченко отступать или уступать не собирается.
Ксения ТУРТЫГИНА
Вся пресса за 20 декабря 2011 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Регионы, Выплаты, Автострахование, Суды и расследования
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
|
|
Предыдущие отзывы:
10 января 2012 г. 08:02 Ирина,Омск
Чувствво юмора адвоката конечно можно оценить, но почему же в данном случае Ингосстрах не прав? Потому что для всех правила равны, но для клиентки они должны быть "ровнее". Если не соблюдены условия, при которых производится выплата, а в данном случае это конкретное нарушение, не один нормальный водитель не оставит документы на а/м в нем на ночь, то почему же СК должна прозводить выплату??
10 января 2012 г. 14:49 Хлопкороб_из_АнтарктидыНу, адвокатам же нужно надавить на суд?
Типа - резонансное дело.
Хотя описано все совершенно непрофессионально.
Правила страхования - это не внутренние документы Ингосстраха, а приложение к договору страхования, под которым подписалась клиентка.
В общем, в нормальной стране никаких перспектив у дела нет.
Ну а в нашей - все может быть, суды частенько вопреки букве и духу закона (да и вопреки здравому смыслу) встают на сторону клиента по делу и не по делу.
Удачи, Ингос.
Хотя клиента и жалко по человечески...
Но оставить только что купленную машину со всеми доками в ней - это уже попахивает подставой...
Надо в нее было еще и все паспорта загрузить до кучи уж.
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
28 апреля 2024 г.
|
|
Правда.ru, 28 апреля 2024 г.
Кое-кто из жителей Кургана не получит страховку после наводнения
|
|
Казинформ, Астана, 28 апреля 2024 г.
Реформы в ОСМС: чего ждать казахстанцам и повысится ли качество медуслуг
|
|
МК в Пензе, 28 апреля 2024 г.
Пензенцы узнали, в каких случаях страховка покрывает ущерб лобовому стеклу
|
|
Ставропольская правда, 28 апреля 2024 г.
Ставрополье стало лидером в стране по объёмам агрострахования за три года
|
27 апреля 2024 г.
|
|
МК в Донбассе, 27 апреля 2024 г.
Продажа полисов ОСАГО стартовала в ДНР
|
|
Секрет фирмы, 27 апреля 2024 г.
Ремонт за чужой счёт. Кто возместит ущерб, если машину побило градом или ударило деревом
|
|
Банки.ру, 27 апреля 2024 г.
Эксперты выяснили, от чего можно застраховать детей
|
|
cbr.ru, 27 апреля 2024 г.
Рассмотрение финансовых жалоб владимирцев станет оперативным
|
|
cbr.ru, 27 апреля 2024 г.
Решение Совета директоров Банка России о внесении изменений в решение Совета директоров Банка России о требованиях к деятельности страховых организаций и обществ взаимного страхования от 26 декабря 2023 года
|
|
cbr.ru, 27 апреля 2024 г.
Нормативное соотношение собственных средств (капитала) и принятых обязательств страховых организаций
|
|
Известия Мордовии, Саранск, 27 апреля 2024 г.
В Мордовии задержан руководитель саранского «СпецСервиса» Михаил Струенков
|
|
Экономика и жизнь, 27 апреля 2024 г.
Началась публичная проверка новых справочников
|
|
Autonews.ru, 27 апреля 2024 г.
Эксперты объяснили, почему снижается популярность европротокола при ДТП
|
|
РБК.Пермь, 27 апреля 2024 г.
Экс-глава «Адониса» Перхун назвал незаконными улики от главбуха Доминовой
|
|
CarsWeek, 27 апреля 2024 г.
Водители все чаще отказываются от оформления ДТП по европротоколу
|
|
Москва FM, 27 апреля 2024 г.
Популярность Европротокола среди автомобилистов снижается
|
|
BezFormata.Ru, 27 апреля 2024 г.
Виновник ДТП возместит расходы по страховой выплате
|
 Остальные материалы за 27 апреля 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|