Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

В сентябре-октябре 2004 г. ВЦИОМ провел всероссийский опрос на тему "автогражданки". Согласно результатам, полисы ОСАГО есть у 17% россиян, из них 62% не считают страхование бессмысленным. Качеством услуг удовлетворены 47% владельцев полисов, а наибольшее недовольство вызывают бюрократичность, долгое оформление и неполное возмещение потерь.

, 9 декабря 2004 г.

Граждане России вполне довольны ОСАГО. Но недовольны страховыми компаниями

1456 просмотров

Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) опубликовал данные об отношении россиян к системе обязательного автострахования. Опрос показал, что большинство считает саму идею страхования полезной и в общем одобряет ОСАГО. Однако не очень доверяет страховым компаниям: 68% согласились с утверждением, что получить деньги со страховых компаний очень сложно. Качеством услуг страховых компаний удовлетворены только 47% держателей полисов ОСАГО. Наиболее распространенные претензии:  забюрократизированность страховых компаний и неполные выплаты возмещения.
Когда вводили ОСАГО, то более всего опасались недовольства по поводу сумм страховых взносов. Однако к ним люди в общем привыкли, и для большинства они выглядят разумными. Зато проблемы, с которыми столкнулись граждане на практике, действительно оказались серьезными. Страховые компании действительно создали такую систему выплат компенсаций, что любое столкновение с ней требует кучи времени и нервов, к тому же далеко не всегда приводит к полноценной выплате. Исправить эту ситуацию может только конкуренция на рынке - компании ради привлечения клиентов обернутся лицом к людям и начнут облегчать процедуры. Однако тут не все так просто: во-первых, рынок страхования ОСАГО закрытый, а во-вторых, клиентами страховщиков являются не те, кто потом имеет проблемы при получении причитающихся выплат.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »