Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Красноярский рабочий, 1 февраля 2012 г.

Доктор по выбору

540 просмотров

Как рассказала во время моего вчерашнего дежурства наша постоянная читательница, она воспользовалась предоставленным законом правом выбора врача, но радовалась этому недолго.

Красноярка Галина Фоминична Гунько с улицы Шевченко, 12 прикреплена к поликлинике № 6. Человек она немолодой, 72 года, имеет проблемы с сердцем, а потому за помощью к докторам обращается довольно часто. После многократных визитов к своему участковому врачу и, как она считает, неэффективного лечения, попросила закрепить за ней другого врача, которого выбрала сама.

Казалось бы, проблема решена, но, оказалось, только отчасти. - У меня стенокардия. Год лечилась на дневном стационаре при городской больнице № 20. Мне мой врач подобрала хорошие лекарства и всё бы хорошо, но дома случилась коммунальная авария - прорвало трубу с горячей водой, переволновалась и пришлось вызвать скорую помощь, - рассказала Галина Фоминична. - Мне сделали укол, дали таблетки и сказали, что вызвали мне на дом участкового врача. Но врач не пришёл. Позвонив в регистратуру поликлиники, я узнала, что мой доктор в отпуске, а прийти ко мне должна мой прежний участковый доктор, от услуг которой я отказалась. Получается, когда мне особенно плохо, я должна наблюдаться у врача, которому не доверяю! Вот у меня вопрос - почему, приняв вроде бы хороший закон, не проработали его до конца? Помогите разобраться.

За разъяснением мы обратились в отдел по защите прав застрахованных территориального фонда обязательного медицинского страхования Красноярского края, где консультируют граждан по разным спорным ситуациям.

- В соответствии с законом об охране здоровья граждан пациент имеет право выбора врача и лечебного учреждения - с учётом мнения лечащего врача. Но коль обратившаяся к вам пенсионерка выбрала другого, не по участку, она может к нему обращаться и лечиться у него, но при этом она должна знать, что территориального участкового деления никто не отменял. И если к этому участку прикреплён данный врач, ходить будет только он, потому что, если человек живёт в Северо-Западном районе, открепился от своей поликлиники и ездит к доктору в Зелёную Рощу, то доктор из Зелёной Рощи не обязан к нему ездить в другой район. Приходить будет тот врач, который обслуживает данный участок.

- А если идёт речь об одной и той же поликлинике, просто разные доктора?

- То же самое. Если пациент не хочет общаться со своим участковым врачом, то ей придётся приходить самой к доктору, которого она выбрала, ведь за каждым доктором закреплено определённое количество пациентов. Во время приёма он может обслужить пациента с другого участка, но ходить к нему на вызов – не обязан. Таков закон.

- Ещё вопрос, поднятый нашей читательницей. Если от участкового доктора ушла не она одна, а многие, и именно потому, что имеют к врачу претензии, как к специалисту, то разве это не сигнал для руководства медицинского учреждения, что человек может быть не совсем на своём месте?

- Хороший вопрос! Если этот доктор проходит как положено специализации, подтверждает свою категорию, получает сертификат, то мнение 2-3 пациентов ещё ни о чём не говорит. Хотя, в принципе, руководство может задаться таким вопросом.

Таков был комментарий. Возможно, проблема, поднятая Галиной Фоминичной Гунько, волнует и других наших читателей, поэтому сообщаю телефон доверия территориального фонда обязательного медицинского страхования края "Право на здоровье" - 8-800-700-0003, куда можно обращаться круглосуточно. Звонок - бесплатный. И берегите себя!

Нина СЕЛИНА

В материале упоминаются: Компании, организации: Территориальный фонд ОМС Красноярского края 31

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »