Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Агентство массовых страховых коммуникаций провело исследование "Информационные технологии на страховом рынке". Согласно результатам исследования, страховщиков пока в большей мере заботит бухгалтерский и страховой учет, а также ежеквартальная отчетность, а не проблемы более качественного обслуживания страхователей. На рынке преобладают недорогие и неадаптированные к новым задачам программные решения.

Экономика и жизнь, 23 октября 2004 г.

Страховщики, "вооружайтесь"!

1058 просмотров

Автоматизируйся или проиграешь в борьбе за клиента! Примерно так сейчас стоит вопрос на страховом рынке. Тем более что введение ОСАГО фактически заставило страховщиков автоматизировать свой бизнес. Однако наряду с побудительными мотивами страховщиков поджидает масса трудностей. Выяснить их позволило исследование "Информационные технологии на страховом рынке", проведенное АМСКОМ среди 150 компаний.
"Страховщики, автоматизировавшие продажу полисов ОСАГО, получили преимущество над конкурентами еще в январе - феврале этого года, то есть в момент повышенного спроса. Они не только работали оперативнее, но и допускали существенно меньше ошибок при заполнении полисов", - комментирует ситуацию заместитель руководителя производственного центра Master компании "Диасофт" Сергей Обухов.
"Увеличение клиентской базы и ОСАГО частично взаимосвязаны, так как именно обязательное страхование автогражданской ответственности принесло страховщикам более 20 миллионов новых договоров", - отметил заместитель генерального директора СК "Межрегиональное страховое соглашение" Игорь Тарасов.
О плюсах автоматизации говорит заместитель гендиректора СК "Русские страховые традиции" Николай Лапушкин: "Раньше полис оформлялся, затем заносился в базу данных прямого отдела, после чего передавался в бухгалтерию, где также учитывался отдельно. Потом передавался в архив, где снова подвергался учету. Если была страховая выплата, то полис также проходил учет в отделе разбора страховых случаев. Система же автоматизации позволяет вносить первичную информацию по полису один раз - на этапе оформления".
Говоря о задачах автоматизации, нужно признать, что пока страховщиков в большей мере заботит бухгалтерский и страховой учет, а также составление ежеквартальной отчетности, направляемой в Федеральную службу страхового надзора РФ, а не проблемы взаимодействия с госорганами и более качественного обслуживания страхователей.
По-прежнему на страховом рынке преобладают собственные IТ-разработки и недорогие и неадаптированные к новым задачам программные решения. При этом факторы, препятствующие автоматизации, могут быть связаны как со страховщиками, так и с IТ-компаниями.
"Сейчас автоматизация российских страховщиков развивается по экстенсивному пути из-за неготовности многих из них вкладывать в это дело большие средства, а также по причине отсутствия на рынке адекватных решений от IТ-компаний. Безусловно, ряд IТ-компаний начинают работать над этим, но готовых комплексных решений пока никто предложить не может", - говорит генеральный директор СК "Коместра-Центр" Евгений Майборода.
 
Д. Брызгалов, исполнительный директор Агентства массовых страховых коммуникаций АМСКОМ

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »